新浪科技讯 9月23日下午消息,在2021天猫新品牌战略发布会上,阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪宣布天猫下一阶段战略:服务企业的D2C战略。
吹雪表示,下一阶段天猫的战略在于助力企业“双轮驱动”:从电商全域营销走向企业全域直接服务消费者(D2C),从人群运营走向全域的消费者与货品生命周期管理。
新阶段下,市场环境、消费者行为、企业组织都发生了巨大的变化。吹雪认为,天猫要和企业一起思考:“长期的用户忠诚如何做到,下一个新产品是什么。”
据介绍,D2C是Direct to Consumer的缩写,意为企业直接面向消费者。企业可以通过一家网上的店铺触达最广泛的消费者,洞察消费者需求,灵活地调整经营策略。
(张泓杨 )