促成销售 现代汽车推DAL-e智能机器人

[汽车之家 资讯] 几年前，随着高品质的智能机器人技术不断升级，大家经常会说终有一天它会在多个领域取代人类。当下，国内已经有不少餐厅配备了机器人送餐服务。但没曾想到，如今智能机器人已经“攻占”到汽车销售领域。

近日，现代汽车公司位于韩国首尔的汽车展厅内来了一位“新员工”，它是被称为DAL-e的AI智能机器人，该机器人的主要作用是在展厅内为客户提供服务，并且现代汽车表示计划今后在多种场合下采用该机器人提供服务。

据悉，DAL-e最开始主要是向顾客介绍汽车信息，促成销售，作为一位“销售人员”的机器人，后续这款机器人将陆续参与到展厅内与客户沟通互动的各个环节，再往后，将会推广到更多的展厅。

这款机器人重80公斤，身材大小为1160x600x600mm，整体造型看上去有些呆萌。DAL-e拥有四个万向轮，所以可以很方便移动到展厅任何位置，还可通过无线连接到展厅内的大型显示屏。此外，它还拥有比较灵活的手臂，可以做出一些手势来配合沟通。

不仅如此，这位“新员工”具备多种语言处理功能，也可以做面部识别，并且可以自由行走。有了这些技能，就可以让它在一些特殊情况下提供更多的服务。比如在一些流行病比较严重的时期，机器人提供服务无疑要比真人要更加卫生安全，设计人员说这款机器人可以随时提供智能化客户服务。

与以往的机器人相比，DAL-e显然更加具有亲和力，也可以更加个性化地为顾客传递信息，并且该机器人将不断进行更新和改进。现代汽车公司希望这位机器人员工可以以一种流畅而有趣的方式与客户沟通，而不仅仅是传统机器人那样简单机械的响应客户的操作。

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