人力资源服务商布局信息化、数字化赛道 经济转型期给人力资源提本增效

经济观察网 记者 杜涛 乾通互连为什么会推出乾通嗖嗖？人力资源服务商也要开始布局信息化、数据化赛道了？

12月24日，乾通互连CEO徐毅给记者了一个非常肯定的答复，他告诉记者，在厮杀正酣的企业服务赛场中，尽管竞争残酷而无情，但BAT巨头们最大的优势在于具有布局底层生态的能力，能够利用流量、用户、技术给企业提供底层搭建服务，并结合品牌方共同服务整个行业，然而，巨头缺少的是触达更多细分领域，因而也给深耕人力资源云服务领域的乾通互连更多的机会。

乾通嗖嗖是乾通互连推出的围绕薪酬社保福利及多元化用工两大业务板块的多元化用工解决方案。通过线上多元化用工云平台与线下企业人效管家相结合的服务模式，打通包含员工背调、批量招聘、员工考勤、保险福利、算薪发薪及员工人事管理的全流程业务服务模块，通过匹配成熟的大数据、区块链技术应用，实现用工场景下的全流程信息化和数智化管理，可同时满足企业岗位外包、BPO、平台用工等不同类型的企业用工需求。

徐毅对经济观察网表示：“我们推出乾通嗖嗖看似平淡无奇，背后则是基于对局势的通盘分析与规划，可以用三个关键字来做概括，那就是预见性、适应性和进化性。他告诉记者，与美国相比，我国企服行业起步较晚，市场空间巨大。随着企业数字化转型的迫切需求，国家经济与政策方面的利好，将大大促进企服市场的发展，尤其是作为企业“人才驱动”核心板块的人力资源领域。”

当然推出乾通嗖嗖，在徐毅看来，还是市场在发生变化而驱动乾通嗖嗖的迭代升级。他认为，现在处于两个叠加的背景，一个是后疫情时代，一个是后信息时代。

近年来，受中国经济转型升级加速，以及黑天鹅事件频发影响，企业短期、临时性、项目制用工增加，去冗余、降本增效需求迫切，多元化用工渐入企业视野。但现有模式和智能化程度，并不能真正解决人力资源管理存在的繁琐和低效等问题。

徐毅进一步解释，后信息化时代就是所谓的数字化和数智化时代，这两个是匹配逻辑的；后疫情时代则证明了所谓的用工方式方法、组织架构生态的一个变化。在市场主导下，由于后疫情时代大量的碎片化时间和非单一工作场景要求，形成了派接单逻辑，再匹配了后信息化里面的数字化和数智化的推进，促进了变化升级。

“薪酬福利社保那个是倾向于‘本’，乾通嗖嗖服务的则是‘效’，这是并举的两个战略，一个是更关注薪酬福利社保的‘本’，是人力‘成本’的角度；现在更关注的是这种提本增效，那么‘本’是指的是人力‘资本’，对应的投入产出的这种回报。”徐毅最后总结到。

（李显杰 ）