北京商报讯(记者 赵述评 张天元)11月8日,饿了么宣布投入数千万元为全国活跃蓝骑士发放近百万件防寒物资,包含防风护膝、车把手套、围脖等。据了解,10月以来,各地气温有所下降,为保证骑手送餐安全,饿了么实行延长配送时间、取消超时、差评等考核等举措,并提供订单补贴奖励等。
据饿了么骑士运营部负责人陈艳霞介绍,自10月以来,饿了么陆续按照各地气温变化发放防寒物资,物资内容也会根据各地气候差异有所不同,北方城市会提供保暖车把手套等加厚装备,而部分气温较高的南方城市则会选择围巾等更加轻便的装备。截至10月底,北方寒冷城市防寒装备已经全部覆盖到位。
北京蓝骑士武绍慧说:“下雪后路面有些结冰,比较滑,平台也延长了配送时间,我差不多一单能多个十分钟。”据了解,在恶劣天气条件下,饿了么会增加骑士配送时间,同时取消超时、差评等考核,让骑士放心配送。如果天气极端恶劣,饿了么会关停该区域的配送服务,保障骑士们的行驶安全。
冬季配送难度增加,饿了么也加大了冬季跑单补贴力度:“如果是雨雪、大风、寒潮等特殊天气,都会有每单补贴。还会有定期的跑单奖励活动,年底提供年终奖励。”饿了么骑士运营部负责人陈艳霞说。
(王治强 HF013)