中新经纬客户端3月28日电 (余妍辰)3月26日，龙湖集团控股有限公司(下称龙湖集团)公布2020年全年业绩，合同销售额同比增11.6%至2706.1亿元，营业额1845.5亿元，同比增22.2%。其中，物业投资业务收入75.8亿元(不含税租金收入)，同比增30.9%。净负债率为46.5%，在手现金778.3亿元。
超额交付业绩 整体出租率96.9%
2020年，由于新冠疫情在全球范围内的反复改变了环境与发展格局。龙湖集团能超额交付向上增长的业绩与其坚持稳步投资持有物业的战略密不可分。
去年，龙湖集团新开10座商场。西安、济南首座天街开业运营，全国首个商圈高铁TOD(公共交通导向发展模式)城市综合体配套商业项目——龙湖重庆金沙天街开业。资料显示，加上2020年新开的10座商场，到目前为止，龙湖集团在全国范围内累计开业商场达49座。其中，整体出租率达96.9%，商业租金增长23%至58.2亿元，商场销售额增长14%至305亿元，全年平均日客流151万人次。
除商场外，龙湖集团旗下租赁住房业务龙湖冠寓迄今已陆续在全国30余个高量级城市开业运营。截至2020年底，冠寓累计开业房间数量达9.0万间，租金收入18.1亿元，同比增幅55%，现已成为其集团经营性收入的稳定贡献源。开业超过六个月的房源出租率为93.3%，品牌影响力稳居行业前三。
据悉，2020年龙湖集团实现物业投资业务不含税租金收入75.8亿元，同比增长30.9%。商场、租赁住房、其他收入的占比分别为75.2%、23.9%和0.9%。
租售业务客户满意度96%
龙湖集团坚持“空间即服务”战略，开发、服务双引擎驱动的版图愈发清晰。此外，龙湖集团不但布局一二线高能级城市，还适度下沉环都市圈卫星城。全年新获取121幅地块(总建面2567万方)，新拓8城。
据悉，2020年，龙湖智慧服务基本完成一、二线核心城市及三、四线潜力城市的布局，实现收入58.4亿元(合并抵消前收入约为77亿元)，同比增长36%。2021年初，代表房屋租售与房屋装修的全新生活服务品牌——“塘鹅”，应势升级为主航道业务，围绕居住需求的衍生正在激发新的增长动能。据了解，塘鹅由塘鹅租售和塘鹅美装修组成，主要提供一站式房产经纪业务，多样化资产管理整合方案和即装即住的装配式整体解决方案。其中，塘鹅租售的前身为龙湖智慧服务租售中心，自2008年起，龙湖租售体系建立已逾10年。截至2020年底，租售业务已服务超过10万用户，客户满意度达96%。
2020年，龙湖经营性收入达到135.7亿元，同比增长33%，5年复合增长达到42%。其中，物业投资业务收入同比增长30.9%至75.8亿元；物业管理及其他收入同比增长34.9%至59.9亿元。
期内，龙湖集团持续获资本市场认可，其中，国际权威信用评级机构穆迪上调评级至Baa2，惠誉调升评级展望至正面，是投资级房企中唯一在2020年获两家国际机构调升评级/展望的企业，也是国内唯一一家获得全部三家国际信用评级机构(标普/穆迪/惠誉)投资级评级的民营房地产企业。同时，大公国际(AAA)、中诚信证评(AAA)、新世纪(AAA)展望均为稳定，令龙湖集团继续保持民营房企的最佳信用评级。
2020新冠疫情期间，龙湖集团共捐赠4300万元现金及医疗物资，并在1月25日至3月31日期间对旗下商场的所有商户，租金费用减半，同年8月，龙湖集团董事会ESG委员会与各职能组成的工作小组积极推进对社会、对环境承诺的扎实落地。同年11月，龙湖公益基金会正式注册成立12月，绿色金融框架搭建完成，获独立第三方评级机构认证并出具第二意见书，2021年更将发布首份独立的龙湖集团可持续发展报告以完善披露。据悉，2021年3月15日，龙湖集团正式被纳入恒生指数成份股。(中新经纬APP)
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