两倍领跑豪华车市，林肯做对了什么？

豪华车市场又现硬核“挑战者”。在全球汽车行业遭遇“缺芯”和疫情反复的大背景下，林肯仍实现逆势上扬，连续刷新销量新纪录，被行业广泛推崇的“林肯现象”成功延续。

今年10月，林肯中国市场业绩跑赢大盘，销量突破9000辆，刷新最高单月销量纪录，同比增长23%。1~10月，林肯全球销量突破16万辆，同比增长14%。林肯在中国市场累计销量更突破7.5万辆，同比增长62%，高于豪华车市平均增速两倍以上。

“林肯的每一步成长，都得益于我们坚持做正确的事。我不觉得林肯做了什么惊天动地的事情或者是出了‘奇招’。在这个充满变化的时代，不骄不躁是不容易的。林肯能够一步步走来，我认为是‘守正创新’，以林肯的‘四化’革新拥抱未来。”林肯中国总裁毛京波表示。

以“中国速度”引领智能豪华新方向

在消费升级的大背景下，尽管受芯片短缺影响，国内豪华车市场增长仍好于车市整体，持续向好的动力强劲。根据上险数据显示，今年1~10月，国内豪华车销量超过306万辆，同比增长13.0%，高于乘用车整体增速(12.8%)。

市场前景广阔的同时，在电动化、智能化的浪潮下，豪华品牌的竞争激烈程度也在不断加剧，各大品牌的新品推出节奏和产品竞争力尤为重要。

林肯正是把握住了这一机遇，快速国产化落地进程。短短两年内，国产SUV“三剑客”冒险家、航海家、飞行家成功上市，销量稳步增长，助力林肯在中国市场开疆拓土，在产品焕新上实现“中国速度”，更以扎实的中国“智”造品质推动品牌连创佳绩。

当前，汽车产业已迎来智能化转型重大变革，据中信证券(600030,股吧)预测，得益于智能汽车产业链的成熟，以及关键零部件成本的持续下探，到2025年，中国和全球智能汽车渗透率将分别达到50%和35%，对应汽车销量分别为1716万辆和3287万辆。到2030年，中国和全球智能汽车渗透率有望分别达70%和60%，对应智能汽车销量分别为2665万辆和6581万辆。

在智能化浪潮下，自2020年以来，林肯果断推进产品智能化创新，探索豪华品牌智能化之路。在林肯看来，智能化不是炫耀科技，而是通过场景化、个性化的方式让科技以人为本。在中国，林肯携手顶尖的科技公司，从用户思维出发，以使用场景为导向，创造需求，搭建起全方位的智能化用车新生态。

今年广州国际车展上，凝聚林肯全球智慧的全新林肯Z完成全球首秀并开启预售。新车定位豪华中级轿车，将进一步丰富林肯产品矩阵，征战豪华轿车市场。在毛京波看来，全新林肯Z不仅承载着销量担当的光环，而且还在品牌年轻化、林肯最新智能科技的普及和应用方面，拥有举足轻重的作用。

林肯深刻洞察中国Z世代消费者需求，加大本土研发投入，在全新林肯Z上搭载了一些了傲视同级的智能配置。例如，林肯星云[R] 人机交互界面带来屏幕之间互联互通；第四代林肯SYNC+智行互联系统，拥有更为丰富的车载互联功能及本土化应用；Co-Pilot 360TM 2.0智能辅助驾驶系统，可实现L2+级的智能辅助驾驶。

坚守价值营销 “林肯之道2.0”再树新标杆

除了以“中国速度”不断推出新产品，在智能化领域持续深耕，林肯在营销方式、用户体验上也坚守原则，不断向传统发起挑战，在豪华车市场自成一派。

在林肯来看，只有拥有足够远大的梦想，结合脚踏实地的努力，才能获得长期可持续性的业务增长。长期以来，林肯坚决抵制“以价换量”的短期效益，而选择坚持苦练内功，创造以需求为导向的价值链条，努力完善各项基础工作。

2019年，林肯苦练内功，在各个方面“补齐功课”，提出了“三项坚持”的战略，即坚持美式豪华的品牌定位、坚持林肯之道的客户体验、坚持价值营销的销售管理，以“三项坚持”的不变，应对市场环境的瞬息万变。

“林肯的价值营销，并非‘以价换量’带来的短期利益，而是提供最高品质的产品和体验，为客户带来更多价值，最终打造良性的可持续化发展。”毛京波表示。

今年以来，全球汽车业饱受芯片短缺掣肘，不少主机厂被迫减产停产，甚至波及到终端市场新车售价有所上涨。而林肯终端价格始终保持稳定，车源供应也很充足，成为豪华汽车市场的一股清流。

在毛京波看来，林肯不会依靠涨价去应对芯片短缺的问题，价格波动非常伤害林肯这样成长中的豪华品牌。对于林肯来说，“价格稳定”至关重要，这是对客户负责。

在客户体验数字化方面，林肯持续提速，引领“林肯之道2.0”再树行业标杆。今年，林肯坚持“视客户为家人”的理念，加快数字化转型，打通线上线下触点，将客户体验升级为“林肯之道2.0”时代的智享体验，建立全时全方位、“随时在线”的新型客户关系。

“林肯之道”进入2.0时代，加速数字化转型的同时，林肯也在加码网络现代化布局，打造建筑、体验、社交的“潮流风向标”。目前，林肯新零售2.0示范店全新林肯之道体验中心已成功落成，为客户提供个性化的沉浸式豪华体验。

在汽车产业百年未有之大变局下，林肯始终坚持本心，在创新变革中找稳自己的节奏和步调，潜心攻克每一个难关，在产品智能化、体验数字化、制造精益化和网络现代化方面不断进取，拥抱未来。

文/张小同

（王治强 HF013）