高端TOP2！卡萨帝换道场景进入头部

今年以来，经历2020市场“寒冬”的热水器市场曾出现短暂的回暖迹象，但随即疲态尽显。据中怡康第15周数据显示，热水器行业零售量额双跌，其中零售量增速为-34.6%，零售额增速为-33.7%。

在热水器行业TOP10中，唯有卡萨帝不降反升，零售量同比增速19.7%，零售额同比增速25.7%。除了热水器品类之外，卡萨帝的冰洗、厨电等品类也始终保持高速增长态势。目前，卡萨帝冰箱、洗衣机分别进入行业TOP2、TOP3，厨电实现翻番增长，发展态势一片大好的背后，是卡萨帝正在引领行业发展的新趋势。

那么，热水器市场发生了什么？卡萨帝又凭什么成为市场中唯一增长的品牌？

热水器进入“存量时代”，唯有差异化才能破局

目前热水器市场已经进入了“存量竞争时代”。一方面，房地产红利正在衰退，新增客源大幅减少；另一方面，2020年的疫情改变了消费者的消费观念和消费习惯，线上渠道需求大增，对渠道建设不完善的中小品牌造成考验；第三则是经过数十年的发展，热水器的容积、安全技术、恒温技术已经成为各品牌标配，技术差距缩小。

在存量竞争时代，热水器企业的压力陡然增加，价格战手段变成了品牌在存量市场维持市场份额最直接有效的手段。据奥维云网数据显示，2015年-2020年，热水器的均价走势波动明显，受价格战影响，2018年-2020年呈现逐年下滑趋势。多个行业的发展经验告诉我们，价格战没有未来。唯有找到存量时代的新增长机遇，才能真正打破行业发展僵局。从中怡康15周数据来看，热水器的线下、线上市场均价已经分别回升到了3364元和1674元，其中率先开启“第二增长曲线”的卡萨帝热水器均价达4699元，位居市场第三。热水器市场进入“存量时代”，本质上是市场主导权发生了转变。传统的市场观念仍然是兜售产品，企业有什么产品、技术，消费者就选择什么。但随着消费者生活水平的提高，消费需求不再局限于物质层面，更注重精神层面的享受、美好生活的价值，企业固守传统观念已经没有出路。据奥维云网2021年3月调研数据显示，92%的消费者选购家电时会特别关注健康功能，“舒适化”、“健康化”已经成为影响消费者决策的关键因素。卡萨帝热水器正是精准捕捉到了市场发展的新趋势，找到了用户需求和产品的全新契合点，率先切换到了“生活场景”的赛道，这也是其逆势增长的主要因素。所想即所得，卡萨帝打造高端智慧家庭场景

事实上，在研究消费者需求，调整产品市场布局方面，不仅卡萨帝一家在做，但仅仅是将热水器产品和5G、物联网以及人工智能等新兴技术融合，恐怕只是做了表面文章。其核心仍然是兜售产品一系列功能的传统观念，而非真正解决用户的生活需求。

卡萨帝热水器在智慧场景搭建上，真正从消费者的生活需求出发，为消费者带来生活体验的升级。

试想一下，当忙碌了一天的我们，挤下晚高峰的地铁、公交车，带着满身疲惫和汗酸味回到家中，恐怕只想瘫坐在沙发上享受片刻独处的安静时间，明知要洗澡却懒得挪动脚步。此时此刻，只要我们喊一句“小优小优，我要洗澡”，卡萨帝热水器就可以为我们准备好恰到好处的热水。

走进浴室，那些突然萌生的沐浴想法依然会得到很好的满足。想来一场水量滂沱的沐浴，感受密集的水点浸润肌肤，重新激活身体的每一个细胞，只需要召唤小优开启“瀑布洗”功能，花洒水量即可增大90%，彻底洗去浑身疲惫。

连续多日加班后，面对酸痛的肩背，可以开启卡萨帝热水器的“矿泉浴”功能，富含矿物质元素的水将我们环抱其中，感受由内而外的舒畅放松。

洗完澡后，我们仍然无需任何手动操作，一声“小优关闭热水器”，浴霸随即切换到除湿模式，智能毛巾架自动加热，开始烘干擦拭完身体的湿毛巾，一切都在无感知的状态中智能运行。当我们走出浴室，一天的烦恼和疲惫已经褪去，一个美好的夜晚悄然展开。这便是卡萨帝热水器所创造的智慧生活场景。消费者所有的起心动念，它已然想到了前面。

事实上，上述智能沐浴场景，只是卡萨帝高端智慧家庭场景生态服务的缩影。目前，卡萨帝已经围绕消费者的真实生活体验，构建了全场景高端生态方案的“倒金字塔”结构，形成智慧护理、健康饮食、舒适住居、娱乐互联四维生态。不再单纯依赖产品满足用户，而是通过场景创新、生态创新来为用户提供更智慧的解决方案。

超前的智慧场景生态布局，不仅帮助卡萨帝打破细分市场进入存量时代后的竞争瓶颈，更为行业打造了全场景体验标杆级样本。未来任何家电品牌想要打破市场同质化瓶颈，都要变卖产品为卖场景，卖生活方式和解决方案，否则很难跳出价格战的沼泽。

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（董云龙 ）