淘菜菜贵州仓关停，社区团购失利甩锅互联互通？

作者：知顿君

美编：羽墨

手绘：羽墨

11月16日,阿里巴巴旗下社区电商淘菜菜突发公告,宣布暂停贵州区域服务。对于暂停原因,官方给出的回复是为了给消费者带来更好的体验,避免因互联互通壁垒带来的服务障碍。

公告最后还诗意地引用了辛弃疾《一剪梅中秋元月》里的一句词:“满堂惟有烛花红。杯且从容。歌且从容”。这首词的原意是,中秋夜看不到月亮,词人想上天问个究竟,但“路也难通,信也难通”,无奈之下伴着烛光,慢慢把酒喝完,把歌唱完。字句间皆透露着无奈与惋惜。这份公告无奈之中满是不舍，不舍之中又透着两分潇洒。

公告之后，一系列怪声怪调又整齐划一的文章在互联网平台“硝烟四起”、迅速跟进。大意基本相同：阿里旗下淘菜菜在贵州暂停相关业务，主要原因就是在于其它平台卡了自己的脖子。将阿里淘菜菜希望更好地服务贵州消费者的急切，以及被其它平台卡脖子的无奈形象跃然纸上。

不得不承认，大厂就是大厂，实力和水平摆在那里。对外宣传工作，相比普通企业，同样是棋高一着。不仅轻轻松松将业务关停的原因聚焦在了“互联互通壁垒带来的服务障碍”，还将自己置于弱者和委屈的位置，同时一个“制造互联互通壁垒”的帽子甩出去，似乎是别人将自己逼出贵州。

只不过，看了这些有些类似的文章，不免有些疑惑，说出来跟大家一起讨论讨论。

首先，阿里本身就是互联网的流量巨头，什么时候到了需要仰人鼻息的程度了？

淘宝、支付宝的日活和用户规模摆在那里，我实在想不通，阿里旗下淘菜菜在贵州业务难道靠小程序才能立足，才能发展？没了小程序的淘菜菜便在一个地区发展受阻，甚至到了需要关停的程度？如此一来反向理解，是不是在北上广等一线城市，淘菜菜要是没了小程序也不用活了？如此仰人鼻息定不是阿里的风格。同理，淘菜菜在一个地区业务的关停也不应该让其它平台承担原因。淘菜菜这个公告也未免太妄自菲薄了些。

其次，从行业角度出发，社区买菜在贵州的发展本就可以用步履维艰形容。

习惯是很难改变的，尤其是在西南部一些地区，充满烟火气的传统菜市场高度发达。相较一线城市在超市买菜的情况，消费者们在家门口就能买到新鲜又便宜的菜品，根本不需要绕了一大圈在网上下单。大家逛菜市场既是休闲，还很享受，很多当地的特色食材也很难通过现代的供应链解决。因此，你让这些地区的消费者突然之间转变到社区团购买菜，一方面是剥夺了他们的一份乐趣，更主要的是，如果拿到手的菜“不够漂亮”“不够新鲜”“不让挑选”等情况出现，你看当地消费者扎不扎你就完了。

包括淘菜菜在内行业发展也很能说明社区团购在当地发展的难度。橙心优选、食享会、同程生活等几家社区团购平台已经陆续退出，即便是巨头如多多买菜、美团优选等平台的订单增长也非常有限，很多专业观点都认为社区团购已经进入了停滞状态。

阿里淘菜菜方面也有类似的情况。据阿里第二季度财报显示：经营利润为人民币 308.47 亿元（47.78 亿美元），同比下降 11%。经调整 EBITDA（一项非公认会计准则财务指标），同比下降 5%至人民币 486.28 亿元（75.32 亿美元）。经调整 EBITA（一项非公认会计准则财务指标），同比下降 8%至人民币 417.31 亿元（64.63 亿美元）。同比减少主要由于我们对社区商业平台、淘特、本地生活服务及 Lazada等策略领域的投入以把握增长机遇，以及我们对闲鱼及淘宝直播等中国零售市场中增长业务投入的增加，和我们支持商家的举措。

通过财报不难看出，阿里在社区本地生活的利润是下降的，淘菜菜没有占据先发优势的情况下，作为上市公司的阿里为了让财报更好看，适当进行业务调整和成本控制从而及时止损才是负责、明智的行为，也是常规行为，以前有过，如今也有，今后必然还有。贵州的业务调整如果怪到互联互通壁垒上，以后其它地区的社区团购业务呢？社区团购以外的其它业务呢？在互联网无孔不入的今天，是不是有了业务调整都可以怪到“互联互通壁垒”上？

另外，咱们说说“互联互通壁垒带来的服务障碍”这个关键词。

互联网互联互通政策在国家层面的推动下，已经是不可逆转的大趋势，借任何企业几个胆子，也不会在这种问题上设置关卡给自己找麻烦。退一万步说，如若真是互联互通挡了路，为何淘菜菜偏偏只暂停贵州一省的服务呢？其它省份或者地区是否有互联互通壁垒的问题呢？如果有“互联互通壁垒”，其他省份的淘菜菜为什么没有关停？

除了“互联互通壁垒”，还有人将淘菜菜暂停贵州业务与市场监督总局近日的一份文件关联起来。原因在于市场监管总局近日公布了关于“防止大型互联网公司利用网络团购形成市场垄断进入市县基层地区，严重影响群众利益”人大建议的复文。

虽然“国外企业家仰望星空”的梗在民间流传甚广，看似国家和民间对于社区买菜这个事儿都不太支持。但总局的复文出发点是为了社区团购的健康有序发展，同时明确和细化了未来针对相关市场领域的监管重点，文件中并没有要求巨头不可以开展社区团购业务，也没有提到不允许相关业务的扩张等。因此，这个锅也不该市场监管总局背。

说到底，在我看来这是淘菜菜一个蛮正常的业务调整，没有谁把淘菜菜从贵州逼走。

社区买菜这个生意不好做、缺了先发优势的淘菜菜这个生意更不好做，尤其是在贵州这里缺了先发优势的淘菜菜社区买菜的生意更是不好做。搞不过同行，拿不下市场，就要坦诚一点，今后如果要关停其他城市淘菜菜业务，难道还要蹭互联互通热度吗？因此关了就关了，暂停就暂停，将来撸起袖子加油干重新夺回阵地就完了，大可不必又是写诗又是委屈又是甩锅，没得失了风度。（文/知顿 知顿君）

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（王治强 HF013）