图片来源:图虫创意
华为手机又现新动向。继与第三方品牌合作智选手机后,华为手机官方微博宣布正式开启二手机业务,目前华为官方商城已经上线认证的二手机专区。
微博内容称,每一台官方认证的二手机都经过严格把控,每一款官方二手机都装配全新的电池,搭载全新的HarmonyOS 2系统,提供一年质保。
华为消费者业务手机产品线总裁何刚也转发该微博并表示:“华为一向重视社会责任,并在绿色环保方面持续进行进行投入。近期,我们推出了高品质的华为认证二手机产品系列,希望通过华为认证二手机促进电子产品的循环利用,让设备重新焕发新生。”
不过,华为线下店尚没有正式开卖二手机。一位华为专卖店店员对时代财经表示,目前也没有将卖二手机的迹象。在各大品牌手机新品层出不穷的情况下,消费者会愿意为二手机买单吗?
从华为二手商城售卖情况看,购买官方二手机的人也并不多。商城中最受欢迎的一款手机是华为 Mate 30 Pro,有72条评价,好评率93%;华为Mate 30 RS保时捷设计款仅有2人留下购买评价。
消费者的顾虑无非在价格和质量上,“手机有一定的使用寿命,电子产品有消耗,现在手机那么多,选择二手机肯定是因为价格便宜,如果不便宜,这个价格买别的手机不香吗?”一位网友在华为售卖二手机的新闻下评论道。
价格方面,由于华为商场售卖的二手机有官方质量保证,价格比一般二手机贵不少。定价最低的9成新华为 P30全网通8GB+64GB版本2599元,比同规格新机价格低1389元。但在京东二手手机专营店和一些闲鱼店铺中,华为 P30系列的报价已经低至700元以下。
在华为手机的微博评论中,也有不少网友表示,“价格太贵不会买。二手机就应该有二手机的价格。”
质量上,手机属于易耗品,二手机也极易出现各种故障。
在价格更便宜的电商平台二手店铺,二手机的销售量相对较多,但质量问题也更多。在京东旗下某二手交易平台,95新的华为P30 Pro 8G+128G定价2089元,商品评价1万+,但不少消费者都反应手机出现了各种问题,包括卡顿、发热、App故障等。
“手机到手十天左右开始出现卡顿,在27号直接整天死机,无法接打电话和回消息。”“除了外观磕碰之外,还有触摸不灵的问题,已申请退货。”“表面只有外观有一点瑕疵的手机用了半个月,打开微信的窗口后就一直退不出去。”
华为官方售卖的二手机虽然好评更多,但质量依然参差不齐。不少消费者表示,“二手机比想象的要新很多,感觉像刚买的。”但也有人晒图反馈问题:“屏幕右上角中框突出,还是斜的,体验了一下午,发现人脸解锁不灵敏,我以前用的Mate 30 Pro可不是这样的。”
芯片断供之后,华为手机的市占率已经越来越低,即便是一手产品,在手机更新迭代速度越来越快的情况下,也在逐渐被市场抛弃。
一位业余倒卖手机的人士告诉时代财经,卖华为手机已经没有利润可言,“华为(手机)已经没有人搞了,以前是溢价,现在可能是原价或者折价,大家都去倒卖iPhone 13了”。
华为也一直在自救,此前与多家第三方品牌合作推出智选手机,但也收效甚微。一位华为经销商对时代财经表示,“智选手机和换个品牌没有太大区别,没有性价比很难取得消费者的信任。”
在此之前,一位手机行业分析师曾对时代财经表示,华为手机自救,目的可能并不在于挣钱,更重要的是保持华为手机的“存在”以及稳住内部的手机设计团队,而二手手机的流通也有助于提高鸿蒙的市占率。手机业务承压的情况下,鸿蒙已经成为华为消费者业务突围的关键一环。
(张泓杨 )