滴滴出行、首汽约车等主要平台公司已陆续开通“一键叫车”功能

新京报快讯（记者 裴剑飞）今天（4月29日）上午，在交通部例行发布会上，交通部新闻发言人孙文剑通报，今年1月22日以来，交通部指导滴滴出行、首汽约车等主要平台公司陆续开通了“一键叫车”功能，截至目前，各主要平台公司“一键叫车”功能累计完成老年人乘客订单已达300余万。

为便利老年人打车出行，今年1月22日以来，交通部指导滴滴出行、首汽约车、曹操出行、T3出行、美团打车、万顺叫车、高德地图、嘀嗒出行、申程出行等主要平台公司陆续开通了“一键叫车”功能，为老年人提供快捷叫车、优先派单等服务，着力解决老年人在智能技术面前遇到的出行难题。截至目前，各主要平台公司“一键叫车”功能累计完成老年人乘客订单已达300余万。

各平台公司积极履行社会责任，将优化功能。美团打车、嘀嗒出行、万顺叫车、T3出行等平台的“一键叫车”功能，无需输入起点和终点，点击按键即可叫车，实现了极简操作。

滴滴出行在微信小程序中开通了400全国叫车电话，首汽约车在北京市开通了114电话叫车服务，高德地图在北京市500余个出租汽车扬招站提供“一键叫车”扫码叫车服务，不断丰富老年人约车服务方式。还将加大宣传，各平台公司均通过多种渠道进行宣传，让老年人了解“一键叫车”功能。申程出行与上海市多个社区合作，开设“智慧出行老年课堂”，手把手帮助老年人掌握“一键叫车”功能操作，并面对面了解需求建议，不断优化升级服务。

下一步，交通运输部将指导各地交通运输主管部门、巡游出租汽车企业和主要平台公司根据老年人乘客打车出行需求，持续提升适老化服务水平。在全国推广应用95128约车服务电话号码，鼓励巡游出租汽车企业和平台公司参与地方95128电话运营服务，为老年人乘客提供电话预约或即时叫车服务。

新京报记者 裴剑飞

编辑 樊一婧 校对 王心

（季丽亚 HN003）