8月16日晚，大批网友在微博反映，腾讯视频无法打开，自己追的剧无法观看。随后，“腾讯视频崩了”登上热搜，热度直追“吴亦凡被批捕”。
对此，有网友表示，还以为是自己的网络不好。“怪不得我说找不到选集了！！我还把手机和腾讯视频都重启了一遍！”
还有网友表示：“我刚充完会员要看电视发现电视剧怎么也打不开了，我还以为是网络不好关了又开还是不得！结果………………崩了！就有点无语了！”
随后，腾讯视频在官方微博上表示：由于今晚用户观看热情高涨，服务器“开了小差”。目前后台正在紧急扩容，将尽快恢复正常。
晚上9点20分，腾讯视频在微博上表示，页面已恢复。
追剧黄金时间，腾讯视频却崩了
8月16日晚8点左右，“腾讯视频崩了”登上微博热搜，大量网友反映腾讯视频无法打开。
在腾讯视频回应的微博下面，最高赞评论是“乔晶晶，我来了！”
腾讯电视剧微博表示：“婚宴的门槛已经被大家踏破了，鹅正在加足马力维修中。”
据悉，让腾讯视频服务器“开小差”的剧应该是正在热播中的《你是我的荣耀》。该剧是腾讯旗下热门手游《王者荣耀》的官方授权电视剧，由杨洋、迪丽热巴等主演，根据顾漫的同名小说改编，主要讲述了人气女星乔晶晶在游戏中与曾经的高中同学于途意外重逢后发生的故事。
图片来源：豆瓣电影
《你是我的荣耀》自7月26日在腾讯视频独播上线开始，就一直保持了较高的热度。
根据云合数据，《你是我的荣耀》本周位居云合数据连续剧霸屏周榜TOP1，且连续三周位于云合数据网络剧霸屏周榜TOP1。
截至8月15日该剧上线21天，其中有20天位居连续剧霸屏榜前2位，网络剧霸屏榜首位。
图片来源：云合数据
值得关注的是，腾讯视频为普通用户、会员用户和氪金超前点播用户制定了分批的追剧日历。《你是我的荣耀》共32集，每周一至周三各更新2集。目前非VIP用户更新至18集，8月30日完结；VIP用户已更新24集，8月23日VIP完结。与此同时，这部剧从8月9日开始超前点映，一周提前6集，解锁每集的价格是3元，花15元则可以批量解锁5集。
今晚8点，通过超前点播观看的会员将可以直通大结局，这或许也是腾讯视频服务器崩了的原因。
“超前点播”在争议中前行
曾被网友告上法庭
在争议中前行的“超前点播”如今已然成为很多网剧的标配。
“超前点播”这一模式最先开始于腾讯的《陈情令》。因该剧主要面向粉丝群体，当时并未在社会层面引发关注。随后，2019年底腾讯出品的《庆余年》播出时，播出平台腾讯视频、爱奇艺再次推出这一模式，但却引发用户强烈反弹。很多观众气愤地表示：“吃相太难看”。
根据云合数据发布的《2021上半年连续剧市场网播表现及用户分析》，2021上半年上线超前点播剧67部，占上新剧总体的33%；其中，芒果TV近半数上新剧采用超前点播模式。
但“超前点播”从诞生伊始就一直伴随着争议，甚至还有网友把爱奇艺、腾讯视频等平台告上了法庭，并取得了胜诉。
去年，爱奇艺黄金VIP会员吴某第一个将爱奇艺起诉至法院，请求法院确认，更新于2019年12月18日的“VIP会员协议”中，“付费超前点播”等条款或无效或未发生效力。
法院一审判定认为，“超前点播”模式本身并无不妥，但不应损害会员已有权益；部分格式条款排除用户主要权利，未尽合理提示义务，应属无效。
法院判决爱奇艺的《爱奇艺VIP会员服务协议》部分无效；在吴某购买会员服务后更新的“付费超前点播”条款对吴某不发生效力；爱奇艺赔偿原告吴某公证费损失1500元。
此后，又有网友林某认为“付费超前点播”侵犯了腾讯视频会员的合法权益，将腾讯也告上了法庭。深圳市南山区人民法院一审判决腾讯赔偿林某经济损失1500元。
不过，“超前点播”给处于连年亏损中的视频网站提供了新的赚钱路径。在爱奇艺的财报会议中，爱奇艺创始人、CEO龚宇曾提及，会把这种模式作为“一种常态的播出方式”，并且将其视为“一种重要的提升ARPU值（每用户平均收入）的方式”。去年5月，爱奇艺正式上线了“星钻 VIP 会员”，成为会员可观看爱奇艺超前点播剧集和星钻影院电影内容。
如今，不同平台还在让用户掏钱上玩出了新花样。比如今年在优酷热播的耽改剧《山河令》就在超前点播的常规玩法外又设置了彩蛋环节。这部剧的会员大结局采取开放式剧情，并在此基础上加上一集需花费三元的彩蛋——四分钟的主题曲外加三分钟的圆满大结局。
编辑|段炼 肖勇 王嘉琦
校对|程鹏
封面图片来源：腾讯视频
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（王治强 HF013）
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