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智能客服

央视揭秘“智能客服” 现状等于对牛弹琴消费者：人工客服越来越难打通

财经 / ·2021-09-04 16:33

近年来，为了减少人力成本，提升工作效率，不少服务型企业都引入了智能客服系统。但智能客服真的智能吗？近日，央视揭秘了智能客...

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