工信部：网盘企业应确保免费用户速率满足需求

对于上班族、学生党来说，通过网盘分享、下载文件、PPT、课件是再熟悉不过的操作，但面对几百MB或几个GB的大文件时，若不开通会员，下载速率就尤为的慢。

据央视新闻消息，工信部今天发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》。

通知决定，自11月1日起开展信息通信服务感知提升行动。

行动聚焦影响用户感知的信息通信服务，推动优化“资费套餐设置展示和双千兆服务宣传方式、隐私政策和权限调用展示、App开屏弹窗信息展示以及网盘类服务提供方式”等服务举措。

推动企业建立已收集个人信息清单与第三方共享个人信息清单的个人信息保护“双清单”；实现跨区域通办、携号转网服务、客服热线响应和App关键责任链个人信息保护等四项服务能力提升。

明确到2022年3月底，信息通信行业综合服务明显改善，用户获得感、幸福感和安全感进一步提升。

值得一提的是，通知还提到，相关企业应优化产品服务资费介绍，清晰明示存储空间、传输速率、功能权益及资费水平等内容，不得进行误导宣传。

在同一网络条件下，向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。

另外，对于App开屏弹窗信息展示方式。

通知指出，互联网企业应在其App开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮，按钮大小、位置、颜色应易于操作辨认，让用户“找得到，关得了”。

App开屏信息窗口不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接，诱导用户点击或易造成用户误点击，给用户带来不便。

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（张泓杨 ）