独家专访董明珠：适应潮流，坚持线上线下销售模式

中新经纬客户端6月19日电 中新经纬“全宝对话”栏目走进珠海格力集团，独家专访珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠。董明珠认为，要适应这个潮流，在潮流当中立刻去做应该做的事，坚持线上线下的销售模式，绝对不能单一走线上，也不能单一走线下。

董明珠说，我们的生活方式在发生变化，这是最大的变化。比如现在多少店面倒闭，店面开在那里，店内却根本没有人。

“在这种情况下，我们怎么办？我们就要适应这个潮流，在潮流当中立刻去做我们应该做的事。所以我还是坚持线上线下的销售模式，绝对不能单一走线上，也不能单一走线下。”董明珠表示，她希望所有的专卖店要重新梳理自己，认识自己。

董明珠提到，格力电器最近开了一个线上线下店，在实现网上销售的时候，一天能卖几十万元，其实更多的消费者不一定要到店里，但是他对你很了解，消费者在店内体验一下坐坐，这是一道城市风景线。

董明珠称，“我们现在要加快速度，对专卖店要进行全新的升级，打造所有的品类店出来，哪怕你进来歇歇脚，喝喝水都可以。实际上，我们在店里所有的销售转化从线上下单，对于消费者来说很轻松，对于商家来说，也清楚这是变化趋势。对于渠道商来说，也不会增加成本。”

对于线上产品而言，董明珠表示，线上有些产品在某些程度是便宜的，但是不合理。比如有些电商，要有成本来支撑的，企业是亏损的，一个企业长期亏损下去是不行的，它是破坏性的，也可能是线上的成本要比线下还要高才是对的。

为什么会出现这个怪象？董明珠认为，主要是线上产品鱼目混珠的现象比较严重。如果对线上的产品质量进行系统跟踪，就会发现以次充好的产品在线上销售就便宜。比如空调，我们产品中的纯铜含量是99%，甚至100%，别人用纯铜80%的铜，那么这两个产品质量相差很远，另外我们用原料，人家用回料，回料是原料十分之一的价，这成本好比吗？

谈及做直播的感受，董明珠认为，完全摆脱了过去仅是做单品的买卖，看到有一种文化效果，在直播过程中它变成了一个文化传播，思想碰撞，大家找共鸣，她认为这是直播最大的意义。(中新经纬APP)

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