井贤栋：移动支付部分解决小微商家便利性问题，需求远未满足

中新经纬9月26日电 26日，在世界互联网大会“企业家高峰论坛”上，蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋表示，移动支付只是部分解决了小微商家经营便利性的问题，但相对于数字经济的未来而言，小微商家的需求还远未满足。

谈及“社会需要的数字化”，井贤栋认为，第一，数字化发展的根本目标是让老百姓(603883,股吧)受益，而不是个别企业的数字化。让每一个有需要的个体和小微企业实现数字化，才是真正的数字化。各地政府的数字化办事让群众少跑腿、电子商务和移动支付让百姓生活更便捷，等等这一切正让人们生活越来越好。

第二，开放共享是数字化发展的基本精神。近期国家对互联网发展提出了一系列政策指引和要求，核心之一就是要构建开放共享的数字生态，实现要素的流动循环、竞争的良性有序、创新的持续活跃和数字鸿沟的有效弥合。这一决策部署非常及时和重要，也提醒从业者不要被竞争扰乱，而是回到互联网最初的本质上来。

第三，绝不能因为数字化牺牲安全和隐私保护。有人认为，数字化时代没有隐私。而我们相信，数字化发展的前提是必须保护好数据安全和个人隐私，这也是全球的共识！国家已经制定了相对健全的法律法规，需要从业者心存敬畏，不折不扣地遵照执行，同时，也需要加强技术攻坚，在隐私计算等核心技术领域寻求突破。

井贤栋表示，发展数字经济，推动高质量发展，关键是充分调动企业数字化转型的内生动力，尤其是充分释放中小企业、中小机构的活力。井贤栋认为，有四个方面极其关键。

一是服务业小微商家的数字化经营。井贤栋称，中国有几千万的小微商家，但真正迈上数字化经营的小微商家，还只是很少的一部分。疫情期间，我们发现，凡是具备一定数字化经营能力的小微商家，往往受冲击较小，也比较能快速地走上复苏的轨道。

井贤栋称，移动支付只是部分解决了小微商家经营便利性的问题，但相对于数字经济的未来而言，小微商家的需求还远未满足。目前包括蚂蚁集团在内的很多从业者正探索IOT、小程序和商业SaaS等综合方案，力争帮助每一个小商家实现数字化经营、营销和管理，从而帮助他们降本、提效、增收。

二是中小金融机构的数字化升级。井贤栋称，相对于大型金融机构在数字化上的投入，中小金融机构则面临着资源和技术等方面的巨大挑战。帮助中小金融机构升级，对于构建更安全，更高效，更健康的金融生态分外重要。从目前了解的情况来看，中小金融机构急需提升风险管理水平和数字化经营等科技能力，蚂蚁集团正积极参与这个领域的技术升级过程，并跟更多同行一起，做好技术服务商的角色。

三是产业链的数字化协作和价值创造。井贤栋称，数字化越往纵深发展，通过产业协作创造全新的价值就越关键。如果说单个产业的数字化是建楼，产业协作的数字化就是修高速公路——今天的数字化发展已经到了“高速公路”的阶段，区块链技术则为产业协作提供了信任的基础。过去几年，区块链在版权保护、农产品(000061,股吧)溯源以及供应链金融等领域进行了一些探索，未来，云计算、区块链、物联网和人工智能等技术，会为产业互联网探索更高效更可信的技术解决方案，促进更多产业协作和价值创造。

四是全球跨境服务的数字化。过去两年，传统外贸行业加速向线上转型，大量创业者、小微企业借助数字技术的力量积极经营海外市场，成为“微型跨国企业”。蚂蚁集团与众多同行一起，通过海内外创新布局，探索了一套服务小微企业跨境收付款和数字营销的解决方案，但这个领域空间仍非常巨大。(中新经纬APP)

（李显杰 ）