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年年岁岁花相似,岁岁年年事事红,一年一度的红包大战又来了!熟悉的节奏,不一样的配方。
全民“扫扫扫”,各大互联网巨头早早布局战场。红包雨、年味卡、玩游戏、开宝箱……各路玩法花样频出。
阿里的“新年俗”集五福继续瓜分现金,微信种类多样的“红包封面”强势登陆;京东今年摘得头魁,冠名央视春晚,以15亿元的红包和好物,刷新“春晚史上最高”的纪录;快手开启了“迎虎年,追冬奥,分22亿”活动,覆盖整个“冬奥时间”;抖音 #温暖中国年#分成集年味活动、红包雨和放烟花互动,分批持续吸引用户眼球;百度则以2022“好运中国年”的八大活动红包22亿现金强势入场……
据不完全测算,各大互联网公司推出的春节红包总价值超过84亿元。
于是, #互联网公司春节红包哪家强# 话题登陆微博热搜,各大巨头硝烟四起的春节用户争夺战已经暴风骤雨般来临。
不过,相比前几年的全民参与,今年用户参与热情也出现了两极分化。乐在其中图个年味的不在少数,但也有部分老用户对此不再“感冒”,觉得费时费力,最后也没有多少钱。比如集五福,2016、2017、2018年人均所分金额为271.66元、1.2元、2元,2019年和2020年人均所分金额均为1.6元。
“一顿操作猛如虎,一看不到2块5。”在各种套路之下,人们感觉总受伤,自然对春节红包越来越理智。
然而从商家的角度来看,参与的平台越来越多,奖金额度和噱头越来越大,竞争也越来越激烈,在这个不是江湖,胜似江湖的赛场上,谁家的红包能圈来更多的用户?谁能异军突起创造不一样的成绩?
春节的红包大战,实际上比红包本身更加精彩!
红包大战启幕
一位业内人士对紫金财经表示,全民红包既是一场平台拉拢支付用户之争,又是一场平台抢夺用户注意力之战。时间回溯到8年前的2014年,微信借着春节推出红包功能,制造了一波全民抢红包的风潮,成功激活了超800万支付用户,阿里的支付业务被这场突袭搞得狼狈不堪,被阿里内部形容为“偷袭珍珠港”;2015年,微信再次凭借着春晚,以“摇一摇”红包的方式,促使海量用户绑定银行卡。2016年,支付宝反戈一击,推出“集五福平分2.15亿现金红包”的狠招,成功扳回一局,这才有了国人每年集五福过年的后话。此后两年,红包大战几乎是阿里旗下支付宝与腾讯系微信间的一对一战斗。两虎相争,犹未分出胜负。此后,更多的选手加入其中。2019年,百度以9亿资金强势破局;2020年,快手参与发了10亿红包;2021年,抖音则投入12亿,一场红包“攻垒战”全面打响,越来越多新生平台投入到了红包攻防战中。每年春节红包大战过后,总会给平台带来实实在在的流量和用户。而这,正是这些巨头们想要的。我们分别来看这些巨头们的动作:对很多人来说,今年的支付宝集五福有个非常实用的玩法:多余的福卡可在福气店里兑换定制礼品,比如五福定制口罩、盲盒、抱枕、数字藏品、红包封面、虎年专属头像等,均是实打实、低门槛的福利。京东则选择再一次复制微信的成功,计划在春晚上一鸣惊人,为此不惜投入15亿重磅砸下,强势抢夺春节红包话语权。按照计划,1月31日晚8点,虎年春晚直播期间,跟随主持人口播提示,打开京东App“摇一摇”,即可参与分15亿红包和7轮好物,还有机会获得2022虎年央视总台春晚联名款·金碗套装。百度开启的“2022好运中国年”活动,以八大活动瓜分22亿红包,同时,百度还将在“好运中国年”期间发放虎年春节典藏版数字藏品,这是百度发布的首个数字藏品,也算是百度今年的特色。老牌平台之后,新秀短视频平台抖音和快手纷纷加码,将红包大战推向白热化。快手将此次“分22亿”红包活动与冬奥节点营销深度绑定,分设为1.19-1.31的春节主会场和2.1-2.20的冬奥主会场,打出“上快手,迎虎年,追冬奥”的口号。玩法也是多种多样:虎虎来闯关,通关必得36元现金红包;跳一跳,每跳一步都有钱,越跳越多金;集卡分2亿,前一万名集齐就有666元现金红包;翻转手机迎财神,最高得6666元现金红包;除夕当天红包过亿,一整天红包不断……去年与央视联动的抖音再次重金砸下20亿元,推出“温暖中国年”活动,抖音红包活动页面,共有“办年货”“压岁钱”“拜新年”“贴春联”“年夜饭”五张年味卡,集齐即可瓜分3亿元, 用户可以在抖音、今日头条、西瓜视频等8个手机客户端参与瓜分红包。谁能留下更多用户?对于互联网企业来说,在春节这个全民参与的年俗节日中发放网络红包,看似平台在“让利”给用户们,实则他们想要的东西也很明确。
