特斯拉道歉后又出起火事故

特拉斯在中美两大关键市场接连遭到消费者对其产品质量的责难。21日，国家市场监管总局表示，已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。21日中午，广州警方通报一起特斯拉电动车碰撞起火事故。当天晚间，郑州市郑东新区市场监督管理局责令特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司无条件向维权车主张女士提供该车发生事故前半小时完整行车数据。当天还有市场消息称，有中国车险企业在部分地区暂停为特斯拉车主新上险并收紧续保，后被相关保险企业澄清。

特斯拉方面对上海车展消费者现场维权事件的态度不断变化，一开始表示决不妥协，但随后致歉，并称尊重消费者，将积极配合中国政府相关部门展开调查。不过，特斯拉在一直否认刹车失灵。值得注意的是，特斯拉于18日刚发布了2021年第一季度事故数据。特斯拉首席执行官马斯克在社交媒体上转发评论称，采用自动驾驶技术的特斯拉发生事故的概率比普通汽车低10倍。

目前美国和中国为特斯拉在全球的两个最大市场，特斯拉在美中两国的交付量占到其全球交付总量的3/4。不过，特斯拉的自动驾驶技术一直引发安全关切。数据显示，美国联邦监管机构共对特斯拉汽车事故展开了28起调查，其中24起调查仍在进行中。

特斯拉在欧洲也收到“坏消息”。德国媒体21日报道称，由于在环境保护问题上遭到激烈反对，特斯拉位于柏林的超级工厂的投产时间可能会大幅推迟。受多重不利消息影响，特斯拉美股21日开盘后股价大跌2.8%。 ?▲ （甄 翔）

（李佳佳 HN153）