社区团购用一年经历了从暖冬到寒冬的转变。
对于传闻裁员80%、发70%薪资一事，十荟团近日对第一财经回应表示，自11月起在保证员工基本工资和基本生活需求的前提下，公司中后台员工包括绩效工资在内的部分工资缓发，以70%的比例发放。缓发部分，公司将按年化3.0%计息，并在2022年Q1内予以补发，同时匹配同等金额的股权激励，以感谢中后台伙伴支持业务发展。
十荟团表示各项业务都正常运营中，但薪资缓发一事也再次引发了外界对于社区团购行业的担忧。
HR坦言“公司没钱了”
在今年8月，十荟团进行了一轮业务优化。
部分员工在8月被裁。小李在今年7月入职了十荟团长沙分公司，任职商品助理岗，入职一个多月后遭遇裁员。小李对第一财经记者表示，裁员当天被裁员工按批次与HR谈话，处于试用期的员工几乎都被裁员，“试用期6个月，基本上没过6个月的全裁了，我们那个工作小组8、9个人，过了6个月的就1人。”裁员方式上，小李表示“公司让我们自己离职，说选择自离工资会按时发，绩效也给发满，（我）就签字了。”
但离职后小李发现实际情况与当时HR给的承诺并不一致，“绩效直接扣完根本没发，就发了点底薪。”后续小李无法维护自己的权益，“后来找HR问有没有财务的电话，他说他也被裁了。”
对于裁员原因，小李表示HR给出的原因是经济不好。在小李提供的录音中，HR表示，“不是不给大家（补偿），公司办公地是租的，银行没有贷款，电脑和办公设备大家也都知道是租的，现在公司是没钱了。我现在只能保证我签的这些伙伴的资料尽快给到财务，让他们预留出资金让大家下个月拿到，现在只能为大家争取这个。”
而在微博“十荟团”话题中，也有不少人表示8月被裁员时给出的承诺未兑现。此外，在黑猫投诉平台上，近期有部分商家投诉十荟团退店不结算款项等问题。
一位业内人士对第一财经表示，“行业一直在烧钱，一旦融资跟不上，就很难维持。”另一方面，大股东阿里也在发展自己的社区团购业务，上述业内人士表示，阿里内部对是否继续支持十荟团也意见不一。天眼查显示，今年3月十荟团进行了D轮7.5亿美元的融资，领投方为阿里巴巴和DST Global。
行业降温
社区团购的降温早在盛夏就已开始。
今年7月，社区团购独角兽“同程生活”的主体运营公司鲜橙科技发布公告，拟提出破产申请，并放弃原有的社区团购业务，即日起启用新品牌名“蜜橙生活”。 8月，京东旗下社区团购业务“京喜拼拼”从山西撤退。9月，橙心优选开始收缩。第一财经查询发现，截至目前，橙心优选已经陆续退出江苏、北京、广州、合肥等地。
根据国家企业信用信息公示系统网，11月3日北京市朝阳区市场监督管理局对北京奥瑞吉商贸有限公司进行调查，经查当事人在手机APP网络平台“橙心优选”上发布商品图片、文字、价格等广告内容。在2021年4月至5月，有6名消费者投诉到12345热线，反映在上述平台上购买商品，全部下单、付款成功。但当事人都以分拣错误、商品货损、丢货、团长分错等原因未给消费者发货，也未补发并取消订单。因此对北京奥瑞吉商贸有限公司处以30万元的行政处罚罚款。同时，北京奥瑞吉商贸有限公司的执行董事为橙心优选CEO陈汀。
不少平台收缩与平台内部发展相关。易观流通行业高级分析师何懿轩此前曾向表示，从内因看，模式、政策环境、巨头竞争等外部因素导致了平台经营的压力比较大。资金看，资金实力不够雄厚，融资能力不够强也是原因。模式上，部分平台没有在市场上验证自身能够盈利，所以没能获得投资方的青睐，失去了持续的弹药供给。如果考虑到平台内部的经营问题，业务架构问题、扩张过快、人员培训、人才建设不足、管理粗放、供应链仓配体系不完善、团长与用户黏性较低等因素也有影响，但这因平台而异。何懿轩表示，最主要的原因，在巨头的竞争压力下，盈利能力受到挑战，那没有能找到持续的资金供给的平台，或者是没能找到破局的方法的平台，将慢慢淘汰。
易观流通行业高级分析师曾颖对第一财经表示，其实社区团购依然在持续扩张，同时监管政策也在加强。未来在经历了补贴抢占份额后，受供应链的影响，可能会出现区域头部企业，且未来社区团购还是会回归商业本质走向品质发展，包括与本地商超结合。
（郑希 ）
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