导读：目前广州针对封控管理区域，实施“专人包户”制度，居委和属地公安机关组成监控和服务团队，“社区三人组”负责居家观察人员健康监测。
来 源丨21世纪经济报道（ID：jjbd21）
作 者丨郑玮
编 辑丨杜弘禹
剪 辑丨王博
图 / IC
疫情之下，广州防疫措施再度升级。
“‘荔湾发布’公告，东漖街道改为全封闭社区，不能进出。”6月3日下午，16时30分刚过，家住东漖街芳村花园的罗婷（化名）向南方财经全媒体记者发来消息：“大门口忽然好多人排队出去买菜，小区保安说目前还没接到全封闭通知。”
6月3日下午，广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布第16号通告，将荔湾区白鹤洞街（3.1平方公里，人口7.4442万人）、东漖街（4.4平方公里，人口6.3997万人）调整为封闭管理区域，人员严格居家，足不出户。在此前发布的15号通告中，荔湾区中南街全域（7平方公里0.83万人），以及全市所有感染者居住和工作的37个疫点及周边区域也需执行封闭管理。
按照上述数据，至少已有14万广州市民处于封闭管理，为切断疫情传播链条执行严格的居家封闭管理。这期间，他们的基本生活需求是否得到保障？生活出现了什么样的变化？
物资供应充足，快递受限
“我们小区是从上周六（5月29日）开始执行半封闭管理的。”荔湾区路劲隽泷湾小区住户陈聪（化名）向南方财经全媒体记者表示，居民可凭“物品采购临时出入证”进出小区，每天每户可派一人出门购买基本生活物资。
虽然紧邻荔湾区东漖街道（中风险等级地区）和中南街道（高风险等级地区），归属海龙街道管辖的路劲隽泷湾小区目前仍属于低风险等级地区。
此前，广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布第15号通告明确，对荔湾区海龙街等区域执行封控管理，实施封控管理的社区原则上居民足不出户，待2次核酸检测结果阴性后，可以有序到社区（村）内的超市采购生活物资、领取快递以及非聚集性活动等。
以前陈聪常去小区周边的几家超市购物，现在大部分商铺都已暂停营业，“目前周边还有2、3个超市在持续供应肉菜及其他生活必需品，但像钱大妈这类生鲜超市，早上7、8点就得出门排队采购，排队时间大约半小时，下午基本货架就处于售空状态”。
“有些小超市之前售价15元的面条，现在大概涨到19元，但像Family Mart（全家便利店）这类连锁超市，物品价格还是维持不变。”陈聪说。
值得注意的是，陈聪从小区周边的全家便利店处了解到，6月2日起该便利店的备货车就无法进入该小区所在封控管理区域了，库存商品售完后便利店将不再补货，暂停营业。
陈聪表示，目前小区及周边市政道路都有专人看守，普通车辆无法通行，附近公共交通也已经全部停运，所有快递，以及社区团购、美团外卖等都不能进小区。
罗婷也表示，目前京东生鲜已经暂停往芳村花园发货，“我周六晚上（5月29日）在京东生鲜上下的单，一直到周一（5月31日）都没有送来，后来京东客服给我打电话说让我取消订单，而且短期内不要再下单购买生鲜类商品，因为这段时间都没有办法到小区送货”。
6月3日下午，南方财经全媒体记者致电顺丰客服后也得到明确答复称，目前顺丰快递已暂停荔湾区东漖街道芳村花园、海龙街道路劲隽泷湾小区等社区的收寄快递服务，“疫情期间，顺丰在荔湾全区基本都已停止收寄快递，具体恢复服务的时间要视疫情发展情况而定”。
在广州市疫情防控新闻发布会上，荔湾区委常委、常务副区长林隽表示，广州16号通告将中南街、白鹤洞街、东漖街为封闭管理区域。“目前，市与区在想方设法保障物资供应，已建立起‘1+3+3+N’保供模式(即一个国企对接一个街道，一个街道安排3台以上流动供应车，一个街道安排3个以上临时供应点，N个社会销售平台参与供应)，几天来保障了大米1.4万公斤、肉2.9万公斤、果菜16万公斤。”
在物资保障方面，广州市下午公布16号通告，荔湾区有三条街纳入封闭管理区，对封闭区的服务人数从原来的11万人增加到18万人。
同时，广州市市场监管部门将持续关切重要民生商品和防疫物资价格情况，加大价格行为监督执法力度，畅通政务服务投诉举报渠道，做到“有诉必查、有诉即查”，依法严肃查处未明码标价，捏造、散布涨价信息，哄抬价格、囤积居奇等价格违法行为，做到发现一起，查处一起。
突发疾病1小时上门核验
陈聪觉得目前小区基本物资供应还是相对充足的，每次出门大概采购2-3天的食品即可。除生活物资供应外，在封闭管理区域内，居民万一有需要，应该怎么看病呢？
罗婷举例：“我们家小朋友前两天有点感冒，昨天傍晚发烧了，温度没有很高，大概在37度半到38度之间。但是当时家里没有适合小朋友吃的药，我们也不能直接出去看病。”
“后来我打了一个电话去居委会咨询，居委会的流程是先登记好小朋友基本情况，然后转达给社区医院的医生，让社区医生来判断需不需要去医院进行治疗。”罗婷表示，大约半小时后社区医生就给她回电，重新询问了一遍小朋友的基本情况，之后建议罗婷直接到小区药店购买儿童感冒药和退烧药给小朋友服用即可。
“我和社区医生通完电话后大约一个小时，就有两位‘全副武装’穿了防护服的医护人员到我们家给小孩又做了一次核酸检测。”罗婷表示，医护人员告诉她，如果小朋友真的半夜发高烧需要去医院，可以请居委会开具“放行条”，然后就可以去医院看病，“按照紧急情况处理”。
《广州市新冠疫情社区（村）封控管理措施》明确，针对封控管理区域，应加强人员健康监测和服务。实施“专人包户”制度，居委和属地公安机关组成监控和服务团队，“社区三人组”负责居家观察人员健康监测。同时，辖区医疗机构负责辖区居民日常疾病诊疗，需转封控区域外时应及时进行核酸检测。
庆幸的是，服用自行购买的儿童感冒药和退烧药后，罗婷的孩子目前已经退烧，“目前小区里的药店还是正常营业，小病小痛比如感冒之类的，都可以去小区内的药房买”。
“我们目前是半封闭管理模式，居民可以在小区里面自由行动，去倒垃圾，去跑步都没问题，小区内部整体运作与之前没有发生什么变化。”6月3日中午，罗婷向记者表示，虽然处于中风险等级地区，但芳村花园小区内部整体秩序良好，居民情绪稳定，并未发生太大变化。
不过，当天下午4点30分过后，罗婷又给记者发来的消息称，东漖街道刚刚由封控管理区域调整为封闭管理区域，需要严格居家，足不出户，执行封闭管理，“暂时不清楚何时可以解封。”
（下午16：30左右，芳村花园小区门口住户正排队出门买菜，受访者供图）
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本期编辑 陈思 实习生 彭雅
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（李显杰 ）
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