蓝鲸汽车3月16日讯,昨日长安福特因干式双离合变速器进水生锈被央视315晚会曝光后,当晚该公司发布了声明,承诺将为相关用户提供免费维修。但对于此前已经自掏腰包的用户未给出明确处理方案。今日,长安福特进一步发布声明,全力跟进该事件。
长安福特方面明确三项具体措施,包括:
1.对干式双离合变速器进水生锈问题的保修期延长至“10年或24万公里”(自新车购买之日起,以先到者为准)。
2.对于之前在长安福特授权经销商自费维修过干式双离合变速器生锈问题的消费者,退还相关费用。
3.开通快速检修通道,并由专业的服务人员为消费者提供一对一服务,进行免费检修。
此外,长安福特做出说明,涉及该变速器的问题车型为2019年8月底以前生产的部分嘉华、福克斯和翼博。2019年9月以后生产的长安福特旗下产品均不再搭载该款变速器。
(王治强 HF013)