逆势第一高增！海尔冰箱：没有秘密只有用户

【蓝科技观察】2022年，受外部环境影响，家电市场挑战重重。其中，在冰箱市场，领头羊海尔冰箱成绩引人注目，在行业第一份额的基础上继续逆势增长，同比净增2.4个百分点，创下增幅行业第一的佳绩，成为Top3唯一正增长品牌。而延续高质量下的高增长态势，海尔冰箱的强劲势能从何而来？

11月7日，在宁波召开的“创新向实 新鲜无界”2023海尔制冷产业全球峰会上我们找到了答案。会上，海尔智家副总裁、制冷产业总经理赵弇锋表示，只有找到真正的用户需求，才能真正找到高质量增长的空间。

作为全球制冷行业的执牛耳者，海尔冰箱始终将满足用户作为发展的第一轴心，通过产品、科技、场景等创新持续解决用户痛点。也正因如此，海尔冰箱成为3亿多家庭的首选品牌，实现了对行业趋势的引领，并以龙头效应带动冰箱整体市场复苏。

创造驱动：颠覆性科技创新解决用户痛点

基于全球引领的研发实力，海尔冰箱高端创新屡次走入行业“无人区”，满足不同用户的不同需求。在2023海尔制冷产业全球峰会上发布的博观系列、大冷冻系列等高端新品中，多项“黑科技”颠覆了市场对冰箱的常规认知。

比如，针对“冻肉干柴、营养流失”等痛点，海尔冰箱原创出底置恒温保鲜科技，以温度0波动、风速0m/s、制冷0等待紧锁食材水分、营养，达到行业最高保鲜等级。此外，博观系列新品还实现了全域保鲜，中部的变温抽屉从5℃到-20℃有六档温度可以调节，各类食材都能应需而存。

 同时，原创的AI智净系统实现“五效合一”。其达到杀菌率99.999%、除异味率98.7%、抗霉菌0级、除农残率98.9%、抗病毒率99.99%，均为行业最高水平。而且，海尔博观冰箱的一系列创新获得了金选奖、红顶奖以及年度新锐科技产品奖等多重行业认可。

而这样的创新只是海尔冰箱众多创造中的冰山一角。据悉，截至目前，海尔制冷全球发明专利公开量共1794项件，蝉联第一。 

高端驱动：升级饮食生活获多国用户首选

当下，消费升级已成为全球趋势。GfK全球战略首席顾问Norbert Herzog曾表示，“16%的人已经升级家中的电器，而并没有等到旧电器真正坏掉后才购买新电器。”从冰箱换新看，随着越来越多人通过健康食物管理身体，保鲜、杀菌等效果更好的高端冰箱等成为热门。

不过，不同国家饮食习惯迥异，如何才能选到真正适合的高端产品呢？海尔冰箱在峰会上给出了答案。依托于“10+N”全球创新生态体系，其辐射出多个创新中心和逾万人的专家社群，能够与各国用户零距离交流，持续迭代产品和智慧生活解决方案。

比如，针对日本用户对偏爱生食，海尔冰箱升级冷冻智能恒温科技，为生鲜提供稳定的存储环境；针对俄罗斯人爱喝汤，海尔冰箱推出带折叠置物架的冰箱，方便用户存放汤锅；针对德国、法国等用户对红酒、肉食的偏好，对储鲜场景进一步升级，使冻肉囤放空间更大，红酒保持原始风味。

 而这些本土化、高端化创新使得海尔冰箱成为多国用户首选。截至2022年8月，其在西班牙、德国、英国、意大利、法国、波兰、日本、巴基斯坦、新西兰9个国家位居第一。世界权威调研机构欧睿国际数据显示，海尔冰箱品牌零售量已连续14年获得全球第一。

场景驱动：全新布局引领行业开辟增长新空间

海尔冰箱在产品创新上敢为人先的精神也延续到了新赛道。物联网时代，海尔冰箱率先换道场景，突破储鲜硬件，为用户带来差异化、成套化的场景解决方案。

比如，在厨居场景中，厨居一体化趋势让嵌入式冰箱成为“香饽饽”。但是，不少产品受散热以及开关门不便等限制，与橱柜之间仍留有较大缝隙，且箱体太厚有凸起，无法真正融合。

海尔冰箱则引领行业解决用户痛点。自2017年率先带来自由嵌入式产品后，其又首个升级出零距离自由嵌入式方案，通过底部前置散热技术、离心变轨铰链等原创，让冰箱左右两侧与橱柜间实现“0闪缝”，门体紧贴橱柜也能113°敞开。旗下的卡萨帝冰箱更是不断改进发泡技术，压缩整机厚度至600mm，匹配国际橱柜深度标准，实现纯平无嵌。

 在用户差异化需求下，海尔冰箱还带来了冰箱、立式柜、卧式柜、冰橱、冰吧等多个品类灵活组合场景。比如，“T型冰箱+立式柜+卧式柜”的组合，让用户可以将常用食材放冰箱，小件食材放立式柜，大件食材放卧式柜，各种囤鲜需求都能一一满足。

在“人无我有，人有我优”的创新下，海尔冰箱在高端市场优势不断扩大。截至前44周，海尔冰箱在8K+市场中的份额达50.7%；在15K+市场份额达到52.9%。可以看出，用户越是要求高、精、尖，海尔冰箱表现越突出。

正如本次峰会主题“创新向实 新鲜无界”，海尔冰箱始终以脚踏实地的创新，为用户解决实实在在的难题，成为全球用户首选。相信在其更深、更精、更远的布局下，海尔冰箱未来的增长空间也将充满无限可能。

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