2020年是魔幻的一年。
一场突如其来的疫情,打碎了许多商家的美梦,但同时也让直播短视频模式兴起,建立了一个新的美梦。
这时候很多人已经忘了, 在2020短视频直播之前,人们讨论得如火如荼的赛道,唯社交电商无二。
彼时,社交电商以各种各样的形式兴起,以抖音、快手为代表的内容社交电商;以拼多多为代表的拼购社交电商;以兴盛优选为代表的社区型社交电商;以云集为代表的会员制社交电商。
其中抖音、拼多多、兴盛优选、云集一时间风头无两,均为各自行业里的头部企业。
据云集2020年的财报显示,商品销售收入净额从2019年同期的24.72亿元人民币(1.354亿美元)降至9.19亿元人民币(1.354亿美元),降幅为62.8%。
作为会员制社交电商第一股的云集尚且如此,活在社交电商第二梯队的平台又将如何?在第一梯队艰难的情况下,第二梯队还活着吗?
未来集市
七年前,电商正规军是不屑与微商为伍的。
但凡事一碰到微商,电商怎么说不算,微商自有办法加入他们。
“打不过就加入”,完美诠释了思埠的转型之路。
彼时,微商以一种矛盾的姿态出现在人们面前。一方面思埠凭借面膜异军突起,一年卖出了超过4亿元的面膜,邀请林心如、杨恭如等明星代言;另一方面,假货、层层代理、付款后不发货等现象屡屡发生。这使得微商与传销、骗子、假货等词几乎画上了等号。
在当时,尽管思埠的盘铺得很大,成为微商圈第一个突出重围的top级企业,却依然摆脱不了层层质疑。
在社交电商的大趋势下,2018年,思埠开始转型成一个名为“未来集市”的会员制社交电商平台。根据天眼查数据显示,未来集市在2019年拿到了数亿元人民币的A轮融资。
未来集市的出现,在很多人眼里意味着此前备受争议的微商向社交电商过渡,终于转型为正规军。
据了解,未来集市的入场券需要购买399元礼包以此成为店主,成为店主后,可以有两种赚钱方式:一、靠售卖产品,销售一个平台商品就能获得6-%35%的佣金;二、不断拉新店家入局,每拉一个就可以获得100元佣金。
当一个店主A成功的拉进20人,A就可以升级成为优质店主。该等级的店主的盈利点包括下面几点:一、销售商品所得佣金,与店主级别所获佣金比例相同;二、拉近21人后,每增加一个店主获得200元佣金;三、A旗下店主再招收店主,A就可以获得奖励100元。四、在销售盈利方面,还可以得到自己专属团队店主收益20%的管理奖。
作为微商第一品牌,转型未来集市后战斗力也相当惊人,原本的团队长迅速成为店主,以同样的拉人头模式在未来集市发展。
但好景不长——自未来集市上架开始,关于“涉传”的消息便不绝于耳,到了2019年11月,未来集市出现规模性裁员,更是因涉嫌传销APP被下架;到了2020年,原未来集市CEO许志华、原未来集市执行总裁吴刘冰等高管相继离职。
而思埠人的“精神领袖”吴召国,在2020年5月出现在快手直播间,一场关于未来集市“名存实亡”的讨论日嚣尘上,吴召国对此也并无多言。
未来集市已死,成为大家心照不宣的共识。
贝店
作为贝贝集团旗下的社交电商平台,贝店针对的是妈妈一族的微商。利用其想轻松赚钱贴补家用的心理,帮她们创业开店。
社交电商脱胎于微商,自然也沿袭了其固有的特点——本质上做的就是人头生意,明目可以是会员费、新人礼包、新人培训费等等。
尽管贝店一开始打着自营+品牌直供的旗号,却无法掩藏其拉人头的野心。而贝店选择的,就是会员礼包模式。
新人成为会员后,贝店会为会员提供供应链及物流服务,会员可通过社交关系向亲友分享商品以获得交易奖励,同时通过社交关系吸引亲友注册获得一定优惠,进而帮助贝店实现获客。
