王女士，在上海一家美容院做了一个“超声波碎脂”的项目，过程中出现了耳鸣现象，问询医生，被告知正常，但她离店后开始头痛并逐渐加剧，耳朵也感到阵阵刺痛，后来王女士才知道：美容院根本没有从事医疗美容项目的资质。
“吸脂能轻松减肥”、“1天就可以变瘦”……我们经常能看到这样诱人的广告，以至于很多人去吸脂。但是，事与愿违，有很多类似王女士这样的消费者掉到坑里，不仅损失钱财，更是给身心健康带来影响。
今年3月，新氧科技与新浪黑猫联合推出的《盲目抽脂就是拿生命“开玩笑”》视频上线，瞄准的就是吸脂领域的乱象。而且，这是双方共同发起的“医美科普避坑指南”系列视频的第一期，栏目对准医美领域的“坑”，为消费者带来专业的介绍和分享。
在笔者看来，这是继最近新氧发布首个医美消费避坑指南以来的又一动作，是医美行业值得关注的一个大事件，这场堪称“认知革命”的医美科普，无论对于消费者，还是医美行业，或是新氧这样的医美平台都具有重要意义。
向乱象亮剑
说实话，看了这个视频，我是大开眼界，不仅学到了很多以前没有学到的知识，也对医美这个行业的诸多乱象颇为震撼。
正如视频中所说，看似很美好的吸脂背后藏着很多深坑。以医美瘦脸为例，消费者就有很多误区。如很多人认为面部吸脂是人人适合的瘦脸捷径，实际上不是所有人都适合做，只有面部皮下脂肪较厚的人群才适合，如果面部皮下脂肪较薄的人去做，不仅不能瘦脸，如果抽吸过度还有可能造成面部凹陷、凹凸不平的问题。又如，面部截骨这两年比较时髦，实际上这个手术非常复杂，需要三级以上的医院才能开展，如果消费者被忽悠到小的医院或者机构，很有可能会遇到比较大的风险。
说实话，刚开始看到这个视频的题目，觉得有点触目惊心：吸脂虽然也会有坑，但是“拿生命开玩笑”是不是有点危言耸听？看完视频，才知道这样的说法一点都不为过。就像成都怡脂整形创始人兼CEO许美邦在视频中所说，不是每一个人都能做吸脂，比如体重超标范围在50%以上的人、有高血压、冠心病、高血脂、高血糖者的人都不适合吸脂。盲目吸脂的确是有可能危及生命。
所以，新氧科技和新浪黑猫联合推出的系列视频真的是及时雨般的举动，可以对消费者进行科普教育，让他们全面、准确地了解医美领域的知识，避开那些误区。必须要说的是，系列视频的两个出品方也是强强联合：新氧从成立伊始就一直在和黑医美做斗争，黑猫投诉是新浪旗下消费者投诉平台，经常会收到消费者对于黑医美的投诉，可以说对于黑医美非常了解，双方联手让节目具备很强的权威性和专业性。
据了解，这个“医美避坑指南”将会被打造成IP，后续会推出系列化视频，这意味着除了吸脂领域的避坑指南，新氧将会向医美行业的更多乱象开战。比起图文，视频的方式更具冲击力，更能给消费者留下深刻的印象，在向消费者普及医美专业知识上效果更好。估计那些黑医美机构估计要颤抖了……
切中医美行业之“痛”
站在医美行业的角度，此举也是切中医美行业之“痛”的大举措，值得点赞。
医美行业之“痛”，就是黑医美乱象。据《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》，2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家，而非法经营的医美店铺数量超过8万家，这意味着合法医美机构仅占行业的14%。即使在合法的医美机构中，也存在15%超范围经营的现象。
说实话，正是这种黑医美乱象，让消费者对医美的信任感下降，也让劣币驱逐良币，严重影响了正规医美机构的发展，由此严重损害了医美行业的可持续健康发展。最近，演员高溜在社交平台发文控诉自己在黑心医院进行鼻头手术，结果导致鼻头坏死，让其星途堪忧。她用自己的血泪史控诉：“我不得不站出来给天下所有爱美的女生们提个醒，爱美的事情也不能太相信某些没有项目资质的机构……”
