电商平台选择与知名二手奢侈品品牌强强联合，正是一种对供应链的优化。
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文｜张艺
用1000元买一个几乎全新的二手LV，你愿意吗？
想要淘一个中古包？再也不必去日本疯狂探店“大黑屋”了。不出国门，便可逛遍天下中古店，海外中古店正加速进入中国市场。
6月以来，日本最大的二手奢侈品交易商大黑屋（DAIKOKUYA）和线上知名二手奢侈品交易平台RECLO先后入驻考拉海购。
作为日本的头部二手奢侈品交易商，大黑屋一向谨慎，而此次选择中国考拉作为唯一的线上合作伙伴，也向外界透露一个讯息：中国的二手奢侈品市场正在起飞，已经吸引了国际市场的注意力。
大厂入局，行业氛围感再上升一个等级。
近年来，二手电商作为后电商时代稀缺的新赛道，掀起了一轮轮争夺战，如独角兽环伺的3C数码领域，爱回收、转转、闲鱼等贴身厮杀。相比该赛道已经冲刺IPO的流血竞争，奢侈品作为二手电商行业的细分朝阳赛道，还有大量想象的空间。
2020年，二手奢侈品电商行业的投融资事件有四起，从天使轮到B+轮均有分布，说明目前二手奢侈品市场还处在发展阶段，有新秀不断涌现的机会。
当然，早期发展也意味着“标准化不明确”，行业乱象问题不断，二手奢侈品市场还面临一个混沌期。
单从市场潜力来看，根据麦肯锡数据显示，中国在2017年就已经是全球最大奢侈品市场。而随着需求增大，市场还将扩大，据前瞻研究院数据显示，2025年中国奢侈品市场规模预计达1.4万亿元，二手奢侈品市场规模占奢侈品行业市场规模的5%，而在发达国家，二手奢侈品的消费额达到奢侈品消费额的20%以上甚至30%。这意味着未来中国二手奢侈品市场发展潜力巨大。
早在2017年，就已经出现了包大师、红布林等垂直的行业玩家队伍，不过前几年行业处于不温不火的萌芽阶段。直到2020年，疫情的影响之下，用户无法到国外选购奢侈品商品，需求开始回流至国内，进一步刺激了二手奢侈品电商行业的爆发。
贝恩公司发布的《2020年中国奢侈品市场：势不可挡》显示，2020年中国消费者购买的奢侈品中，已经有70%至75%是在境内消费的。
如此香饽饽，巨头电商也闻讯而来。红布林、妃鱼等平台有很强的“闲鱼”属性，包括回收和速卖，卖家可能是中古店也可能是个人，而大平台主要发挥其电商的B2C性质，主要挑选优质的中古店入驻合作。
考拉海购拥有国内高净值的女性用户，国际中古店拥有成熟的二手奢侈品交易体系，在货源、正品鉴定、服务上有丰富的经验，二者联合，会如何影响中国市场？
●打假“不专业”
“根据我们全年回收箱包的大数据来看，如果是客户自己买的包，正品率为80%，但凡是在回收过程中，客户号称是前男友送的包，目前的正品率为1%。”一位二手奢侈品博主在一条微博视频中说。
尽管，此种说法带有些许戏谑的意味，但也的确揭露了该行业假货丛生的现状。
《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》显示，2017年起，优奢易拍鉴定的所有商品中正品仅有3成多，并且正品率还在逐年下降。截至2019年，综合正品率为33.6%，相比3年前下降了4个百分点。
（图片来源：《2021年中国二手奢侈品市场发展研究报告》
—优奢易拍、对外经济贸易大学联合发布）
假货横行霸道，更加凸显了“正品鉴定”是二手奢侈品行业的核心环节。为了获取用户的信任，平台一般选择与权威机构合作，如红布林、得物、识货等都宣称用了中国检验认证集团（简称“中检”）的鉴定能力。
不过，得物与唯品会的“GUCCI正品之争”事件也让中检的鉴定出现了争议。当时，得物出具的中国检验认证集团上海有限公司的送检鉴定结果显示为假，而唯品会晒出中国检验认证集团广东公司的鉴定结果为正，同一家集团旗下的子公司结果却截然不同。这让两家企业为了保下尊严，而争得面红耳赤。
此外，电商平台也在尝试着自己介入鉴定环节，但是随着负面不断，用户对鉴定平台的信任度也迅速土崩瓦解。
比如，在黑猫投诉平台可看见大量投诉得物“自己说了算”的用户。“经过中检奢侈品鉴定中心鉴定包，挂上鉴定牌，一包一码可查。得物不认可中检的鉴定结果，认为是假货，扣除了我的保证金！得物声称跟中检合作，然而不认可中检的鉴定结果。得物店大欺客，鉴定结果自己说了算。”一名用户控诉道。
二手奢侈品假货利润高，所以在市场中相当泛滥，但一般品牌专柜并不会对外提供鉴定服务，所以也诞生了奢侈品鉴定师培训机构，如优奢易拍旗下的优奢商学院。不过，奢侈品领域专家、要客研究院院长周婷曾在采访中表示，当下市场中的很多奢侈品鉴定师不受品牌认可，鉴定行业尚属于“自娱自乐”的状态。
●供应链优化
