快手亟需一个新故事。
一位投资人接受媒体采访时评价道，快手最大的问题是经营情况不及预期。一些投资人认为，快手可以通过烧钱缩小与抖音的差距，所以前期给了快手很高的估值，但事实证明，目前这个目标很难做到。
所以快手求变，从降本增效的裁员到“一把手”交接的逻辑都是如此。不过，无论做何调整，快手都亟需一个重新说服资本市场的故事。
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快手员工年关难过
互联网人年关难过，继爱奇艺之后，快手的员工也陷入裁员危机当中。
12月8日，据澎湃新闻报道，快手在北京、上海、广州、深圳四地的商业化团队将在年底前完成转型，其中部分业务条线将被取消。而剩余的业务条线，将在12月底前将办公地点调整到杭州。“搬家和离职之间，二选一。”
有员工透露，“不愿意去杭州的员工都在等待离职。”目前，由于裁员的补偿方案尚未谈妥，大部分员工谈及此事，十分谨慎。
还有员工表示，此次裁员为年底优化的一部分，本次裁员涉及主站、国际化、商业化等多个部分。
据了解，快手本次裁员主要针对的是绩效不达标的员工，其中主要包括绩效为C及以下的员工，但在优化绩效C员工的同时，也有不少B、B+的员工被劝退。个别员工称自己，“技术岗，绩效为B，领导保了半天也没保住。”
HR会通知目标员工让其主动发起离职，有员工称所在小组四、五个人被要求在春节前离开。主动离职可获得N+1赔偿。部分员工表示：“如不接受离职，会被以背调为由做威胁。”
一位快手员工对铅笔道透露，裁员情况属实，她所在的边缘小组就近乎全军覆没。据她所说，边缘部门的裁员工作甚至不看绩效。
实际上，快手裁员早有风向。此前就有快手员工在职场社交平台上爆料称，快手此次裁员范围不仅包括基层员工，部分年龄超过35岁、非技术岗位的高管团队也被裁员，其中不少人的年薪达到百万级别。
至于裁员比例，有快手员工在社交媒体上爆料称，此次快手国际化裁员幅度达到30%。也有员工称，目前整体的裁员幅度达到10%-15%。
铅笔道就裁员消息向快手相关人士进行求证，但截至发稿未得到回复。
2021年11月，在快手第三季度电话会议上，程一笑说过，“快手对降本增效一直抱有很大的决心，并已从第三季度开始付诸行动。”
而快手本次的裁员潮无疑就是“降本增效”的体现。快手2021年三季报显示，第三季度公司亏损74亿元，而前三季亏损高达219亿元，源于销售成本和各项费用快速上升，其中增加雇员人数导致薪酬开支上升是重要原因。前三季，包括61亿元的期权激励开支在内，公司的雇员福利开支达到160亿元。
本次裁员传闻中，涉及到的大多是边缘化、不赚钱亦或者是因政策发生变化而不得不进行缩减的业务。也因此，有些业内人士表示，裁员对公司来说也并不意味着一定是件坏事，某种意义上意味着互联网的无序化扩张的结束，主业维稳、收拢的时代到来。
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“快手似乎做什么都慢”
这两年快手过得并不顺遂。
从股价的起伏可见一斑。今年初，快手以“短视频第一股”的身份上市，股价一度突破400港元，市值逼近2万亿大关，但旋即一路下跌，目前股价还不到90港元，市值蒸发过万亿元。
一位投资人在接受媒体采访时评价道，快手最大的问题是经营情况不及预期。一些投资人认为快手可以通过烧钱，缩小与抖音的差距，所以前期给了快手很高的估值，但事实证明目前很难做到。
抖音一直是快手绕不过去的痛。作为短视频领域的开创者，快手之前就抢占了市场先机，但是之后被竞争对手抖音超过，快手也从行业的领导者变成追逐者。
最新的数据显示，抖音日活已经高达6亿人次，快手在3.2亿左右。虽然二者依然稳坐短视频领域头两把交椅，但差距实在不小。而且，2021年Q2快手财报显示，当季度公司日活2.932亿，不及Q1的2.953亿，用户数量出现萎缩。
曾经快手与抖音二者差异化明显，但现在抖音早已向快手的腹地进军。目前抖音极速版已实现2.37亿MAU，四/五线用户占比和高龄用户占比均高于主站水平。
