二手电商迎来大乱斗时代

万亿二手交易市场的蛋糕被撬动了？

几天前，日本最大二手交易平台Mercari宣布将与阿里合作启动跨境销售。作为亚洲互联网二手交易的先行者，Mercari入驻对阿里跨境电商业务意义非凡。

于中国用户而言，这也意味着，未来可以在淘宝和闲鱼购买到Mercari中的部分商品，某种程度上可以实现二手商品的全球购。

在此之前，很多在日本的留学生或者在日本工作的中国人就热衷去Mercari中做“挖煤”（Mercari中文译为“煤炉”），甚至还衍生出“煤炉代拍”这项利润可观的生意。

但这也不禁让人疑惑，中国既然已经有了闲鱼，为何还要引进这个“日本闲鱼”？此次合作到底是中国二手交易市场已经满足不了国人需求，还是激烈的市场竞争搬来的“救兵”？

1991年，日本作家斋滕茂男出版了纪实文学《饱食贫民》，在这本书中，作者详细采访并记录下了40年前许多普通人的生活场景和心理状态。

在上世纪20世纪70年代到90年代，日本经济曾经历过高速增长阶段，贸易顺差和外汇储备都是世界第一，普通打工人的收入也水涨船高，整个社会变成了一个物质财富大量生产，大量消费的地方。

书中举了这样一个例子，岛内宏司是一家制造业公司的销售员，每月的收入就已经达到了24万日元，妻子是全职太太，养育了两个孩子，还贷款1900万日元买了独栋的房子。

社会物质条件的极大丰富，刺激着人们消费的欲望，而容易得到的金钱，更容易释放这种的购买欲望。

也正是基于如此，后来日本经济泡沫破裂，经济停滞长达10年，疯狂消费的热潮随即被“清贫”、“节俭”取代，于是当初疯狂购买的物品就必须要处理掉，以此催生了巨大的二手交易市场。

历史总是那么的相似，人性的欲望总是在不停地复制。

虽然半个世纪都快过去了，全球经济环境早已是“日月换了新篇”，但书中所写的一切，我们却又实实在在地经历着、重复着。

当年许多日本中老年妇女烫着卷发踩着人字拖，带着大量的钱财飞往世界各地疯狂购物，人称“欧巴桑大队”。某段时间里，“中国广场舞大妈”也同样出现过国外抄底抢购潮。

当年许多日本的年轻人一边享受到了经济快速发展的红利，一边为了日渐膨胀的精神需求超前巨额消费变成了借贷公司的“提现木偶”。某段时间里，P2P网贷，校园贷，各种无抵押现金贷业务，也让这届中国年轻人早早背上信贷。

各式各样、品种繁多的购物节、短视频中的奢侈生活、头部网红的直播带货，刺激着千千万万普通人的消费欲望，冲动型消费后无处安放的“剁手战利品”，也让二次转让需求日益增长。

不过，不同于三浦展在著作《第四消费时代》中描述当下日本的“低欲望”，中国的消费者正在发生着变化，逐渐从“狂热消费”过渡到“理性消费”阶段，不再迷信消费主义。一个显著的特征就是消费降级和消费升级同时存在。

这届年轻人并不忠于品牌本身，消费倾向当红的爆款单品。他们可以随时随地种草，也可以随时无情拔草。

研究机构估算，中国二手交易市场规模2018年为7420亿，2019年为9646亿，2020年则上升到了12540亿，二手商品的交易额相当于一个中等规模国家的GDP。

二手市场给了冲动购物的年轻人“后悔药”，而巨大的人口基数也决定了这个“小闲置里的大生意”。

在中国文化中，二手物品一直都是处于一个被“歧视”链条的最底端，国人忽然一夜之间对二手物品变得如此“宽容”，还要归功于互联网共享经济的“余震”。

2016年共享单车火爆全国，也是从那一年开始，二手经济慢慢开始渗透到了我们生活中的方方面面。

当共享经济熄火后，不知不觉中，中国消费者的心态也发生了微妙的变化，人们不再推崇之前的炫耀性虚荣消费、过度消费，逐渐转变成以自我为中心的个性消费、精准消费和克制消费。

根据QuestMobile发布的一份《二手交易行业观察》报告显示，截至2017年底，中国二手闲置交易行业用户规模就已接近4000万。

不仅如此，2020年爆发的疫情更是促使大量消费者将家中闲置物品变现需求旺盛，加速了二手交易的火爆。

近年来，国务院发布了“鼓励发展互联网+旧货、互联网+资源循环、促进循环消费”的商业消费建议；国家发改委等23个部门曾联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，鼓励企业开展以旧换新，合理引导消费预期。

