阿里巴巴投入加码 饿了么本地生活服务迎历史性发展机遇

中新经纬客户端5月19日电 (余妍辰)5月13日，在阿里巴巴2021财年第四季度及全年财报电话会上，阿里巴巴集团(下称阿里或阿里巴巴)董事会主席兼首席执行官张勇表示，未来阿里将继续全力建设饿了么作为本地生活服务的入口心智。随着饿了么开放生态建设加速，饿了么作为阿里巴巴本地生活入口定位愈发清晰。

阿里全力建设饿了么作为本地生活服务的入口心智

近三年，阿里在资金、用户、流量、技术、数字化基础设施、平台业务生态等多个方面，持续且坚定地对饿了么加码投入，带来了饿了么商户数量、会员用户数量、单均经济效益的持续增长。

2019财年，阿里收购了线上外送及生活服务平台饿了么并将其与口碑合并为本地生活服务的独立业务，加速消费者洞察以及餐厅管理的整合。此外，阿里将本地服务用户纳入集团88VIP体系，并通过饿了么为零售通的社区型便利店及盒马提供配送服务。借助支付宝及手淘，饿了么在获客及订单上显著增长。在2020财年，本地生活服务与阿里巴巴的资源及技术进一步产生生态协同。去年7月，饿了么宣布从餐饮外卖平台升级为解决用户身边一切即时需求的生活服务平台，之后又推出了百亿补贴计划，为消费者省钱的同时，也为商家持续吸粉、增加用户黏性。参与百亿补贴的商家，订单增速较日常翻了一倍。

据阿里财报显示，在2021财年，饿了么继续提升商户供给和运营效率，商户数量增加，年度活跃消费者同比增长20%，同时饿了么超级会员数量也呈现强劲增长，在过去一季度同比增长约40%。而阿里更是明确表态，决定在新财年进行更为坚决的投入，将业务增长所带来的所有新增利润都投入到重点战略领域，包括技术创新，支持商家、降低商家经营成本，用户增长和体验提升，商品和供应链能力，以及基础设施建设和新业务的拓展。此举充分体现了阿里将持续加码投入，全力建设饿了么作为本地生活服务的入口心智的信心。

监管利好期 5月商户上新数量破历史纪录

据了解，自今年4月以来，品牌商家加速与饿了么达成合作。5月14日，饿了么新增池奈、小鱼请客、我很芒、LAOBEI、半亩花田、丝域、LANN|蘭，佰草集等10个合作品牌商，饿了么当月新上线商家数或创历史峰值。此前4月底，也有10个品牌选择在同一天官宣与饿了么的合作，包括杨国福麻辣烫、张亮麻辣烫、外婆家、陶陶居等品牌2万家门店。

有行业人士分析指出，餐饮品牌与平台密集合作，是市场迅速反应的积极信号，而多平台经营也将成餐饮外卖行业的趋势。从饿了么平台商家角度分析，在开展多平台运营的窗口期，倚靠监管层面所构建的良好政策环境，令其整体有望迎来“破独潮”。换句话来说，在阿里巴巴的坚定投入支持下，伴随着日渐规范和良性的本地生活行业竞争环境，饿了么本地生活服务也将迎来历史性发展机遇。(中新经纬APP)

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