创新为“核” 国内酒店以跨界营销“盘活”存量市场

中新经纬客户端1月11日电 (江豫)在疫情防控常态化条件下，“后疫情时代”酒店行业的发展路径成为多方关注的焦点。在此次疫情中，国内一些中高端酒店反应迅速，面对流动性危机时，开启线上直播、预售等措施积攒“群众基础”，也为酒店行业的“复苏”带来积极影响。

疫情影响之下，“建立信心”成了旅游业的重大命题，能提供更多优质、安全服务和体验的酒店品牌将会更具竞争力。据介绍，麗枫成立之初就把更多的精力用在品牌建设、资源整合，酒店专业人才管理及培训等方面，匹配好优质资源全心为投资人及项目服务，提升投资人的“信任感”。

内地酒店跨界营销。麗枫供图

麗枫品牌总监邓宇表示，疫情期间“麗枫这类连锁酒店品牌比单体酒店更有优势”。 麗枫一方面直接为投资人提供降管或免管的相关机制、门店的经营策略支持；同时和银行合作，为门店争取低利率贷款。

同时，酒店市场产品的创新和差异在疫情面前也展现出了独特优势。例如，智慧酒店住中服务系统——“麗小懒管家”可为住客提供掌上一览酒店服务，大幅提升用户体验，在疫情期间，该程序的使用帮助店面在减少与客人接触的情况下提供更全面的“住中服务”，对于疫情防控起到了积极正面的作用。

内地酒店跨界营销。麗枫供图

进入“后疫情时代”，对于存量市场的盘活，成为酒店产业结构调整升级的重要方向。2020年作为直播带货兴起之年，拥抱短视频和直播业态成为酒店行业的“破圈”的良方。

在酒店跨界创新营销领域活跃度较高的麗枫酒店，曾在2020年6月至7月的“暑期档”预热期密集开展16场直播，观看人次超过10万，销售额也有很大的突破。

跨界营销同样体现在麗枫的周边产品上。麗枫酒店与艺术家进行深度合作，推出诸多跨界衍生产品，如“自在拖”“睡眠T”“薰衣草促眠热敷眼罩”“胶囊香水”“轻便小黑伞”等出行相关用品，客户可以在线上商城或者线下购买，麗枫通过这些高频消费的产品，满足客户的潜在需求，以促进投资人获利，同时也有助于客人随时随地延续在麗枫酒店获得的美好体验。(中新经纬APP)

（ HN666）