“我们宣布,Internet Explorer 11桌面应用程序将于2022年6月15日退役。”随着Microsoft Edge项目经理Sean Lyndersay的宣告,IE浏览器的生命进入了倒计时。
有旧的历史谢幕,就会有新的篇章开启。
IE浏览器即将退役的消息宣布之后,夸克也更新了5.0版本,除了在原有版本上进行升级之外,还增加了许多新奇好玩又实用的功能。
在此之前,夸克在年轻人中间就已经累积了不少好口碑。过去一年,夸克活跃用户量增长5倍,搜索量增长6倍。在目前夸克的千万级用户中,25岁以下的用户占比超过一半。更新了5.0版本之后,目前夸克在AppStore的工具榜,已经排到了第11位。
在对手如云的搜索市场,夸克都花了一些什么“小心思”,成功撩到了脑子里有“十万个为什么”的年轻人?
1
既要高颜值的外表,
又要有趣的灵魂
虽说好看的外表千篇一律,有趣的灵魂才万里挑一。但对于信息服务产品来说,夸克此前在年轻人中出圈,凭借之一,就是在信息服务大市场里独一无二的高颜值设计。
一直以来,夸克走的就是极简主义的设计路线,页面简洁干净,基本没有多余的元素。而此次的5.0版本,极简的外观设计得到保留,相比迭代前的版本基本没有太大的改动。
光是这一点,就会让不少“颜狗”年轻人直呼“好家伙”!
外观的极简设计理念,在功能上夸克也运用得淋漓尽致:夸克并没有顶部网址状态栏,只有一贯的中部的“搜索框+导航栏”和底部的菜单栏。
就算是合集类的导航栏,比如“捷径”,呈现出来的视觉效果也是每个板块都依次分门别类,色调和谐、间隔明显,内容丰富且不失条理。
除了高颜值的外表,夸克还不断为自身注入有趣的灵魂,来与年轻人一起探索这个“花花世界”。
表现在功能上,夸克的主界面背景支持用户自定义更换喜欢的壁纸。搜索框下方的菜单栏,用户可以根据自己的需求自行进行添加或者删除。甚至连导航图标和文字也可以自主编辑,给足了用户随意“打扮”的权利。
这样的设计,一方面,为用户提供了DIY的乐趣,有助于用户体验的提升;另一方面,对于年轻一代来说,也让他们能够随时随地展现自我个性。
表现在内容上,则是夸克在首页菜单增加了“看一看”入口,聚合了各种有趣的推荐包括但不限于听歌、看片、看书、看漫画、趣味测试等等娱乐休闲内容,能够涵盖学习、生活、娱乐等大部分需求,给了用户更多的信息消费方式和内容。
尤其是,不管是看书追剧还是看视频,夸克都可以跳过杂乱的信息,让体验更舒心。
当下,各个信息服务产品为了争夺用户都把自己变得臃肿又杂乱,当别人都“争芳斗艳”的时候,好看又有趣的夸克依然坚持自己,只为年轻人而美丽,谁又能不喜欢呢?
2
搜索要高效精准,
但“姿势”必须不设限
高颜值的外表+有趣的灵魂,还只是击中年轻人的第一步。作为搜索工具,精准高效的搜索,才是真正俘获年轻人的杀手锏。
在以往的搜索格局里,搜索引擎+网页基本上就是标配。当输入问题后,需要自己一个个筛选条目,才能找到最符合问题的答案。
夸克做了一点不一样的动作。
在夸克的搜索框,只要输入问题,AI引擎就会自动识别输入内容的搜索维度,然后自动进行了信息筛选和分类,再问题所在同领域的搜索热度对用户想要的结果类型做预判,最后再给出答案。
如果搜索夸克最近官宣的首位品牌代言人王俊凯,就会有主页、图集、作品、热议、动态等分类呈现,用户可以根据自己的而具体需求进行自主选择。这样,就提高了搜索效率。
除此之外,在为用户高效精准解决问题这件事上,夸克还想更深入一点,做得更多一点。
比如,夸克的“赤子心”高考 AI 服务,出了展示考生想要获取的高校、专业信息外,夸克还帮助考生预测高校的录取概率、高校间的对维度对比 PK,夸克甚至还邀请高校到夸克直播间详解招生政策等。
根据夸克的数据显示,2020年高考季,超过 1000 万用户在夸克查询高校和专业、模拟填报志愿,实际生成 AI 模拟志愿单的考生超过 300 万,相当于每三个考生就有一个在使用夸克高考 AI 志愿填报服务。
而夸克之所以能够做到精准快速地响应深度需求,来自于其以“智能工具+内容+服务”的发展路径。
阿里智能信息事业群智能搜索业务部负责人吴嘉曾说过:“今天搜索的内涵已经非常不一样了,搜索等于智能工具+内容+服务的结合。搜索的竞争对手不再是搜索引擎,而是各种各样的产品。”
在夸克的高考 AI 服务之外,更能直观体验AI赋能夸克搜索的,是其被网友吹爆的学习板块的拍照搜题功能。
在AI技术加持下,从拍题到获取答案,夸克能够全流程提速超20%,推升拍题服务进入一个新的阶段。从而,2021年寒假前后,夸克拍照搜题用户量增长了3倍。
