他世界的入口，由谁来把守？

杨波最炸的那场演出令人印象深刻，他说自己请病假去迪士尼乐园，偶遇老板，老板说你得了啥病需要来迪士尼治疗？他说“公主病”。

谁说男人就不能有公主病啦？这当然是个段子，但如果换成“谁说男人就不能有期待啦”是不是一下就击中了兄弟们的内心？

今年双十一，天猫精灵主打兄弟人群。

在“屏实力，AI生活”的主题条漫作品中，那个心心念念回家过生日的兄弟，期待到家能有惊喜。但是安静的房间里老婆孩子似乎已经入睡。想想也罢，自己一个大男人，过哪门子的生日。

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在充满了失落气味的房间里，男人的期待值一点点衰减，眼见就要触底，此时天猫精灵的屏幕亮起来了，整个画面也亮起来了，仿佛整个世界都亮起来了。

先是父母打来视频电话，紧接着老婆孩子从卧室端着蛋糕款款走来，原来大家背着他早就约好了通过屏幕一起庆生。

在家庭场景下，天猫精灵连接了一个“屏”行世界，把大家刻板印象中女生更期待的温情画面平行放置在了男人身上，这个点子可不是脱口秀段子，而是“科技+直男+人文”的中屏身份洞察。

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中屏赛道比什么如果说小屏比的是配置，大屏比的是内容，那么中屏赛道比的是什么？还是要从场景说起。小屏的场景是随身携带，大屏是客厅C位。中屏正好处于中间，是家庭场景下的无处不在。从产品形态的直观感受来看，它比手机大，看画面更爽。它又比大屏小，走到哪看到哪。差不多大小的平板，又没它的功能多、没它的内容丰富。

这种场景决定了中屏产品的核心是hold住全家，同时串联小屏、大屏、智能家居产品，所以中屏的核心价值其实是连接资源的接口宽度、适配性能、转化输出能力。你别说，这个特质和男性群体的身份特征不能说有点像，简直是一模一样。从这个角度来看，天猫精灵占位中屏赛道本质上是源于两大优势。首先，中屏是科技赛道，技术就是硬实力。说的粗暴一点，中屏厂商就是唯技术至上，而天猫精灵有强大的技术后盾。具体来说，是什么技术？比如天猫精灵CC7支持Miravision芯片级护眼技术，无论老人还是孩子使用无需担心用眼健康问题。天猫精灵CC7通过前置摄像头自动识别并进入儿童模式，开启距离提醒、内容过滤、定时防沉迷等功能。另外，中文语音交互其实是极具挑战的AI技术，因为中文词汇量本身就大、同音同义词汇也多。但天猫精灵的中文语音交互却一出道即巅峰，一方面是由于AI语音与学习技术的成熟，另一方面是天猫精灵在AI技术层面的深耕使然。先说中文语音交互技术的领先优势。早在2019年，阿里语音AI就曾入选《麻省理工评论》“全球十大突破性技术”，也是唯一上榜的中国科技公司；今年7月IDC发布的《中国AI云服务市场半年度研究报告》则显示阿里语音AI以44%的市占率位居第一。举一例便知，天猫精灵仅天气预报就能理解将近800种中文问法，而且通过深度机器学习，正在兼容数十个领域的自然语义理解。说得更直白一些吧，天猫精灵面对用户的花式提问，极低概率出现“对不起我听不懂你在说什么”这样的崩溃局面。

而从语音交互到手势交互、多场景应用，则充分证明了天猫精灵的技术进化与应用优势。去年云栖大会上，天猫精灵推出的AliGenie5.0，创新推出唇动唤醒、挥手唤醒等多种人机交互方式令人大开眼界。更有生态想象空间的是，阿里领先的“云端一体”将带来更多的应用场景，工作与家庭中全新的“人机场景”都将建立在这套有记忆、懂情感的智能体系服务基础之上。

天猫精灵建立在领先技术基础之上，为用户带来更丰富、更流畅、功能更强大的产品体验。这些体验总结为一句话就是：为30岁上下的男人提供“上有老下有小”的贴心且强大的支持。另一个优势是资源优势。天猫精灵在赛道内出货量领先，本质上是源于阿里巴巴已成功构建的物联网和智能生态。

硬件方面，近年来双十一天猫发售的众多智能产品大多支持接入天猫精灵。目前已支持1600+品牌、超过3.55亿可接入智能设备。软件方面，天猫精灵CC7拥有过亿影视资源、数百万好音乐、接入咪咕视频100+电视直播随心看、独家接入淘宝直播等等。

这样广阔的生态优势，可谓天猫精灵最宽的一条护城河，如果说产品理念可以被模仿、创新技术可以被复制，唯有生态资源是时间的功夫，没人能抄近道。天猫精灵CC7，作为目前最有代表性的天猫精灵产品，超强性能、超多资源与生态延展性，价格还有优势，理性男人注重性价比，因此产品火爆这个双十一也就不足为奇。更有隐喻意味的是，在科技与美学从来都是文艺极客逼格呈现的刻板印象里，这次CC7的出圈却预示着一个他世界的全新唤醒：在那里，冷酷少了、技术门槛低了、对男人更友好、替他们想得更多。总而言之，这不仅是一个科技世界，更是一个家庭世界。2

把守他世界的入口

天猫精灵其实还有一个更重要的优势，就是对于目标人群的准确洞察。

这次的条漫作品充分表达了这一洞察：天猫精灵是30岁男人群体的管家。

这个定位源自天猫精灵对这一人群需求的深刻理解，也体现了科技产品的人文关怀。如果将来天猫精灵独占赛道倪叔也一点不惊讶，因为科技产品回归人本，这是商业成功的金科玉律。与发烧友经济比起来，很显然人本经济是更有社会价值的取向。

这个双十一，购买天猫精灵尽享优惠，让男人的口袋更暖和——

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好了言归正传，天猫精灵究竟是如何深度关怀“他用户”群体的？30岁上下的男人，用一句老话来说就是上有老下有小，而立之年的他在中间做栋梁。一方面他们要在外努力打拼为家庭积累能量，另一方面小小的家又需要他们用心照顾。内外自古很难两全，家庭场景是需要有帮手和触角的。

天猫精灵正是从这个定位出发，希望成为家庭百事通，替他们把守他世界的入口。

谁说男人没有公主病？囧，哦不，谁说男人不需要帮助和关怀？

他们虽然是粗线条生物，但要守护兼顾好工作与生活，其实更需要帮手，科技产品是最适合他们的帮手。另一方面，通过科技产品，他们能更便捷地获得来自亲朋好友的连接。

这是科技更好的一面。科技没有让这些打拼的男人们渐渐成为孤岛，反而加深了人与人的连接。

这也恰恰是天猫精灵充满未来思考的产品哲学，不因他世界的棱角而忽略温暖，也不因科技的理性而丧失人之为人的温度。相反，以科技连接人、连接过去与未来、连接一个更完美的世界。

本文首发于微信公众号：倪叔的思考暗时间。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。

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