抖音还加大了下沉市场喜闻乐见内容的引入，当下大火的“张同学”就是抖音发力下沉市场最为典型的例子。相比之下，由于快手撕不掉“土味”标签，在往一二线城市渗透过程中，用户的接受度并不太高。
“此前的快手似乎做什么都慢。”这是多位研究快手的专家得出的答案。
在媒体报道中，有快手员工提到，程一笑每天会花好几个小时刷快手上的视频和互动内容，他会关注到很多快手运营和产品经理都没能及时发现的细微变化，并以此要求团队进行产品的修改、更新。
快手的掌舵人之前似乎更专注于产品打磨上。但当被抖音超越之后，快手又“如梦初醒”，专心战斗。
宿华、程一笑曾发布过全员内部信，宿华在内部信中表示，“‘慢公司’正在成为我们的标签，这让我们寝食难安”，“平庸的公司没有未来”，“松散的组织、佛系的态度，我们对现状很不满意”。
强行提速肯定会衍生出新的问题。学者吴伯凡认为，快手这家具有慢基因的公司被迫成为了一家快公司，这个时候出现了一系列的混乱，尤其是它的组织能力与它的业务内容、业务范围出现了一种严重的不对称。
快手前50号员工朱蓝天在写《谈谈我司的病》时揭露：员工普遍不了解公司战略和战术，对公司做的事情存在大量疑虑；做事推进特别累，跨部门很累，不跨部门也累，公司存在大量暗中较劲的业务部门，派系林立。
这一点，一位刚从快手离职不久的员工也向铅笔道透露：“内部搞小团体很严重。”
此外，整个外部大环境也发生了变化。如今，中国网络视频（含短视频）用户规模达9.27亿，占网民整体的93.7%。其中短视频用户规模达8.73亿，占网民整体的88.3%。
当互联网红利开始消退的时候，快手面对的将是一个存量市场的竞争。
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让快手的商业化快起来
快手上一次引起热议是因为“一把手”交割。
10月29日晚间，快手发布公告称，董事会已同意公司联合创始人宿华辞去首席执行官一职，并已批准联合创始人程一笑担任该职务。
△ 宿华与程一笑
公告还显示，宿华将继续担任董事长、执行董事、薪酬委员会委员，负责制定公司长期战略。程一笑作为首席执行官将负责公司日常运营及业务发展，并向董事长宿华汇报。
快手求变，所以主动终结了公司最高领导层“双核”管理的模式，创始人与职业经理人的角色再次发生互换。多数行业人士认为，在这样的节点，快手需要更换CEO，为快手带来改变和打开新的局面。
无论作何调整，快手亟需一个能够说服资本市场的新故事。
快手商业化有三驾马车：直播、广告以及电商。程一笑说过，在直播行业整体下行的大背景下，广告和电商是未来快手的战略重点。
广告自然是金饭碗。2021年快手的Q3财报显示，快手线上营销服务（广告）收入109亿元，同比增长76.5%；直播收入77亿元，环比增长7.4%；其他服务取得收入19亿元，同比增长53%。
从今年下半年快手的动向来看，电商会是快手未来的战略重点。
现在，于电商业务上有些掉队的快手在大谈“信任电商”，最近又提出了“新市井”概念。让直播电商平台不再是单独卖货的窗口，而变成了一条绵延不绝的商业街。快手电商作为一个建立在人际关系网上的庞大生态，“信任”将是构成其黏性的社交货币。
理论上来讲，“信任电商”确实有操作的可能性：快手由于平台主播和粉丝建立了强信任关系，所以复购率相对更高。
除此之外，还有二手电商。12月7日，快手发布公告称，扩大二手商品经营品类规模，二手服饰、二手母婴、二手玩具、二手时尚服饰等多种品类，逐步开放，基本涵盖二手产品的各个领域。
不过，被快手寄予众望的电商业务也并不足以支撑起快手的未来：今年双十一前，快手甚至将今年电商GMV目标从原来的7500亿-8000亿元下调至6500亿元。
如何让快手的商业化“快起来”，这个急迫的问题，摆在了程一笑这位“新”掌舵人面前。
参考资料：
《被抖音压制的快手，正在努力守住亚军》财经
《网传裁员30%，快手正在被抖音杀死？》观察者网
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（王治强 HF013）
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