中新经纬客户端3月17日电 “加快发展现代服务业”被写入《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》。“十四五”期间现代服务企业将迎来哪些发展机遇？中国贸促会研究院副院长赵萍向中新经纬表示，中国居民消费结构已经呈现出商品消费与服务消费双轮驱动的发展格局，“十四五”期间，在技术创新驱动下，服务企业不断推陈出新，将会更好地满足服务消费升级的需要。
根据国家统计局数据，2020年全年全国居民人均消费支出21210元，其中，人均服务性消费支出9037元，占居民人均消费支出的比重为42.6%。赵萍分析，抛开疫情的影响，近年来中国服务消费的增速和占比持续提高，增速高于商品消费，但是与发达国家相比，中国服务消费具有巨大的增长空间，随着服务供给能力不断增强，“十四五”末，中国服务消费占人均消费支出的比重有望超过50%。
她特别指出，与老百姓(603883,股吧)日常生活息息相关的打车、家政、养老、托育等生活服务业，和教育、健康、医疗等公共服务业在“十四五”期间具有更强的发展潜力。
谈及制约服务行业发展的因素，赵萍指出，当前服务行业存在供给能力不足、供给水平较低的问题，公共服务业进入门槛较高同样制约了供给的数量，未来，要通过进一步扩大对内、对外开放，降低准入门槛引进更多服务提供商，缓解供给端瓶颈，使服务消费有更大的增长空间。
作为市场经济的主体，现代服务业企业，在“十四五”期间该如何理解创新驱动发展，做出哪些适应与改变？
对此，赵萍表示，推进服务业标准化、品牌化建设是现代服务业发展的方向。她详细指出，当前中国服务行业标准化程度较低，知名品牌较少。在标准化建设上，一方面，提升标准化是提升服务品质的基础与前提，服务标准化的提升可以让消费者在每次消费中体验比较一致，提高消费者的满意度。另一方面，只有在标准化建设的前提下，企业才能通过连锁经营、特许经营等方式建立更多的服务网点，从而促进企业规模的扩张。
在品牌化建设方面，赵萍认为，品牌化是企业走向高附加值的法宝。企业在提升服务品质的同时，要打造良好的品牌形象，能够在消费者心中形成高附加值的品牌形象，使企业获得更高的利润回报，获得充足的资金来不断提升技术和服务品质，从而形成良性循环。
“总体而言，‘十四五’规划对企业提出两方面的要求。一方面，创新是企业永恒的主题，也是经济实现高质量发展过程中最主要的动力，企业要把创新发展放在最关键位置。另一方面，‘十四五’期间，中国的现代服务业企业面临的竞争不仅的国内的竞争，还有在更高水平对外开放过程中参与的国际竞争，这要求企业以更加国际化的视角在全球布局产业链和供应链。”赵萍说。
为深入探讨“十四五”时期企业的机遇、责任和发展战略，中新经纬将联合中国人民大学出版社、天眼查于3月18日在北京举行第七届财经中国V论坛，会议围绕“‘十四五’：未来的企业”这一主题展开，届时将邀请数十位学界、业界专家，共商未来企业发展大计。(中新经纬APP)
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