#脉脉# 2021年刚刚开启，互联网就连续爆出了多个热门话题，而这些热点的来源大多数都来自于一个奇葩的网络空间：“脉脉职言”。
“脉脉”是由北京淘友天下科技发展有限公司经营的一个互联网社交服务，有网站和APP。而其中最主要的流量来源，则是叫做“职言”的社区频道。
林凡是脉脉的创始人、法人代表，也是第一大股东，持股比例88.75%；周杰系第二大股东，持股比例11.25%。
“脉脉”成立四年以来已经斩获3亿美元融资，曾计划2019年赴美上市。
“脉脉”自定位为商务职场的社交平台，但真正令人业界关注的却并非所谓职场影响力，而是其“匿名爆料”的特殊功能。
一、匿名滋事
脉脉的“职言”频道，设置为“匿名+露出部分认证信息”的形式。
2017年8月间，百度发现“今日头条”客户端的脉脉广告内容以百度大厦的外观图片为背景，图片上方有文字：“听说我司文化从‘简单可依赖’被改为‘简单可以赖’了？”点击该广告内容进入脉脉的新注册用户页面，新用户可根据提示下载脉脉App。
对此，百度以名誉权纠纷为由，将脉脉、字节跳动诉至法院，要求脉脉和字节跳动停止侵权，赔礼道歉并赔偿经济损失及合理开支共计500万元。最终，百度胜诉。
而新浪微博曾以涉嫌不正当竞争诉脉脉抓取其用户数据提起诉讼，海淀法院一审认定脉脉非法抓取、使用微博用户信息行为构成不正当竞争，判决被告停止不正当竞争行为，并赔偿原告经济损失等220余万元。
B站则正是因为名为“哔哩哔哩员工”的帐号在脉脉上发表评论称“B站，能睡小姐姐。我睡了四个。”B站认为，该评论损害宽娱公司的商业信誉和企业形象，构成商业诋毁的不正当竞争行为。
法院最终判决脉脉赔偿原告经济损失20万元及合理费用10万元，并发布相关声明以消除影响。
2020年4月，因一脉脉用户匿名辱骂BOSS直聘及其CEO赵鹏，BOSS直聘以网络侵权的名义起诉了脉脉，并要求脉脉提供涉事用户的详细身份信息和联系方式、消除影响并作出赔偿。
（以上来自《脉脉成为互联网大厂公敌？法律诉讼不断 频遇用户信任危机》）
梳理过去数年的报道，众多的互联网大厂多以名誉权纠纷和不正当竞争为由起诉过脉脉，且多以脉脉败诉告终。
之所引起这么多的诉讼，原因就在于脉脉的“职言”产品，鼓励网民以“匿名”形式，做“爆料”，并且完全不与当事方进行核实，放任谣言发酵，引发舆情，收获流量。
甚至在有关当事企业提出异议，要求进行信息核实时，脉脉也会以“保护用户隐私”为名百般推诿，继续收割舆情带来的流量。
根据有关规定，新闻信息发布施行许可资质制度，脉脉的所谓“匿名爆料”实质上是一种新闻形式，作为一款社交软件是否属于非法经营，有待商榷。
而这种新闻线索还被有意无意引导为“负面爆料”“八卦信息”，就更是有寻衅滋事的嫌疑。
二、擦边球
互联网从开始，就已经有了“ID”显示的“匿名”形象，大家取个自己喜欢的昵称，纵横于BBS、微博，这本无可厚非。
但是脉脉“职言”却独辟蹊径，做了“创新”，将个人的言论自由，强行捆绑上企业品牌，来制造话题，引发矛盾。
在脉脉“职言”里，会大量地看到类似于“阿里员工”“腾讯员工”“京东员工”“美团员工”这样的ID表述，引导读者将个人情绪表达，与其就职的企业形象做关联想象。
这些帖子的内容，不管是真是假，其实都并非代表企业的观点，其发帖人也不能代表企业形象。但是脉脉职言用这种ID显示方式，直接引用当事企业的品牌名称，必将产生对企业品牌的不良印象。
但实际上，脉脉所谓的信息认证，即邮箱、名片等等，且不说是否能证明其职务信息，即便都是真的，这样的形象表达是否符合有关法规？
这就好比美国的推特或者脸书，把所有来自中国的注册用户，都显示为“中国公民”，然后把各种言论都和国家形象做关联，合适吗？合法吗？
《中华人民共和国民法典》第一千零二十五条规定，行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不承担民事责任，但是有下列情形之一的除外：
（一）捏造、歪曲事实；
（二）对他人提供的严重失实内容未尽到合理核实义务；
（三）使用侮辱性言辞等贬损他人名誉。
脉脉有没有对这些所谓匿名爆料、八卦爆料，尽到合理核实义务呢？
在实践中，所有的互联网社区都或多或少发生过审核不严，引起纠纷或诉讼的案例，所以苛求脉脉去核实每一个用户信息的真实性显然有困难。
但是对于主动创造滋事条件，主动将企业品牌与匿名个人挂钩，反复不断地发生侵权案件，那就要质疑脉脉是不是故意纵容“职言”来侵害企业品牌，由此获得某种商业利益了。
有人说，职言是各厂品牌公关部门的雷区。既然是雷区，那就应该排雷扫雷，还互联网一个清净的空间。
被侵权使用自己品牌名称的企业，应该积极发起诉讼，坚决遏制这种擦边球歪风。
三、脉脉是在法外空间吗？
在近几年的大力监管和整治之下，网络环境得到了空前的净化。
对脉脉的经营模式，这里提出几个疑问：
1、在提倡实名制的今天，脉脉职言这种“不经核实”的“匿名爆料”业务，符合我国的网络发展方向吗？
2、在提倡正能量的今天，脉脉职言这种以“吐槽”“告密”“造谣”“八卦”为噱头的网络社区，有存在的必要吗？
3、脉脉2018年8月因为匿名社区被约谈，此后却变相继续实施匿名化经营，这算不算对政府监管阳奉阴违？搞变通？做“两面人”？
4、脉脉反复因为侵犯企业名誉权被诉，却不整改自己的经营模式，是不是属于浪费国家的司法资源？是否属于把诉讼作为商业模式行为？
5、造谣者会受到法律惩处，纵容和包庇这些造谣者的平台，而且已经是反复多次的惯犯平台，应该受到怎样的惩处呢？
引用媒体的一个评价：“在脉脉上，一个真实爆料背后，可能存在着数十倍的谣言污蔑和捕风捉影。”
呼吁有关部门对此进行调研。
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（张洋 HN080）
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