国内的航空公司出大动作了,2月1日起,厦航在全国首推全经济舱免费选餐服务,把“选择权”交到了最多数的旅客手中。目前,这项服务已在厦门始发的厦门-北京大兴航班上试运行上线,旅客在航班计划起飞前6小时均可线上办理选餐。
除了之前的常规的机上飞机餐,厦航专为广大经济舱旅客打造了“心选库”供行前选餐,其中就有兼具健康与时尚的创意料理,而且还将不断上新扩容。例如,2月起,旅客就可自选到第一款料足味美的厦航定制新品——“超鸡好呷堡”。其主料采用了厦门最具代表性风味之一的沙茶烤鸡排,“好呷”即闽南语里的“好吃”,这些都体现了厦门的地域特色。
“之前以为选餐只属于头等舱和商务舱旅客,现在动动手指就能免费让飞行体验大大升级!”首次体验经济舱行前免费选餐的MF8101旅客表示,有时飞机上刚好没有自己喜爱的餐食,现在可以在出发前点选自己最想吃的餐食,也能实实在在地避免食物浪费。
为持续满足广大经济舱旅客们多样化的需求,厦航还将每周持续上新,让旅客的美味体验绝不重样。同时,伴随此次经济舱免费选餐服务的推出,厦航也将对整体机上餐食进行全面升级,涵盖外观视觉、原料搭配、创新餐品。
值得一提的是,近期,“厦航飞享家”经济舱免费选餐服务还将会继续拓展至更多航线。
业内人士认为,选餐以前都是高等舱位的专属,此番革新拓宽了航空选餐的服务半径,把“空中菜单”的专属服务扩展到经济舱的广大旅客。自此,航司的“规定动作”变为了旅客的“自选动作”,这背后将不断推动航司自身的研发、生产、服务与系统化能力再上一个全新台阶。
(董云龙 )