喜茶否认"使用摄像头侵犯隐私" Max Mara、良品铺子也发声

中新经纬客户端3月16日电 16日下午，喜茶官方微博发布严正声明称，今日，网络上出现“喜茶使用摄像头侵犯个人隐私”“喜茶使用摄像窃取个人脸部信息”等言论信息，内容与事实完全不符。

喜茶表示，喜茶门店仅采购并使用了万店掌的个别型号产品，这些型号不具备“人脸识别”“人脸收集”等功能，仅用于门店的普通安防监控和后厨监控。喜茶也从未采购或安装任何设备用于“人脸识别”“人脸收集”。喜茶还称，对于任何危害消费者个人信息安全的行为，坚决抵制。

央视“3·15晚会”曝光了科勒、Max Mara等多个知名品牌采用苏州万店掌网络科技有限公司旗下人脸识别摄像头、非法获取消费者个人信息的行为，其中新式茶饮品牌“喜茶”也出现在万店掌的客户名单中。

官网资料显示，2012年，喜茶HEYTEA起源于一条名叫江边里的小巷，原名皇茶ROYALTEA。为了与层出不穷的山寨品牌区分开来，故全面升级为注册品牌喜茶HEYTEA。喜茶隶属于深圳美西西餐饮管理有限公司。

天眼查App显示，深圳美西西餐饮管理有限公司成立于2016年1月，注册资本1000万人民币，法定代表人为聂云宸，公司经营范围主要包括为餐饮企业提供管理服务、餐饮项目的投资、企业营销策划、食品加工技术的技术开发、经营进出口业务、国内贸易等。

值得一提的是，Max Mara客服人员16日早间就“Max Mara使用万店掌摄像头”接受中新经纬客户端采访时表示，“客户的隐私和安全是我们首要考虑的，我们店内的摄像头系统仅提供访问店内人数，不会以任何方式泄漏顾客身份，不用于收集客户个人信息，没有远程信息访问功能。请您放心。”另据最新消息，目前被曝光的MaxMara上海港汇恒隆专卖店摄像头已被拆除，拆除原因是“商场业主方的要求”。

查阅万店掌官网，智能巡店解决方案客户案例栏显示，喜茶、老百姓(603883,股吧)大药房、良品铺子、水星家纺(603365,股吧)、九芝堂(000989,股吧)、晨光文具(603899,股吧)、好孩子等品牌均为万店掌客户。

良品铺子早前对媒体回应称，2018年，湖北良品铺子物流有限公司与苏州万店掌网络科技有限公司开展合作，主要是采购该公司摄像头用于物流仓储相关的作业，核心目的是复检货物缺件情况，从而提升作业效率。良品铺子线下门店从未使用万店掌产品，部分门店常规防盗摄像头亦不具备人脸信息采集功能。

喜茶官方微博发布严正声明

(中新经纬APP)

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