与此同时，对于追逐风口的互联网企业自身来说，在此期间发生了一件非比寻常的大事。

根据Mary Meeker在2018年发布的《互联网趋势报告》，2017年是智能手机出货量首次未能实现增长的一年；互联网用户增长面临同样的困境，2017年增长率7%，低于2016年的12%。

一边是二手交易的巨大市场潜力，一边是互联网流量红利的见顶，面对变局，解题的关键在于真正调动被闲置的资源，顺应用户需求。

机会留给了对行业更细心的人，满足了“天时、地利、人和”的二手交易市场自然成了“八仙过海，各显神通”的兵家必争之地。

具体来看，二手电商包括五类，第一类是二手综合类，包括闲鱼、转转、拍拍二手、胖球等；第二类是二手电子产品类，如找靓机、爱回收、回收宝等；第三类为二手时尚类，如红布林等；第四类是二手奢侈品类，如只二、心上等；第五类为二手书类，比如孔夫子旧书网、典书、漫游鲸等。

但有一个不得不思考的问题，成立于2013年的Mercari，从创立再到独立IPO仅仅花费了四年，市值一度达到10亿美元。

可反观中国，万亿的市场规模，至今没有诞生一家独角兽公司或者上市敲钟。要知道，1.26亿人口的日本，二手市场的成交额竟然达到了40多万亿日元，相当于中国二手市场交易额的2倍。

那么，中国为什么没有自己的“Mercari”？

也许有人会反问，为什么偏偏是Mercari获得了成功？照搬到中国不就可以了吗？问题是还真不行。

需要说明的是，即便是拥有软银这样的超级科技巨头，但依然不妨碍日本被称为“互联网的荒漠”。Mercari是迄今为止日本唯一一家成长为独角兽的移动互联网创业公司，在Mercari之外并没有特别成功的移动App。

基于此，两家的国情导致最终做出来的互联网产品调性完全不同，一个突出的例子是，Mercari没有私信功能，当买家看中某样商品，就在底部留言，卖家看到回复，达成交易意向，卖家会拿到一个类似二维码的东西，凭此直接去发货站发货。交易全程非常的佛性和随缘。

笔者认为，Mercari的成功无外乎三个原因，一是时代背景。从物质匮乏到物质过剩，日本已然成为了一个传统二手交易很发达的市场；二是经济增长疲软导致消费能力降低，《断舍离》是必然产物；三是监管体系较为完善，能够提高交易效率。

这些“优点”最终促成了这家公司的成功，也造就了这个日本互联网上一个奇迹，但它的成功却是不可复制的成功，并没有多大借鉴的意义。

一方面，中国虽然已经历了物质匮乏的时代，但还远远没有到物质过剩的时代，物质充裕时代刚刚到来，二手交易还正在萌芽期；

另一方面，中国虽还没有完全成为一个信用社会，但二手交易平台上出现的各种问题也在引起有关部门的重视，倒逼二手电商完善监管。

因此，也注定了中国主流的二手交易平台要与Mercari走上了不同道路。

那么，中国二手电商的未来到底在哪？或许还是从国内玩家身上找。

目前来看，虽然国内二手电商市场已经形成闲鱼、转转两强寡头的局面，二者共计占据了二手电商市场超90%的份额。

但无论是闲鱼的社区+内容+电商，还是在标准化服务上下功夫的转转，都无法复制在一手电商时代的优势，反而因为摊子铺得太大，疲于应付。

众所周知，信任是闲置交易的命门。以前的线下二手交易主要是熟人圈的交易，双方彼此信任；而到了互联网时代，线上二手交易就变成了一种陌生人交易，平台承担了信任桥梁嫁接的作用。

所以二手综合电商靠规模打败不了小而美的垂直电商，本质上还是因为后者经营的是一种“圈子文化”，其也更接近于熟人文化，束缚力相对较强。

相较于二手综合电商，二手垂直电商可以较为容易的完善二手供应链等核心体系；对于用户来说，二手垂直类电商赛道更加细分，也更能迎合用户个性化需求，买二手书就去孔夫子、买二手车就去瓜子，这些平台黏性往往更强也更具排他性。

目前来看，强调规模就无法做到垂直细分，注重垂直细分就很难满足规模，两者天生的对立也造成了在如此巨大的市场潜力之下，中国并没有孕育出遥遥领先的二手电商龙头的根本原因。

可以预见，在接下来这场二手电商大乱斗中，“大鱼吃小虾”还是“蛇吞象”都会一一上演。但不管怎样，最后的赢家一定是二者兼而有之的玩家。

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（张洋 HN080）