而拍照搜题功能,在凸显了夸克的智能之外,也显示了夸克对“搜索姿势”的不设限。毕竟,比起文字输入描述问题,拍个照就能得到答案,更能缩短搜索路径,提高搜索效率。
除了拍照搜题,夸克的拍照搜索还有拍照识花、拍照识卡路里等优势功能,在这之外,传统的文字搜索、语音搜索当然也没有落下。
可以看到,夸克不受限的“搜索姿势”,是以用户为中心围绕着场景而展开的,让搜索从此前单一的文字输入进入到了一个更宽广的天地,真正实现“想怎么搜,就怎么搜”。
《中国企业家》就有文章表示:“业内广泛认为下一代搜索引擎是多模态的,文字、语音、图像等各种搜索形式同时存在。”
而这也正如吴嘉所说:“搜索需要重新回归和创造用户价值,重新回归产品创新,多元化的提供内容与服务,要敢于面向未来定义下一代搜索。”
3
“小心思”不断,
夸克圈定年轻人
夸克目前已经展现出来好看、有趣又实用等特征,已经为下一代搜索作了注脚,而在这些特征之外,夸克还把“小心思”不断地用在创新上,来满足年轻人对体验的追求、对好奇的探索。
在此次升级的 5.0版本中,夸克就用自己的创新“小心思”搞了很多“小花样”来满足好奇心爆棚的年轻人。
比夸克更简洁的搜索工具是什么?
想不到吧?在追求简洁这条路上,超越夸克的,是夸克的量子模式。
夸克5.0版本里推出的量子模式,开启后首页的底栏就只会剩下右下角的菜单按钮,如果再自定义把中部的导航删掉,可能就再也找不出比这更简洁的搜索界面了。
果然,只有魔法才能打败魔法,也只有夸克才能超越夸克。
习惯了自定义壁纸,但总是手动更换又嫌麻烦?
就年轻人内心这点“懒惰”的“小九九”,夸克早已洞悉。长按切换壁纸的功能早已安排好了,随时随地切换喜欢的壁纸,满足那颗时时想“保鲜”的心。
而就连夸克宝宝,也跟着近年来年轻人中“可甜可盐”的风格,在形象上也做了3D升级。
当然,和夸克搜索一样,夸克宝宝除了外表“美”,心灵更“美”。无聊的时候逗它讲个冷笑话,睡前撩它讲个鬼故事这些操作都不在话下。即便问一下脑洞大开的问题,夸克宝宝也能对答如流,有时候甚至还会假装生气呢,真正是个合格的“人工智能”了。
除了这些,在夸克实验室里,还有更多的有趣的黑科技等待年轻人去亲身体验。
总的来说,夸克搜索之所能够不断地有“小心思”撩到年轻人,一方面是因为其他的搜索引擎同质化过于严重,而够独特有特点的夸克,恰好成为了年轻人表达自我的一个最佳选择;另一方面,夸克也在脚踏实地地从年轻人的视角出发,不断开发处更符合年轻人偏好的功能,成功地与年轻人打成一片。
如今,以5.0版的推出为起点,可以看到,夸克在让产品体验更加简洁、高效的同时,又聚合了更多的服务场景,以智能工具为核心,以内容为抓手,以服务为落脚点,已经持续向下一代智能搜索快速进化。
“夸克的目标是前台极简、后台强大、生态繁荣。”而夸克的这个目标,或许就是下一代智能搜索的样子,也是年轻人最喜欢的样子。
而在未来不断地迭代进化中,相信夸克还会通过层出不穷的“小心思”,给年轻人带来更多的新可能、新体验。这种洞察到用户需求的“小心思”之小,就如同夸克的名字,最小的粒子,背后却是“其作始也简,其将毕也巨”的大情怀;而“小心思”之心,是创新中一切以极致的用户体验作为最高也是最基本的要求,用心去为用户设计产品的初心。
从而,年轻人总是能由衷地发出赞叹:“夸克,你的‘小心思’撩到我了!”
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【完】
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曾响铃
1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者;
2 虎啸奖评委;
3 作家:【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者;
4 《中国经营报(博客,微博)》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员;
5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者;
6 “脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业;
7 腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。
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(张洋 HN080)