字节跳动谢欣：选择飞书就是选择先进组织的最佳实践

5月19日，字节跳动旗下企业协作与管理平台飞书正式发布了4.0版本，并围绕“人、目标、信息”的组织三要素，推出了飞书知识库、飞书绩效、飞书招聘等多款新产品。

字节跳动副总裁谢欣在演讲中表示，飞书承载了字节跳动以及众多优秀企业的管理最佳实践，不仅提升效率，更是为提升组织而打造的工具，将在知识经济时代帮助企业成为更有竞争力的组织。

字节跳动副总裁谢欣

过去半年，飞书收获了众多客户，包括理想汽车、元气森林、华住酒店集团、安克创新等行业先进企业，遍及互联网、新能源汽车、新消费、地产等各行各业。飞书不仅为他们带来了工作效率的提升，更对这些企业的组织方式产生了积极影响。

谢欣表示，企业工具是管理最佳实践的抽象和沉淀，飞书从诞生起便是以字节跳动为实验对象、持续学习和探索组织管理科学而打造的工具，承载了字节跳动等先进企业的管理最佳实践。同时，飞书也正在与理想汽车等先进企业进行深度共创，将他们的最佳实践沉淀到飞书，并在未来赋能给各行各业的企业。

近年来，企业面临的外部环境变化日趋加速，但组织方式却与10年前差别不大，组织的迭代艰难且缓慢。反观工具则迭代迅速，员工和组织都借此实现了不断升级。

“企业选择工具，就是在选择工具背后所代表的先进企业的最佳实践。”谢欣说，“飞书不仅是提升效率的工具，更是为提升组织而打造的工具。企业选择飞书，便能深入了解和借鉴字节跳动等企业的管理思考和最佳实践，将先进组织理念为己所用。”

同时，飞书也发布了全新4.0版本，围绕“目标、人、信息”组织三要素推出了多项重要功能更新，帮助组织实现全面升级。

飞书总裁张楠

为了提升招聘质量和效率，飞书发布了“飞书招聘”。飞书总裁张楠介绍，“飞书招聘”与日历、视频会议、群等功能深度打通，HR和面试官在飞书内便可高效推进招聘流程。同时，“飞书招聘”的 AI 面试助手还可根据面试岗位智能推荐适宜题目，帮面试官更好地考察候选人。

以字节跳动为例，去年90%的面试均由视频完成，飞书招聘便迎合了这一趋势，在飞书内可一键发起视频完成面试。同时，在“飞书招聘”中，其简历、过往面评都被集合至一个页面，面试官可在视频面试过程中清楚地了解候选人概况，更具针对性地完成面试。

对一个企业来说，除了要招好人，还要用好人。为了帮助企业打造一个好的绩效评价体系，有效激励人才，飞书同步推出了“飞书绩效”。这一功能将在招募客户共创后，于9月正式上线。

“飞书绩效”可从多个数据维度将员工的工作完成情况全面数字化，并同步实现标准对齐，一改“绩效靠印象”的粗放式管理。在推向市场前，“飞书绩效”已在字节跳动内部实践了四年半时间，近年来，字节跳动由数千人发展至十万人，让人才更好落地并迅速产生贡献，这套绩效管理系统发挥了重要作用。

“飞书绩效”的另一大特点是对“360环评”理念的落地，这套产品将传统的上下级绩效考评拓展为更立体的团队环评，从数据维度为管理者提供更为全面的评价视角和上下文。除此之外，“飞书绩效”还提供了“手松手紧”功能，将评估的偏差量化，辅助管理者判断环评结果的可信度。

为了确保企业的日常工作围绕“目标”进行，飞书对OKR产品的对齐、周报、OKR诊断等功能进行了升级，把 OKR 和飞书协同办公的功能做了更深度的集成，让 OKR 融入到企业日常工作中，帮助目标更好落地。

飞书还同步推出了飞书知识库、企业百科、全局搜索等一系列信息类产品，将帮助企业更高效地传播、沉淀和检索信息。张楠表示，随着4.0版本的发布，飞书已经从一个基于IM、文档的协同办公产品，变成了涵盖 OKR、绩效、招聘等多种产品的协作与管理平台。

（郑希 ）