秋意浓,蟹膏肥,快到吃蟹的季节,没想到网红餐厅“胖哥俩肉蟹煲”却被爆出种种恶行。
新京报记者近日卧底到北京的两家胖哥俩合营门店,发现了里面的乱象:
1.承诺的现杀活蟹,其实是前一天已经宰杀好的“隔夜蟹”;
2.过期、变质的土豆,简单加工后继续送上餐桌;
3.提前煮熟的肉品,变味了也会继续卖;
4.500g一份的肉蟹煲,店家授意只给430g。
具体是怎么回事呢?
2015年,杭州胖哥俩餐饮管理有限公司成立,截止到2020年底,这家品牌餐厅已经入驻130多个城市,拥有门店400余家,全年接待顾客3600万人次!
因为宣传得好,胖哥俩成了很多年轻人的打卡餐厅。每逢假日,门店常常排起长队。
在胖哥俩官网上,食材新鲜,被列在卖点的第一位。
6月27日,暗访记者应聘进入该店成为后厨人员。工作当天,就发现这里卫生情况堪忧。
比如厨师不佩戴工作帽,还随意把锅勺放在脏兮兮的灶台上。清洗土豆、鸡爪的水槽,一天都不换一次水。
煮熟的鸡爪掉到清洗池里,员工会直接捡起扔到篮子里。
餐厅的服务员常对顾客说:“我们的螃蟹都是活的,你们点的话现宰现杀。”
但实际并非如此。
实际上,门店每天总有杀好的螃蟹卖不完,少则十来只,多则近百只。
剩下的螃蟹,后厨通常放在冰箱里冷藏。
厨师甚至告诫记者:“以后剩啥东西了,别说,要装不知道。领导不让说,因为不能让客人知道是剩的。”
在上述两家门店卧底期间,记者发现,卖“隔夜蟹”已经成为店里的“惯例”。
除了店员,门店管理人员对此也心知肚明,甚至打着“不能浪费”的旗号要求店员“暗箱操作”。
类似肉蟹处理办法的还有鸡爪。
为了保证鸡爪的软糯口感,后厨会提前用焖锅将鸡爪煮熟备用。而通常到晚上闭店时,煮熟的鸡爪都会剩下几十斤。
按规定,当天未用完的鸡爪不能再用,但实际上,第二天这些剩鸡爪还是会被重新加工送上餐桌。
新品牛杂煲也是套路满满。
胖哥俩在宣传时,强调是“新鲜”牛杂。
但记者在胖哥俩凯德MALL大峡谷店卧底时却发现,该店并未使用新鲜牛杂,而是用了一款牛杂调理包。
调理包里的牛杂是半熟制品,烹饪时,掌勺的厨师会把牛杂包放入锅内,化冻之后再加入其他配料,掩盖味道。
主菜螃蟹都是这样,配菜质量更是可想而知。
在暗访的餐厅,过期土豆几乎每天都会被端上餐桌。
餐厅采购的是成品包装的去皮土豆,保质期仅为3天。
但是,即便过了保质期,后厨还是会继续使用,哪怕变了质。
土豆过期后表面会变软发黏,有的还有黑斑甚至腐烂,但是清洗过油后,一般人也吃不出来。
后厨管理人员毫不避讳:“你别管那个日期,先用旧后用新。”并交代“先拿高压锅把这些土豆煮了”。
除了食材问题,记者调查发现,胖哥俩大峡谷店还会刻意“缺斤短两”。
比如一份蟹煲用蟹约500g,而后厨杀蟹工透露,实际上每份分量只有420g或430g,他表示,这个分量是店里的规定:
“以前的分量比现在还少,原来只有380g、390g,现在还增加了呢。”
这家店平均每天能卖出约100份蟹煲,一份蟹煲少放80g螃蟹,一天就能省下8000g,相当于多卖16份蟹煲。
一份肉蟹煲的178元,估算下来,仅靠缺斤短两,这家店一天就能多赚近3000元…….
针对记者的曝光,8月23日,北京丰台区市场监管局立即行动,组织执法人员前往被曝光门店开展执法检查。
可惜,晚来一步。
执法人员到达现场时,发现该店已经自行停业,并正在对后厨进行全面大扫除。
执法人员现场检查发现,店内存放的土豆、鸡爪、鱼豆腐等食品原料都在保质期内,且未发现腐败变质现象,同时未在垃圾桶内发现过期的食品包装袋。
此外,市场监管局组织了第三方检测公司现场抽检了该店鸡爪、螃蟹、葱油饼、土豆等5个批次食品原材料,检测结果待出。
随后,执法人员当场责令其立即自行停业整顿,对第三方平台进行下线处理。
下一步,丰台区市场监管局拟对胖哥俩该门店进行约谈,目前正在立案调查中。
午间,胖哥俩在官微发布声明称:公司总部高度重视,已对涉事门店进行停业整顿,对检查结果将及时公布。
此外,有媒体就此事致电胖哥俩肉蟹煲北京凯德MALL分店负责人,过期食品继续使用现象是否存在?
对方回应“没有这个现象”,“愿意接受任何调查,事实就是事实”。
事实上,这不是胖哥俩餐厅第一次被发现问题。
在某点评平台上,很多网友反映胖哥俩肉蟹煲“食材不新鲜”。
诸如螃蟹有臭味、豆腐发酸、鸡爪有腥味等等,也有不少网友称就餐后出现腹泻、拉肚子等不适症状。
在上述平台上,记者统计了胖哥俩北京门店的网友评论,其中,提到就餐后出现腹泻等不适症状的留言就多达165条。
北京有顾客反映称,他带一家三口在胖哥俩某连锁店就餐,回去后,就出现腹痛、腹泻和发热症状,随后被诊断为急性肠胃炎。
可是,店家拒不承认他们得急性肠胃炎与该店食物有关,仅以人道赔偿的名义报销了点医疗费。
另据青岛一家媒体报道,当地有顾客在胖哥俩肉蟹煲就餐时吃出头发,并且发现螃蟹也臭了。
交涉后,店家给免了单,但否认螃蟹不新鲜,称“属于极个别情况”。
实际上,这不是无相君所写的第一起餐厅坑人事件了。
过去我们写过的,有使用劣质料理包,有用鸭肉代替羊肉,有违规添加调料,以次充好等等。
中国的连锁餐饮业几乎年年都有负面新闻。
可惜,我们的消费者总是不长记性,有的,还替镰刀说话:
那还能怎么办?不吃你有别的方法吗,吃不死人不就行了?
是啊,能有什么办法呢?
如果消费者都不把自己当人,那么商家干嘛要把消费者当上帝?
黑心商家之所以能大行其道,就是利用了我们的胆怯情绪——很多人在遭到伤害之后,要么觉得无所谓,要么觉得多一事不如少一事。
于是,镰刀割韭菜的故事,总是生生不息!
事实证明,保持沉默,得过且过,天上是不会掉下救世主的。
如果没有记者的暗访监督,胖哥俩也不会停业整顿,如今排队的人还是那么多。
希望大家能把这份追问延续下去,作为社会的个体,可能我们难以维权,但也要保持清醒。
保持追问,就可以让这些商家有所收敛,有所顾忌。
食品安全这个问题,过去一直是我们的消费者惴惴不安,现在应该是商家了!
Tip:
31岁企业家开蔚来ES8车祸去世,国人都被“自动驾驶”的广告骗了!点击下方名片进入无相财经公众号,回复【驾驶】即可看到无相财经的相关文章。
本文首发于微信公众号:无相财经。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。
(董云龙 )