近日,河南省突如其来的罕见强降雨,让多地发生区域性严重洪涝灾害,特别是“重灾区”郑州。
今日上午,特斯拉客户支持官方通过微博表示,截至目前,已有数十台受暴雨影响的车辆先后运抵特斯拉服务网点,我们正全力为车主提供服务,排查车辆受损情况及需求。
据官方介绍,特斯拉已迅速调集可以使用的道路救援物资支援郑州,快速调配技术服务人员第一时间赶赴郑州支援。
同时,救灾期间河南省内超充全部免费开通。
另外,在接下来的一个月内,特斯拉将为所有郑州车友提供免费车辆检查服务,全力排查车辆受损情况以及客户需求。
除此以外,特斯拉服务中心并未因暴雨而中断服务,确保24小时响应客户服务需求,积极与保险公司沟通,全力协助客户完成保险理赔等后续服务。
值得一提的是,官方表示,注意到台风和暴雨天气还在逼近其他区域。在未来几天,河北、山西等地仍有强降雨,华东沿海地区也很可能受到极端天气的影响。
特斯拉已经提前调配资源,加强相应城市的服务力量,努力响应每一位车主的需求。
据了解,截止目前,特斯拉已在中国设立了大约840个充电站,以及超过6.5万根超级充电桩,覆盖了310多座城市。
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(董云龙 )