调查显示：消费者更信任国产自动驾驶技术

中国消费者报讯 作为全球最大的汽车消费市场，中国汽车业在智能网联汽车的推广应用方面独树一帜，引领着行业的变革方向。事实上，这一成就的取得，与中国消费者年轻、多元而开放的态度密不可分，这为新技术的应用提供了肥沃的土壤。

5月13日，市场研究机构J.D. Power(君迪)和《环球时报》联合发布的“2021年中国消费者自动驾驶信心指数调查”(以下简称调查)显示，中国消费者对自动驾驶技术的信心指数为50分，比美国消费者高39%(美国为36分)，这说明中国消费者对自动驾驶的接受度更高，对自动驾驶的信心更强。

在品牌认知度和信任度方面，国内科技公司名列前茅。关于中国消费者对于目前市场上的自动驾驶技术提供方的品牌认知度调查中，华为、百度位居前列。华为在中国消费者心中的先进技术形象最为领先。而考虑到之前的自动驾驶事故和中国路况的复杂性，中国消费者对国内科技公司的自动驾驶技术信任程度更高，对国外汽车厂商和国外科技公司的自动驾驶技术信任度较低。

近年来，自动驾驶的话题频频登上热搜，频发的意外事故让这一新技术成为了消费者心中难以消解的顾虑。

调查显示，质量和可靠性(32.5%)以及在日常场景下的技术可行性(28.8%)，是影响消费者信心的最主要因素。毋庸置疑，安全是消费者接受无人驾驶的先决条件。同时，消费者对自动驾驶汽车的顾虑还包括可能发生的技术故障、黑客攻击的可能性、车辆乘客安全、事故责任等。

与此同时，加强自动驾驶技术的公众科普、教育和体验也十分重要。86%的被调查者从未体验过自动驾驶功能，3%的被调查者经常会使用自动驾驶功能，后者对自动驾驶技术的信心要高于前者。这充分说明，消费者对自动驾驶的了解和使用越多，购买信心就越高。(博文)

（王治强 HF013）