马化腾：数据分享和保护隐私有一定的矛盾

凭借垄断地位、掌握隐私数据可能对用户的侵犯，人脸识别等新技术的安全性，是当前互联网巨头面对的大问题。

3月24日下午，在腾讯控股（00700.HK）2020年业绩发布会上，关于反垄断的最新情况，腾讯控股主席马化腾回应了媒体的问询，他表示“积极配合监管部门”，并且不能过度开放数据，导致对用户隐私的侵犯。

2020年腾讯控股营业收入4820.64亿元，同比增长28%，非国际财务报告准则权益持有人应占盈利增长30%至1227亿元（撇除若干一次性及/或非现金项目的影响，以反映核心业务的表现）。按国际财务报告准则，公司年度盈利为1601.25亿元，同比增长67%。

发布会上，腾讯管理层也谈到游戏业务发展如何保护青少年，金融业务的合规，以及并购策略等问题，强调跟金融机构是合作而并非“颠覆”的关系，并购战略主要聚焦于小额并购，而非全面收购。

3月24日腾讯控股跌0.8%，报收623.5港元。

不能过度开放数据侵犯隐私

2020年微信及WeChat的月活跃账户12.25亿，同比增加5.2%；QQ的智能终端月活跃账户数达5.95亿户，同比减少8.1%；收费增值服务注册账户数达2.20亿户，同比增加21.9%。

如此庞大的用户数量，腾讯手里掌握这么多的用户数据，无论是其垄断地位，以及对用户隐私的潜在使用，都引发公众关注。

马化腾表示，关于反垄断方面，会积极配合监管部门，总的来说尽可能做到合规，保证长远的发展。目前各种数据非常复杂，既有平台的也有用户的，公众对于用户隐私，公众场合人脸识别也已经有更高要求，会保持对隐私保护的高度关注。

“分享和保护隐私会有一定的矛盾，必须精准把握方向，不能过度开放侵犯用户隐私。”关于人脸识别等各项数据的使用，马化腾如是说。

腾讯总裁、执行董事刘炽平则表示，关于反垄断问题已经跟相关部门多次见面，在这方面跟政府都有定期会议，在会议当中谈及多项议题，期待能够打造一个健康的环境，让更多创新在国内发生，腾讯也一直非常重视合规和要求。

日前国家网信办、工信部、公安部和国家市场监督管理总局四部门联合印发了《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》的通知。通知规定，移动应用提供商不能拒绝用户访问其基本服务，即使用户拒绝共享不必要的个人信息。

业内人士认为，这是政府为遏制强大的技术平台和科技行业无序扩张所做的最新尝试。

18岁以下网络流水占比6%

腾讯控股表示，持续升级健康游戏系统，旨在帮助家长管理年轻用户在游戏内的使用时长及消费，为中国青少年提供健康的游戏环境。2020年第四季度，18岁以下未成年人对腾讯控股在中国网络游戏流水的占比为6.0%，其中16岁以下未成年人的流水占比为3.2%。

公司2020年增值服务业务的收入同比增长32%至2642亿元。其中，网络游戏收入增长36%至1561亿元。该项增长主要受国内及海外市场的智能手机游戏（尤其是《和平精英》、《王者荣耀》及《PUBG Mobile》等）的收入增长以及Supercell（芬兰游戏公司）合并的全年影响所推动。

关于游戏业务，刘炽平表示，新游戏一直以来持续表现比较好，同时也不断开发新的游戏，今年比较重要的产品是《英雄联盟》，刚刚推出一开始是在东南亚地区，这是相对发展中的市场，各种条件不一定适合非常高端的游戏，用户的下载还不错，但因为带宽和手机性能等问题，刚推出的时候推广并不容易，本地团队也没有完全建立起来。

刘炽平称，公司当前手游全球化的运营刚开始，游戏行业本来竞争就非常激烈，期待行业都能有非常好的创新，包括自己开发团队还有同行等，可以不断把游戏行业规模扩大，提升跟的用户关系，同时也激发团队的活力。

跟金融机构“合作”而非“颠覆”

并非追求规模，跟金融机构开展合作，是腾讯发展金融业务的核心。

腾讯金融科技及企业服务业务的收入同比增长26%，至1281亿元。该项增长主要反映在扩大的用户基础和业务规模推动下，商业支付、理财服务及云服务的收入增长。“我们金融科技业务的战略重点是积极配合监管机构，与行业合作伙伴一起推出合规及普惠的金融科技产品，同时优先考虑风险管理，而非追求规模。”在业绩报告中，腾讯如是表述。

“我们要跟持牌机构进行合作，而不是要颠覆他们”，刘炽平也对此作出了进一步解释：持牌金融机构跟腾讯有所互补，相互合作的模式把风险控制得更好，把好的产品提供给用户和商家，无论是合规和风控都可以处理得更好，帮助行业健康发展。

另外，腾讯金融业务上本身也是合规的，比如不能借贷给学生等，对某些人群额度有所限制等。规模上来看，腾讯自身也有很强的自我约束，可以约束到比较舒服的水平，风控的手段可以相互配合，风险比同行以及比管理层希望的要低。刘炽平也称，非常看重创造对中小企业正向意义的产品。

此外，公司2020年网络广告业务的收入同比增长20%，至823亿元，受惠于平台整合及算法升级，以及来自教育、互联网服务及电子商务平台等行业广告主的需求增加。在823亿元收入当中，社交及其他广告收入增长29%至680亿元。该项增长主要受微信（主要为微信朋友圈）广告库存的增加而带来更多的广告收入，以及移动广告联盟因视频形式广告带来的收入贡献所推动。

不过，公司2020年媒体广告收入下降8%，至143亿元。该项减少主要反映在具有挑战性的宏观环境以及内容制作及播放延迟的情况下腾讯视频的广告收入下降，部分被音乐流媒体应用的广告收入增长所抵销。

关于并购策略，腾讯首席战略官詹姆斯·米切尔(James Mitchell)表示，将继续关注初创企业的少数股权，腾讯的各项收益主要来自自身增长，收购少数股权主要因为这些公司的股东想把股份卖给腾讯，未来投资脚步会持续正常，也会继续主要做小额投资，以及跟经营者合作，而不是直接去做全面收购。

2020年，腾讯持股的美团点评、京东集团、拼多多、特斯拉等股价上涨，都对腾讯控股的整体业绩有所驱动。

（岳权利 HN152）