苏宁易购酷家乐打造新赛道 “场景购”打通最后一公里

【蓝科技综述】家装新赛道需要的不仅是场景，更需要线上线下协同，通过“场景购”打通最后一公里。

3月10日，苏宁易购与酷家乐在家电家装行业春季大会上完成战略签约，双方将基于“苏宁易购家电家装一体化”战略，共同打造专业型场景导购平台，发力场景购、套系购。目前，双方已经完成线上样板间、产品库建设，苏宁易购主站“场景购”端口开始试运营。

“‘场景购’是全链服务的升级，基于完整的生态体系包括家电、家居、家装等，为用户提供解决方案。和传统销售家电或家装产品最大的不同在于，‘场景购’的核心是丰富的产品种类和场景库，可以帮助用户实施定制化，根据不同的使用环境提供多种场景适配解决方案。”苏宁易购厨卫家装总裁郭良如是说。

酷家乐(杭州群核信息技术有限公司)以分布式并行计算和多媒体数据挖掘为技术核心 ，推出VR智能室内设计平台。主要包括在线3D云设计平台和云设计服务两大版块内容。

随着消费者对家电和家装的适配要求提高，家装购物逐渐从单品向一体化需求转变，套购化、智能化、高端化、健康化逐渐流行起来。

试想，当你装修时不再需要反复计算预留给空调、冰箱、洗衣机的尺寸，不再需要为了装修风格苦寻配套家电，而这，也就是酷家乐和苏宁易购带给户的家装新体验。

酷家乐与苏宁易购的家电家装一体化战略是站在用户角度，为用户考虑，思考用户难题、解决用户痛点，双方的合作即是运营用户。

首先，酷家乐有技术优势，能够为用户带来云体验。

作为一家在线3D云设计平台，酷家乐以分布式计算和多媒体数据挖掘为技术核心推出大众免费家装产品。在线3D云设计平台可以让广大用户能够亲身操作，从搜户型、一键智能设计、匹配样板间、获取户型图库到快速渲染设计方案，用户可以足不出户玩转样板间。此外，酷家乐在VR上的应用也不逊色，平台上生成的每一套设计均可快速生成360度全景方案，并通过VR眼镜加以呈现。

对于设计从业者来说，酷家乐能够为他们免费提供更快速、更高效的家装设计工具。一位专业设计师使用3DMAX制作全屋效果图，可能需要一周时间；而熟练使用酷家乐工具的设计师，可以在1-3小时内完成全屋效果图的制作。

酷家乐自主研发的ExaCloud云渲染技术，可以将渲染一张效果图的时间缩短到10秒钟。从业主的角度分析，设计效率的提高很大程度上降低了业主的成本，同时也缩短了更改方案的时间，省去了传统装修设计公司很多中间环节。

其次，苏宁易购能够帮助酷家乐落地执行。

现在的酷家乐不仅仅是在线设计平台，作为一个装修在线设计平台，它本身就具有很强的撮合性。在不断丰富模型库为设计师提供更多选择的同时，也促进在线购买功能。在为业主定好设计方案的同时，很自然地将家居、建材的品牌元素融合进来，使业主能够直接购买方案中的硬装、软装产品，从而以家装设计为入口，打造家装整体产业链的闭环。

而苏宁易购的“场景购”方案正好能够满足家电家装套系购和自定义搭配个性化场景。

“场景购”作为苏宁易购春季家电家装节推出的零售服务产品，可以为用户提供从产品咨询到套购解决方案的全链路服务，提升用户体验及场景成交。

苏宁易购厨卫家装总裁郭良表示，“场景购”集中行业头部品牌，为用户带来的不仅仅是整装，而是帮助用户打造了一个全新的家居场服务周期。以往的消费者家装结束以后，基本不会与公司有任何联系，而苏宁易购打造的“场景购”延长了服务周期。即使家装结束以后，苏宁易购也同样能够提供服务。

目前，“场景购”已经入驻了大部分家电家装头部品牌。基于此，酷家乐与苏宁易购携手打造的样板间，才能让用户一目了然，有足够的场景去选择、搭配家电家装，以及实现可视化整套家电家装一站式购买。

三是“场景购”连接用户。

群核科技（酷家乐）联合创始人兼CEO陈航曾经表示，与苏宁易购合作牵手，是3D云设计软件平台助力家电家装全场景服务的一次革新实践。酷家乐与苏宁易购在技术、数据、内容和设计师资源等方面已经全面打通，两方的强强联合，最终的受益落脚点是“用户”。

搭载酷家乐的技术平台，苏宁易购“场景购”从单一的商品呈现升级到全方位、沉浸式的场景展示，让家电家装“活”起来，用户在手机上就能浏览家电家装的高清细节和空间效果，甚至可以线下直接体验家装成果再下单。

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