平台在发放红包、吸引流量、制造噱头的同时,既给了企业以更低的成本获取更多下沉市场用户的机会,也能最大幅度激活沉睡用户,同时还能将自身产品以更“和善”的面目呈现给用户,自己借此赚得“盆满钵满”。
因此,互联网企业之间的“红包大战”,其本质还是对流量和用户的争夺。如果说此前是社交、游戏等制造流量,电商消耗流量的话,那么红包大战,促使电商平台自己,也参与到流量的制造中来。
但今年不得不说的是,红包模式的同质化在加剧,人们对平台千篇一律、复杂繁琐的红包玩法开始显出“审美疲劳”的态势,加上“百亿网络红包”经过数亿人瓜分后,到每个人手上也就没多少钱,让人们越来越没有耐心玩一场”几块钱的游戏“。
一位网友表示,“我今年还没有参与,主要是因为不感兴趣了。头几年集五福、抢红包还有新鲜感,尽管金额比较小,也还是愿意跟大家一起分享年味。但是几年下来了,一是没有新鲜感,另外抢到的红包越来越小,我也就不愿意费时间关注了”。
此外,很多红包并非直接变现,背后还隐藏着复杂的营销套路,想领取几元红包,可能还要花掉几十、几百元。因此,中奖概率低、规则太过复杂的活动,受到冷遇的几率在增大。
红包获取的方式越来越单调和枯燥,缺乏新意;简单粗暴的拉流方式,虽然在过年的时候极为有效,但往往过了一段时间就重新沉寂。有的平台当天暴涨1亿,但最终留下的用户寥寥无几,看着热闹,实则惨胜。
当前,互联网平台的春节“红包大战”已走过8年历史,从最初的微信、支付宝,到后来的拼多多、抖音、快手、京东等,均已成长为活跃用户超5亿的“超级平台”。对于这些超级平台而言,爆发式增长已成为过去时,也不再是其首要目标。
目前看来,今年各大平台春节红包差异化不明显,跑出更出圈的营销大事件概率不大。
正如工信部信息通信经济专家委员会委员、中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林所说,很多互联网平台通过红包大战来拓展应用生态,推动互联网平台多元化,但多元化的其他次要应用黏性不强,没有起到稳固流量的作用。
盘和林建议,对于类似营销活动,互联网巨头还是要创新玩法,流量起于有趣,而不是用红包砸流量。同时,在推进多元化的过程中,也需要有较高黏性的多元化应用来吸引用户。
这意味着,互联网平台急需拿出全新的玩法,来抢夺用户的时间和关注度。
新的迹象已经出现
在此次虎年春节红包大战中,京东瞄准下沉市场,淘宝主推直播,微信发力视频号,抖音、快手坚守短视频阵地,百度全力推动旗下APP拉新。
同样是红包,各家的目的并不完全一致。而在春节的节点下,红包之外,一些新的迹象也已经出现。
比如今年,贺岁短剧成为破局的一个尝试。抖音聚焦80后、90后、95后创作者,一反传统贺岁短片的喜庆向调性,以一部微电影《敬自己》,触碰到人们内心柔软的真实感动;快手则联合喜剧大赛出圈的编剧六兽,拍摄了一部讲述“年轻人过年在厕所穿越”的极具脑洞、又不乏温情内核的贺岁短剧《过过过年》;京东则另辟蹊径,选择转换视角,将镜头转向聚光灯之外的人物,发现故事的另一面,致敬所有背后默默付出的人们。
这些对于春节主题及年节包含的情感心理投射的贺岁短篇,站在普通人的角度去思考和布局,给平台增加了温情和情感共鸣,也形成一种逐步加深的年味和期待感。在春节这个特殊的时间节点,为平台抢占更多注意力打下坚实基础。
无论如何,过的是年,系的是情。春节是文化的仪式,也是情感的寄托。
回顾互联网平台的发展过程,从最初的产品中心时代,到以顾客为中心的时代,再到如今以情感和精神为中心的时代,其目标是在不断进化和改变的。
尽管红包能吸引大量流量和用户,但在红包之外,如何通过创新和用户体验吸引流量、留住客户,平台仍需思考更多。
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(李显杰 )