中华网财经9月1日讯，腾讯视频今日发布关于优化超前点播服务的声明，声明称，在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后，为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁。对此，上海消保委表示，希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进@优酷、@爱奇艺等。
上周，上海市消保委微信公众号认为腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中既然是按集收费的那消费者就有权选择他要看的那一集所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售是对消费者选择权的漠视。
对于此事，腾讯视频于9月1日发布声明称：
近期，腾讯视频的超前点播“逐集解锁”的规则受到了社会的广泛关注，上海市消保委也提出了相关意见，腾讯视频对此高度重视。
在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后，为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁，在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。
腾讯视频此前设置逐集解锁规则，原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后，我们将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式，感谢大家的关注。
随后，上海消保委表示：“上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持，同时我们希望有类似情况的其他平台也能够积极跟进@优酷、@爱奇艺等等”。
（李佳佳 HN153）
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