家电双11攻略:给消费者让利是华山一条路

快报
2021
11/03
10:33
亚设网
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【题记】

一个好产品不仅仅是体现在技术上,而是要从精神文化层面体现出其内核魅力。这样才能给消费者带来的不仅是电视的观影体验,也能从文化层面给消费者带来愉悦和享受!

家电双11攻略:给消费者让利是华山一条路

华亭||撰文

怎样操作双11,每个家电企业都会有自己的策略,但打法无论如何都脱离不了一个核心,那就是给消费者让利,用便宜来满足或俘获消费者,而不是说空话来忽悠消费者。对厂商来说,双11无疑是每年年终之前最后一次冲刺销售的战场,其重要性不言而喻。

国内的双11是如此,其实西方国家的黑色星期五购物季也是如此。很多人都是憋着、等着黑色星期五这个打折季,就是要在此时用更少的钱买更多的商品。某种意义上讲,中国的双11就是西方国家黑色星期五的翻版。

西方国家的感恩节是每个11月的第四个星期四。因此它的第二天,也就是11月的最后一个星期五,这一天通常被认为标志着圣诞采购季节的正式开始。黑色星期五就是西方国家的降价促销日,形成传统后就成为一个节日。

国内双11从原本的光棍节发展成电商平台上的销售盛宴,双11经过了12年的演化,在基数不断增大后,成交额的增长率也开始逐年递减。且形式也在演变,刚开始时是淘宝一家的战场,逐步演变成所有电商平台的节日;过去是平台和商铺卖货,现在加入了直播带货;从刚开始的处理库存,到现在的正常商品甚至是高端产品、新品的推广,双11也在与时俱进,不仅成为国内商业活动的一件大事,也成为消费者购物的一个节日。

在双11销售价值越来越大之际,一些人对双11提出了卖高推新的策略,意图利用双11的热络来卖高端产品,推广新产品。把高端新品拿到双11来卖是不错的想法,符合厂家的未来战略。但前提是能不能卖得动,消费者买不买账,这是一个非常值得思考的问题。

在家电魂看来,推新卖高没有错,是产业升级和消费升级的必然趋势。不过在双11这样一个以打折促销为核心的节点上来推高卖新合适吗?显然,从双方出发点上来看是不合时宜的,毕竟消费者在双11认可的是价格便宜。

不过,家电魂还有另外一种观点认为,双11虽然是打折促销卖便宜为主题,但也不妨碍卖高推新的实施,但卖高推新也必须是有大幅度的让利消费者的措施,让消费者能够感受在双11买到的高端品和新品要比平时便宜不少,这样才能吸引消费者在双11买高买新!

值得注意的是,双11的核心虽然是让利打折促销,但绝不是低价劣质品的倾销。一些人误以为,打折低价销售就可以一些过期、低质、劣质产品拿到这个节点上来凑热闹,那就大错特错了。双11虽然核心是让利,但不是让品质。产品的品质不能有任何折扣,否则损害的就是品牌的含金量。

更重要的是双11虽然是以价格为核心给消费者让让利,但绝不是所谓的价格战。价格战是有目的的向竞争对手抢市场,让利则是有目的的向消费者输送利益,二者的核心和目的是绝对不一样的!

当然肯定少不了有些人在双11耍心眼,在双11之前产品涨价,又在双11期间打折扣。这种糊弄消费者的行为以往就出现过,但为了利益有些人还会卷土重来。希望我们的今年乃至今后的双11这样的小聪明少一些,最好是消失。

从人造单一的平台促销活动演变成为整个商业大促节日,双11是多维度多层级的。从城市延伸到乡村,从年轻人演化到老年群体,双11的变迁与社会发展,特别是物联网的普及密不可分,也顺应和助推了消费者购物行为的改变。

家电魂以为,双11呈现出多维度、多层面的特点,但双11的核心就是华山一条路——给消费者让利!否则消费者就不会继续认可双11的存在,其存在的价值也就逐渐消失。

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(李佳佳 HN153)

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