11.11重新认识京喜：“菜园子”与“菜篮子”的连接者

今年如火如荼的11.11落下了帷幕，彰显主场优势的京东再次创造记录，其中值得关注的是京喜的表现：

四川眉山爱媛橙河北直播间10分钟售出15000斤，内蒙古土豆山东济南单天售出超30000斤，江西赣南脐橙11.11期间销量最高日环比增长629%，爆品王山东烟台烟薯90%畅销天津，吃得起的菠菜11.11期间销量最高日环比增长近300%……

在这些亮眼成绩的背后，也让我们重新认识京喜，即作为“菜园子”与“菜篮子”连接者的独特角色。

“菜园子”与“菜篮子”的连接者

王刚，是云南巍山县的一名农民，他种植的巍山红雪梨今年迎来了大丰收。

李风，是成都一家公司职员，最近他在京喜11.11买到了很多质优价低的商品，其中就包括质细汁多、香甜可口的巍山红雪梨。

他们虽然远隔千里，但是却连接在了一起，王刚的“钱袋子”鼓了起来，而李风的“菜篮子”也满了起来。

类似的，还有湖南安汇的冰糖柚、江苏宿迁的霸王蟹、贵州修文的高原鲜维C猕猴桃、山东章丘的大葱……它们在今年11.11热销，而将“钱袋子”与“菜篮子”更好连接起来的，就是京喜。

一方面，京喜以产地直采模式，打通了种植、流通各环节，链接起优质的农产地和全国的消费者，实现了产地直达餐桌的最短链路，打造出长短链结合的创新供应链模型，解决了农产品(000061,股吧)上行的痛点，不断让农民的“钱袋子”变得更加充实。

今年11.11，京喜更是全面发力，与近300个全国核心产业带的源头好货，同时京喜农场还推出了强村计划，宣布将在三年内覆盖超10000村，赋能超1000万新农人，带动更多农民实现共同富裕。

90后返乡发展现代农业的邓炜民对此感受强烈，90后的他从武汉回到老家安江镇，成立了一家农产品供应链一体化的公司，加入到家乡的乡村振兴之中。10月份，在当地特色产品冰糖柚成熟季，他找到了京喜，通过京喜的多端销售模式将冰糖柚及各大农产品推广到大城市，打开了新的销路。

另一方面，京喜为全国的消费者带来了质优价低、省钱省心的购物体验。尤其是最近的“蔬菜涨价”和“囤货热潮”的背景下，京喜的这种“保供稳价”就具有特殊重要的意义。对此，身处北京的消费者们有了更深刻的体会。在11.11期间，京喜与北京菜篮子运输有限公司达成战略合作，并将开辟北京“网上菜篮子”专区，通过产地直采与预售自提相结合，为北京的社区居民带来更好京郊好货，让农民的“菜园子”直通了市民的“菜篮子”，带来新的购物体验。尤其需要指出的是，这次京喜11.11给消费者带来的体验是“不止于省”，而是做到了省心。在品质上，京喜通过21个快检实验室对食品安全做到严格监控，同时建立500+品质验收标准确保采购高品质商品，售中环节则通过每周的“神秘检查”和“飞行检查”对所售商品进行高频验检。在售后上，延迟赔、闪电退、退货免运费、坏果包赔等措施则完全让用户打消顾虑。在11.11期间，京喜分享了自身助力乡村振兴产业带高质量发展的经验，可以说系统展现出其价值所在：在种养端、流通环节以及销售端实现提速、降本、增收，让“菜园子”直通“菜篮子”，让更多农户“钱袋子”鼓起来。

正如其名，京喜作为农户“钱袋子”和消费者“菜篮子”的连接者，给双方都带来了京喜（惊喜）：农户在田里种得放心，消费者在桌上吃得放心。社区烟火气，最抚凡人心“我当时手机都黑屏了，也不会操作啊，正着急的时候想到了楼下的京喜便利店”，一位老人讲述自己手机遇到故障的经历。借助门店的手机维修服务，京喜便利店的店员很快帮老人叫了上门维修服务，解决了老人的燃眉之急。老人已经越来越离不开这个家门口的小店：“现在家里缺什么日用品啊，吃的用的啊，还有东西坏了，都会让想着来便利店，因为特别方便。”这位老人的经历，透露出一个事实：京喜正以社区零售小店为合作对象，在15分钟生活圈内建设品牌化、连锁化的京喜便利店，构建起一个独特的社区零售新生态，连接起社区的左邻右舍，打造商品种类丰富、服务功能齐全、活动丰富多彩的生态社区。

这种连接，涵盖了社区用户多方面的消费需求，带来质优价低、省钱省心的购物体验。京喜赋能社区门店，为社区用户带来到店购买、预售自提、送货到家等多种消费方式，而产地直供与品质售后等全方位的保障措施，则为消费者带来“省出新生活”的社区购物新体验。这种连接，是无所不包，一切都基于社区居民的需求。和传统小店不同，京喜便利店除了提供丰富的休闲零食、居家日用、粮油调味等商品外，还有果蔬自提区、便民服务区、健康检测区等功能分区，而且通过接入京东服务+，还可以提供家政服务、衣服清洗、家电维修等生活服务，“一店多能”，为居民带来更多便捷。例如，在济南一家京喜便利店，在125平方米的经营面积中，就容纳了标品区、生鲜区、闪购区、自提区以及生活服务多个板块，使传统社区小店业态兼具多种职能、在为消费者提供多场景服务的同时，也扩大了店主的营收来源。这种连接，更是营造出一种有温度的社区氛围。例如，在京喜便利店，配备了医药箱、热水充电等便民服务。而且，京喜便利店还引入了生活服务区、闪购区、京喜市集、交换互动、门店直播、党政宣传、公益服务等多个板块。拿京喜市集来说，就类似于家门口的“集市”，除了推荐低价好物之外，还为社区居民提供爱心理发、健康科普、防诈骗宣传等服务。

今年，商务部出台了建设“一刻钟便民生活圈”的相关政策，预示着未来城市商业的机会点在社区。京喜以社区零售小店为核心，用数字化赋能，可以说是激活了一个个社区的商业节点，为社区居民带来了便捷与温暖。“社区烟火气，最抚凡人心”，这里藏着的，是社区的人间烟火气。后记：新型实体企业的窗口越来越多的人知道了京东的另一重身份：“新型实体企业”。中国贸促会研究院副院长赵萍这样定义：新型实体企业主要是依靠技术创新手段，提升实体经济产业链条的活力，从研发、制造到销售等环节都能实现数字化赋能及线上线下融合发展。京喜作为京东面向新兴市场的战略业务， 11.11的火爆就是一个窗口，可以很好地管窥新型实体企业之于社会的独特价值。京喜是一个连接者，连接上游的农户、产业带，帮助他们解决上行的各种痛点，为亿万消费者带来省钱省心的新体验。

同时，京喜又是一个赋能者，依托京东集团在供应链、物流、技术等领域的核心能力，京喜帮助合作伙伴不断降低运营成本、提升运营效率，优化产品供给，线上线下融合发展，更好地满足消费者多样化、定制化的需求，促进产品、消费的“双升级”。这就是“新型实体企业”的力量，根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济，为整个产业链的各方都能带来京（惊）喜。本文首发于微信公众号：闫跃龙。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。投资者据此操作，风险请自担。（李显杰 ）