“我去日本必逛的就是中古店，非常喜欢淘出宝贝的感觉。”晓琪（化名）对商业数据派说，日本的二手奢侈品市场已经很成熟，有比较强的鉴定能力，买起来比较放心。不过受疫情的影响，近两年已经没去过日本了。
大黑屋成立于1947，目前在日本拥有26家线下店铺，每年交易超30万件二手奢侈品。之所以经久不衰，持续霸榜日本二手奢侈品交易的头部宝座，大黑屋“求正”的匠人精神尤为重要。
据日本大黑屋董事长小川浩平在新京报的采访中透露：该公司以人工鉴定为主，一位鉴定师每天可能需要鉴别5000种不同商品类别的真伪，通过手感、气味判断。据悉，大黑屋目前约有80位鉴定师，有的资深鉴定师拥有30年以上的从业经历。
但优秀的鉴定师毕竟是有限的，如何能支撑起海量的交易需求？
目前，人工智能已经渗透到奢侈品鉴定领域。阿里巴巴发现，用AI打假，可以将奢侈品鉴定速度缩短至30-50毫秒。不过，小川浩平也同时表示，尽管大黑屋已经拥有庞大的真伪鉴定数据库，有做智能技术的基础，但目前人工智能尚无法取代人工鉴定。
所以，考拉海购除了引入中检和华测外，还加持了大黑屋的鉴定能力，这意味着可以获取两方面的好处：一方面，一站式解决了货源和二手鉴定问题，为用户提供了便捷的交易环境；另一方面，全面的鉴定能力更加降低用户的信任成本，提升品牌的信任度，基于大黑屋的品牌力量还可以实现快速导流。
据悉，“大黑屋”入驻考拉海购，共带来16个品牌1000多款中古包。依托其货源丰富且保真的先天条件，考拉海购在二手奢侈品交易市场也会更有吸引力，毕竟大黑屋不乏爱马仕的各种限量款包、香奈儿的中古饰品等稀缺款资源。
与大的品牌中古店合作，考拉海购的二手奢侈品还在价格上显露出优势。据悉，618期间，考拉海购店内一款95新的香奈儿菱格链条包经过满减以及黑卡折扣优惠后，到手价相当于日本大黑屋线下专柜的85折，而且还包税，额外节省了近30%的税费。
平台选择与知名二手奢侈品品牌合作，正是一种对供应链的优化。
对于二手奢侈品来说，信任是非常关键的，但是目前行业供应链比较分散，如许多垂直电商希望通过寄卖模式和C2B2C模式来丰富平台上的产品SKU。但如果卖家多为小B客户，这意味着平台在正品保障上有更大的压力，而与知名大品牌合作，这一问题即可解决。
此外，依托海外直营的优势，考拉海购也“没有中间商赚差价”，拿到更低的成本价，最后售价方面也有优势。
在定价方面也可以避免市场上“标准化不足”的问题。小川浩平曾表示，大黑屋的重要优势之一是定价精准，并保障商品在30天内售出，利润相对稳定，商品也因此具有较高的性价比。
数据显示，今年618，考拉海购二手奢侈品销售环比增长了5倍。
●深入奢侈品“后服务”市场
和大黑屋的合作，考拉海购在初期仅仅是一个售卖商品的电商平台角色，但实际上也大幅度增加了其今后在奢侈品电商赛道的深度服务想象空间。
“除了为中国消费者提供优质的中古商品，我们希望未来能与考拉进一步合作，为客户提供闲置奢侈品的后续流通服务。”小川浩平曾公开说。以此看来，考拉海购后续可能会借助大黑屋完整的供应链体系开展二手奢侈品收购业务。
不过，如果开通回收业务线后，考拉海购可能会逐渐面向更多的小B、个人卖家，如何保障整个交易的顺畅、保证买卖双方快速交易、同时保持较高的性价比，是机遇也是挑战。
首先，考拉海购的用户对二手奢侈品具有一定的消费审美和消费认知，而与中古名店合作，买卖双方可以更畅通的对接。再配合大黑屋建立的鉴定体系，解决关键环节，更容易形成闭环。
除了在二手奢侈品方面的扩展，考拉海购也可以将自身核心的海淘业务与二手奢侈品业务进行联动。
试想一下，如果你在考拉海购上买了一个奢侈品包包，一年后想要换新款，可以直接在其平台上卖出，可以获取比较精准的估价，而且产品介绍直接平台可以导入买时的信息，不用自己码字介绍。这种模式比较类似闲鱼和淘宝打通后的模式，试图服务整个产品的全生命周期。
不过，与闲鱼上多元化的、单价不算高的二手商品不同，奢侈品流通需求和价值均较高，有非常大二手买卖需求。
一旦打通鉴定的关键环节，二手奢侈品电商将是仅次于3C数码的黄金赛道。更重要的是，通过“买卖”双向交易，电商平台可以取得用户的信任，将购买高净值的用户留在平台上。
毕竟在流量价贵的时代，单个获客成本已高达几百元，电商平台需要在存量市场提升单个客户的终生价值，争夺“后服务”市场。
“当消费者愿意在一个平台去买Vintage和二手商品的时候，代表着他对你的信任度有大规模的提升。我们愿意也需要去建立这样的信任。”考拉海购总经理梦姑说道。
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（李佳佳 HN153）
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