营销团队的斗志效率再造，是家电企业今年“重头戏”

存量竞争时代，对于家电企业和商家最大的挑战和冲击，来自于市场营销团队的斗志激活和效率提升。因为，这是所有企业内部降成本、提升经营质量的“最有效”，也是厂商唯一能“掌控主动权”的手段和方向。

进入2023年以来，一些头部家电企业的营销团队再次进行了组织架构的调整。特别是那些“多品牌、全品类、全渠道”经营的家电企业，一改过去的“条块化垂直”经营模式，变为面向用户的“模块化平台”经营模式。其中的意图很明确，就是提高营销团队的效率、倒逼团队的斗志、加速企业的转型。

简单来说，就是集团型的家电企业们，过去为了更好地参与市场竞争力度问题，在增量市场环境中采取“一个品牌、一个品类”面向市场客户有不同的营销团队策略，从而通过专业化运营方式快速规模化上量。如今，面对存量市场环境，团队无法取得较高增长只能选择存量市场的深耕细拓。为了更好地协同不同品牌、不同品类面向同一客户的服务效率和质量，则整合为一个平台化团队，减少厂商沟通成本以及不同团队之间的竞争内耗。

这一变化，必然会带来家电厂商营销团队人员数量的减少、节奏的变快，以及短期内市场经营的阵痛和商家的不适应。但是，家电圈获悉，随着数字化工具和手段出现并丰富，相应的工作细节提升、效率提升。最终从中长期来看，则是家电企业的经营利润和质量提升。因为，所有企业心里都清楚一点，就是随着产业存量时代的到来，那种“大投入、大出产”的时代彻底结束了。而在存量市场通道中，靠的不只是团队速度、经营规模，还有团队的经营降本、内耗减少，以及质量提升。

所以今年开始很多家电企业的核心任务，主要有两个：一是，对外，要确立用户思维、用户模式，真正通过拥抱用户、贴近用户，依靠用户找到家电产业价值经营转型的通道和方法；二是，对内，要通过营销团队的组织再造和结构优化，提升市场营销团队的斗志与激情，赋予营销团队的效率和精准化经营。

早在过去几年，不少地方政府就对招商部门提出“硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮、踏破脚皮、饿着肚皮、合不上眼皮”的六皮精神。今年初以来，一些家电企业也对于企业的市场营销团队也提出了类似的要求，就是希望营销团队面对市场、用户需求的变化，可以尽快找到属于自己的经营节奏和模式。特别是直击客户下的赋能客户，最终在一线市场上的主流消费引爆和打通。

当然家电企业要打造一支有价值、有效率、有竞争力的营销团队，就应该注意几点：一是，要建立团队意识、团队精神，不要在团队内搞小团派、小团伙，必须要整体化和一体化意识；二是，团队要以企业的大战略和中长远发展利益为重，不能计较短期的眼前利益和个人得失；三，要以团队的荣誉感、责任感为导向，不能只关注最优秀的人，还要帮忙那些后进者，最终形成协同共进的团队感。

当前，所有家电企业的市场营销团队都应该记住，在市场竞争由增量转向存量，市场经营重心从渠道批发转向终端零售。这意味着，面对用户的市场经营、服务要更精准、更精细，但手段则不只是线下奔跑，还要线上更多数字化工具和平台。必须还要看到，在一个数字化的时代，家电企业和商家面对市场、用户时，不能再次陷入过去的“人海战术”，而是要善于利用技术手段和工具，才能更好地提升营销服务的精准性。