爆款球鞋发售时，想用原价购入，对于消费者来讲是一件难于登天的事情。近日，北京商报记者调查发现，在炒鞋圈，鞋贩子用Bot软件抢鞋越发普遍，几乎在一秒内就能完成加入购物车到完成支付的全流程。每一场抢鞋大战中，至少有上百个Bot软件在工作，与想要凭借手速抢鞋的消费者进行pk。Bot软件已经成为鞋贩子提高中签率的必要工具，鞋贩子甚至愿意为此支付近万元的购买和维护费用。现阶段，Bot软件让品牌方与消费者在销售与购买环节变成被动方，如果Bot软件入侵品牌方系统，使用者将构成刑事犯罪。
1秒完成抢购 可注册上万个账号
和你一起看着发售倒计时蹲点抢鞋的，可能不是人而是机器。
“人手的速度永远比不上Bot。”一名有十年从业经验的球鞋卖家周先生（化名）告诉北京商报记者。周先生进一步解释道：“Bot中文名为机器人，是一种秒抢鞋的购物软件。不同的Bot具有不同功能。”
周先生对Bot在炒鞋圈里使用Bot一事算得上门清。他强调，对于需要拼手速的购鞋模式，Bot可以在发售前就将物品加入购物车，并在1秒内完成付款流程。“而针对线上抽签买鞋的模式，一些鞋贩子可以通过Bot注册上万个账号，从而大大提高中签率。”
据业内人士称，Bot可以大大提高购买成功率和中签数量，但无法做到限制别人购买。不过，即便没有Bot，限量球鞋的热度依旧会造成“人挤人”的状况，购买成功率也并不一定会有显著提高。
一秒内Bot就能完成付款流程，又有上万个账号跃跃欲试，这样看来人的手速自然比拼不过机器速度。显然，球鞋爱好者也意识到了靠自己手速抢到鞋的“不可能”。“我已经放弃在Nike SNKRS App上抢鞋了，根本不可能买到。”球鞋爱好者小李表示。
据了解，针对不同平台有不同相对应的Bot。主要有天猫代抢Bot、SNKRS抽签Bot、SNKRS PASS Bot等。当抢鞋散户的消费者点击即购买焦急等待结果时，机器人早就跳过这几个为人类设置的繁琐步骤下单成功。
另一球鞋卖家小张（化名）表示：“如果限量款球鞋从一开始就能进入真正喜欢它的人手中，那二级市场的‘天价’现象是不会存在的。”
购买成本可达万元 或构成刑事犯罪
Bot软件的存在，已经对品牌方发售产生了干扰。原定于2021年3月6日发售的三双重磅耐克球鞋，由于Bot待机太多，耐克品牌方推迟发售至3月9日。然而3月9日，消费者小林（化名）表示：“第一时间参与，结果仍然是收到未中签的短信。”
“职业”鞋贩子必备的Bot，并不是免费的软件，想要在抢鞋过程中中签率更高，势必要花大价钱购买才行。
北京商报记者在多个球鞋交易群中看到，出售Bot软件的人不在少数。然而对于只想购买一双鞋的个人买家来讲，购买和维护Bot的价格则让人“叹为观止”。周先生表示：购买一款Bot的价格在几千到几万元不等，因为品牌方定期会针对Bot的功能对官网后台进行改进，所以想让Bot持续有效，每年维护费用也在万元左右。
“没有稳定且大量的消费群体，使用Bot是不划算的。”周先生直言。
Bot软件的存在让爱鞋者苦不堪言，却始终无法被禁止使用。北京志霖律师事务所赵占领律师表示，抢鞋软件是否构成刑事犯罪主要取决于软件是否入侵品牌方系统。如果的确构成提供侵入非法控制计算机信息系统的程序、工具罪，那么自然构成刑事犯罪。
实际上，使用抢票软件受到处罚已有先例。2017年，黑米黄牛抢购软件案在山西省太原市迎泽区人民法院宣判，三名犯罪嫌疑人因制作、销售黄牛抢购软件获刑,被法院以“构成提供侵入非法控制计算机信息系统的程序、工具罪”判刑,成为国内首起该领域入刑案。
目前来讲，鞋贩子使用抢鞋软件尚不敢入侵品牌商系统。在赵占领看来，“现在市面上部分抢鞋软件提供的是提高购买率的作用，还属于灰色地带，制造和售卖方的责任难以界定”。
他进一步指出：“Bot软件和12306上的抢票软件相似，不少头部互联网公司都会使用这类抢票软件，相关部门也曾对此进行约谈，但处理结果难以让多方满意。这类软件对于相关市场秩序有一定影响，需要得到强监管。”
追涨杀跌普遍存在 灰色地带需消除
从Bot软件抢到鞋之后，鞋贩子就开始绞尽脑汁抬高定价，以求利益最大化。
大量的限量款球鞋就无声无息地进入了鞋贩子口袋，随之而来的则是差价带来的巨大收益。北京商报记者了解到，Nice等多个球鞋交易平台的交易模式，都是卖家自己定价。“卖家个人定价很容易被一些头部球鞋贩子带节奏，想炒哪些鞋，就大面积提高出售价，买股票‘追涨杀跌’的心态在球鞋圈同样存在。”一球鞋行业内部人士表示。
鞋贩子信誓旦旦炒鞋，终究也有失算的时候。受耐克事件的影响，一潮鞋卖家告诉北京商报记者：“囤的两个仓库的耐克鞋，价格都有下滑，销量也明显下降，保守估计得赔一两百万。”他进一步表示：“也不是每一款鞋都稳涨不跌，也有跌破原价的。收购鞋的时候也不能保证每一双鞋都是在最低点购入，所以还是有一定风险的。”
身处炒鞋风波中的平台方，想要强制压价或许不太可能，只能对想要下单的消费者例行提醒。对于限量款球鞋的价格飞涨问题，Nice品牌方表示：“Nice平台为个人卖家定价出售，品牌方不自营。对于卖家给出的价格Nice现在不进行限制，但会给出提示，即该款球鞋发售价是多少，之前的售价是多少，以及如果价格波动剧烈，我们会有弹窗提示用户理性消费，谨慎下单。”
内联升副总裁程旭表示，对于炒鞋问题，市场监管部门应对不正当竞争行为进行严厉打击，消除监管的灰色地带。品牌方也应迅速采取措施，对恶意炒作的市场行为进行管控，主动发声，消除对于品牌的负面影响，平抑舆论。同时，球鞋交易平台也应该加大对于个人恶意炒作、虚假交易的处罚力度，不应成为黄牛非法牟利的温床和保护伞。
北京商报不等式调查组
（董云龙 ）
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