百度如流大打智能牌，与钉钉、企业微信、飞书竞逐办公软件

经济观察网 记者 任晓宁 12月10日，百度推出办公软件如流的升级版，相比上一个版本，如流2.0在智能化程度做了很多尝试。

百度展示了一个在如流上开会的全流程，一切都有AI在背后支撑。开会前，AI会议助手给个人发消息，协调多人开会时间。完成组会后，参会人可以通过人脸识别，预订会议室。进入会议室后，如流自动启动室内的终端设备。会议开始后，如流开启语音及文字记录，语音实时转文字，文字可登上多个终端屏幕，AI可以识别出会议重点，会议结论。会后，也会自动形成一份完整的文字版会议记录。

这背后，是百度智能语音和自然语言技术，以及硬件门牌、会议控制器、视频终端、语音终端硬件。

百度集团副总裁、百度集团首席信息官李莹称，在公司内抢会议室是一件头疼的事情。使用这一套流程后，会议室利用率可以提升41%。

如流还有一些其他智能化的地方，比如输入文字，可以搜索含有关键字的图片，这也是百度搜索擅长的能力，是与市场上其他办公软件的不同之处。

如流曾是百度内部软件，之前在内部使用13年，去年开放给外界。与阿里、腾讯、甚至字节跳动相比，百度的办公软件开放较晚。目前，其他三家已经分别占据了一定市场。

入场最早的钉钉，10月13日的最新数据是，用户突破5亿，有包括企业、学校在内的各类组织共1900万。

企业微信比钉钉晚几年，但凭借微信，企业微信进展飞快。其最新数据来自今年1月，活跃用户数1.3亿，550万企业和组织，通过企业微信连接了4亿微信用户。

字节跳动的飞书，也是去年疫情后向外界开放。11月底，飞书宣布，其客户数量有了大幅增长，客户范围从互联网、科技、文娱等拓展到新能源汽车、新消费。飞书CEO谢欣接受记者采访时也没有透露客户数量、营收指标等具体情况。不过，飞书已经积累了一批新潮的新公司，比如蔚来、理想、元气森林、文和友、地平线等。

相比之下，百度入场最晚，主打AI能力，还会有机会吗？

百度也没有公布如流的用户数及客户数量。目前其客户除了百度系公司如爱奇艺、携程、小度外，还有浦发银行(600000,股吧)、好未来、中国联通(600050,股吧)、万科等公司。中国人民大学劳动人事学院杨伟国认为，如流通过AI辅助，完成了大量本来由人执行的环节，能提高企业办公效率，这会是个机会。

IDG中国副总裁武连峰调研发现，2020年全球协作类应用的总支出是226亿美元，他预测到2025年，这一数字将上升到507亿美元，这5年，是数字化和数字经济高速发展的黄金期，也是企业数字化转型的高峰期。对于做办公软件的公司，也是商机所在。

（张泓杨 ）