经济观察网 记者 钱玉娟 针对因网约车违规出京,滴滴平台被高限处罚15万元一事,1月14日,记者从滴滴出行平台予以了确认,“平台确实被罚了”,但对违反疫情防控要求、违规进行跨城出行等行为,平台也进行了公开、透明的公示。
据悉,根据疫情防控要求,1月6日起,滴滴已全面暂停进出北京市的网约车、顺风车跨城服务,且在暂停期间,如果乘客发出起点或终点为非北京市的跨城订单,将被系统自动拦截。
与此同时,滴滴方面也要求司机、乘客均不得以线下交易等任何方式进行跨城出行,并在北京周边1公里范围内设置“隔离带”,如系统识别到车辆驶入“隔离带”区域,将立即向司机发送提醒,如果车辆仍驶出“隔离带”,滴滴客服会分别电话呼叫司机和乘客进行“劝返”。
但滴滴在公告中表示,“仍有个别司机、乘客通过线下协商等方式强行跨城”。记者看到,违规出京的跨城行为共有5例,经平台核查发现均系司乘线下协商。
不过,滴滴并不规避这5例反映出的“平台干预手段和管理机制仍有盲区和不足”。在公示中,滴滴方面表示,已紧急升级跨城订单阻断,在原有预警和干预措施的基础上,当系统识别到车辆超出北京边界时,将自动终止订单,并将相关信息及时上报给防疫部门。
对于被罚15万元,滴滴平台也予以了确认。不过,针对违反防疫要求、强行跨城出行行为的车辆司机,滴滴表示也会进行严格处罚,将暂停司机和乘客的全部服务。
截至记者发稿前,滴滴方面表示,北京的滴滴、花小猪司机师傅们正陆续接种疫苗、检测核酸,部分司机可能无法上线接单。同时,北京拼车类服务已于1月12日暂停运营。
下附5例违规跨城行为公示:
1月6日13时42分,滴滴司机张某,车辆京MGM8**,因无法呼叫跨城订单,乘客叫车时设置起、终点为丰台区至新发地良乡附近,后司乘通过线下协商的方式,更改实际终点至河北保定市,行至“隔离带”区域时遇到平台语音提醒,仍继续跨城。
1月6日15时33分,滴滴司机孙某,车辆京KAY2**,因无法呼叫跨城订单,乘客叫车时设置起、终点为石景山区至潞城地铁站附近,后司乘通过线下协商的方式,更改实际终点至河北廊坊市,行至“隔离带”区域时遇到平台语音提醒,仍继续跨城。
1月6日18时42分,滴滴司机刘某,车辆京HLP0**,因无法呼叫跨城订单,乘客叫车时设置起、终点为通州区至天竺家园附近,后司乘通过线下协商的方式,更改实际终点至河北廊坊市,行至“隔离带”区域时遇到平台语音提醒,仍继续跨城。
1月6日19时27分,滴滴司机刘某,车辆京N0DZ**,因无法呼叫跨城订单,乘客叫车时设置起、终点为大兴区至三羊里附近,后司乘通过线下协商的方式,更改实际终点至河北廊坊市,行至“隔离带”区域时遇到平台语音提醒,仍继续跨城。
1月7日14时16分,滴滴司机李某,车辆京KED0**,因无法呼叫跨城订单,乘客叫车时设置起、终点为朝阳区至丰台区北京南站附近,后司乘通过线下协商的方式,更改实际终点至河北廊坊市,行至“隔离带”区域时遇到平台语音提醒,仍继续跨城。
(张洋 HN080)