尽管这一类平台打出的旗号往往是购物+拉新相结合的经营模式,但在贝店,用户需要至少消费398元才能一键开店,成为店主后,销售贝店商品的佣金在16%-25%,发展新店主的收益则高达50%,此外,金牌店主还享受其直接或间接发展的所有店主销售商品佣金的20%。
云集算是此类模式的鼻祖,此前也在2017年因涉传被工商部门行政处罚。
这种以会员为中心的模式遇到了用户增长瓶颈后,前端流量获取见顶,平台就需要找新的出路。
从贝店的路径来看,贝店将目光转向了农产品(000061,股吧)于供应链服务,2019年先后上线了20款网红农产品,启动新厂牌500计划扶持各类目工厂,与韵达供应链联合启动华中智能仓。
贝店正逐渐将自己从依赖会员制中脱离出来,为贝店店主提供应链和超级店铺服务。
除此以外,还推出了贝店直播和社群相册、养猫赚钱等线上店铺运营管理和社群引流工具。
但对于用户来说,更多人在提起贝店的第一时间想到的仍然是那个靠拉人头发展下级而存在的社交电商平台,对贝店助农、扶贫的消息并无所知,甚至在互联网上关于贝店转型的消息也寥寥无几。
或许是如今的贝店已经不再有人头优势,无法像当初那般,因为有利可图所以一举一动都被店主宣扬。如今的贝店在失去人头优势后,助农扶贫玩不过拼多多,直播玩不过抖快淘,社群玩不过小红书,昔日的荣光早就不去不复返,贝店也只能泯然众人矣。
斑马会员
阿拉丁指数显示,不管是贝店、云集微店等在内的平台,在2020年都出现了连续3个月内指数下滑。
而斑马会员小程序已经暂停服务。
作为斑马会员前身的环球捕手,在2018年正式上线了会员制,据了解,当年5月以环球捕手的火爆程度,一个500人的社群在当天完成很轻松。
根据当时最低的补贴政策,一级代理拉一个用户能拿到100元补贴,二级代理也能拿50元。按照500人的社群规模,一个大代理一天拿到2.5万元的补贴并不夸张。
但随后的情况是,补贴静悄悄地消失了。此前有报道称,有商户反馈,以前介绍亲戚朋友认识时,自己还能拿到10元的购物券,后来变成1元,再后面索性没有了。
在取消了拉人补贴后,很多没有赚到钱的纷纷出走,而新用户增长的天花板已经出现。
到了2019年,下沉市场才蓝海变成红海,中小平台、品牌商都开始通过社群、小程序、内容社区、直播等方式来圈占新一轮流量。
带有社交基因的斑马会员也引入直播,2019年10月,斑马会员上线会员直播带货功能。
斑马会员创始人李潇在其视频号直播中表示,未来将以直播为路径布局品牌孵化业务。
但此前斑马会员的拉人头方式,是一种短期获益的行为。而孵化品牌,本身就是一件需要长期坚持的事。
从短期利益到长期主义,斑马会员能在品牌孵化这条路上走多远,要看他们能为自己争取到多少时间。
此前,社交电商平台都忙着拉人头、融资,所以疯狂给补贴,然而补贴过后只剩下一地鸡毛,聪明的不止有会诱惑用户的平台,还有会薅平台羊毛的用户,没有得到有效沉淀,自然就没有资本再愿意投钱。比如2019年,贝店曾一轮就融了9.6亿。但大部分企业,已经一年没有融到钱了。
这种情况与前两年社交电商的疯狂大相径庭。
而当未来集市吴召国、云集肖尚略先后开始直播带货,这显然也显示了这批社交电商平台创始人对直播带货的认可。
但其实,无论是社交电商还是直播带货,销售形式的新颖带给客户的不过是一时的热情,产品依旧是核心。只有好的产品,才能让消费者持续买单,第一梯队才能保持常胜,第二梯队才会有机会逆袭。
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(张洋 HN080)