“刹车失灵”的坑,特斯拉短期内似乎是难以跳出了。
日前,媒体报道了河南车主温先生5月初的遭遇。他表示当时自己驾驶Model X正在高速快车道,可汽车突然间时速从100多码降至60多码,车主紧急避险躲过一劫,并惊出一身冷汗。
记者查看后发现所涉车辆目前中控屏幕上满屏疑似故障提示,包括ABS系统禁用、车身稳定系统已禁用、牵引力控制已停用等。
今天上午(5月28日),特斯拉官方支持发文回应,称初步远程诊断得出报警原因是右前轮速传感器警报,并非温先生所述的“刹车失灵”。特斯拉还表示,事故当日,服务中心建议车主联系保险公司拖运车辆,但对方拒绝并自行驾车200公里返回。
出事至今,又行驶了800公里并拒绝检查,特斯拉对其要求免费更换新款Model X的诉求表示无法满足。
在回应中特斯称一直与温先生保持紧密联系,可在河南媒体采访中,温先生却表示特斯拉移植没有和他联系过。
温先生强调,自己不要特斯拉一分钱赔偿,只想要个真相以及道歉。他的最新诉求是希望特斯拉能够提供事发时车辆的后台数据,与现有的车辆故障数据进行双向对比,让第三方进行检测。
补充一个背景,温先生称这辆顶配Model X是3年前花150万购买,特斯拉在回应中透露车辆已行驶17.5万公里,超出质保。
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(王治强 HF013)