在这样的背景下，再来看新氧科技和新浪黑猫推出的医美避坑指南系列视频，就知道其价值所在：通过教育消费者，同时曝光黑医美，引导消费者到规范的医美机构，也让医美回归理性。这样做的结果，是起到对医美行业正本清源的作用，让规范化、优质化的医美机构脱颖而出，而让那些黑医美无所遁形、无路可走。
更重要的是，这样的系列视频更是构建起消费者、医美机构、专家们观点交流的平台，不仅是揭露行业问题，更是为行业未来的可持续发展提供好的建议。例如，在《盲目抽脂就是拿生命“开玩笑”》视频中，就针对脂肪类手术发生意外的原因进行了剖析，总结出四大滞后顽疾：技术升级滞后，医院技术和设备水平有待升级；供应链品控滞后，医疗端供给端没有跟上身材塑形需求的上升；行业标准滞后，目前中国在脂肪塑身方面缺乏培训体系、价格体系等方面的标准；消费者认知滞后，消费者对吸脂技术以及医生质量等方面缺乏正确认知。
提出问题是为了更好的解决问题。相信新氧的这个系列视频IP不仅能够促进医美行业的优胜劣汰，也能推动行业升级，让医美行业向着更健康、更规范的方向前行。
后记：新氧“信任链”升级
3月8日，在人民网(603000,股吧)·人民健康主办、新氧协办的“健康中国人”系列圆桌论坛之“强化医美行业自律科普提升消费认知”专场论坛上，新氧正式发布中国医美行业首个科普避坑指南，专家为25个医美陷阱开“处方”，开启了医美消费的科普教育新时代。
此次新氧推出医美科普避坑指南的视频IP，可以看做是医美科普避坑指南系列传播的深化，其目的就是通过医美科普的“认知革命”，推动“信任链”的构建。
医美行业的根结在“信任”二字上，行业鱼龙混杂，消费者因为不信任压制了消费需求，在这样的背景下，新氧作为互联网医美平台的角色就显得非常关键。并不是像很多医美平台那样只是扮演消费者和医美机构的“连接者”，新氧更是通过全流程“信任链”的构建，破解行业的信任困局，推动行业健康发展。
从商业模式上来看，新氧构建了“媒体+社区+电商”的战略布局，通过“媒体”来传播专业的医美知识、培育正确的消费观念；通过“社区”来鼓励用户分享、交流、互动，用户将自己真实的感受写出来，也对医美机构进行真实的打分，由此让用户在选择医美机构时有了重要的决策参考，成功案例让新用户对某个项目、某家医院、某个医生有了信任感，进而会走出消费的第一步；通过“电商”，将医美产品和服务透明化、标准化，进一步降低用户的消费门槛。由此，构建起良性发展、互相推动的商业闭环，也让医美行业告别野蛮式成长，走向规范化运作。
这次新氧联合新浪黑猫推出“医美避坑指南”的系列视频，就是在“媒体”维度的新动作。通过聚焦影响消费者对医美信任的“坑”，系列视频将能更好地澄清误区，拨乱反正，帮助消费者消除对于医美的误解，从而建立对医美行业的信任感。
正如许美邦所说，新氧这样的医美平台具有三大价值：市场教育价值、学术价值和决策价值。“医美避坑指南”系列视频，就承担着很好的市场教育价值，像新氧医美学术基金有很强的学术价值，新氧“电商”严选医美产品对于用户有非常好的决策价值。例如，医美平台树立了正确的消费观，使脂肪类手术风险降低了91.52%。
所以，“医美避坑指南”系列视频的推出，以及首个医美消费避坑指南的发布，都是新氧“信任链”的升级和进化，也是其“媒体+社区+电商”模式飞轮效应的再一次体现，无论对于消费者的市场教育，或是对于医美行业的规范发展，还是对于新氧平台价值的发挥，都具有非常重要的作用。
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（董云龙 ）
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