新技术服务用户 吉利发布“我们”品牌

[汽车之家 新闻] 6月6日，在位于上海的吉利中国设计中心，吉利发布了全新的“我们”品牌，而这也是吉利中国设计中心的首次对外开放。

“我们”品牌

在今天的吉利品牌开放日上，“我们”品牌正式发布，这也代表着吉利对于用户服务的新时代。

吉利“我们”品牌标志是从1000多份用户设计的稿件中，经过用户投票选出的最终样式。标志采用橘色和蓝色相交的样式，环环相扣的两个圆既是开放，也是融合。其中蓝色达标吉利汽车的科技感和未来感，而橘色则代表拥有快乐能量的用户品牌。而与此同时，品牌主力团也通过用户投票，选出了车主主理人，未来会服务于车主群体。App服务于社区

移动网络速度的飞速发展，让很多产业都发生了巨大变革，例如用户服务方面。现如今通过App软件，提升用户粘性是很多品牌都在尝试去做的事情。吉利此次通过打造用户社区，并且推出了可以在社区购物的吉币数字化积分体系，吉币的获得可以通过多种方式获得，例如社区帖子被推荐等。

吉币可以通过在社区商城购物而实现更大效果，未来商城将分为三大模块，这其中将会包括车品、数码、家居、服饰和个人护理等，也是目前大家网上购物频次相对较多的项目。另外吉利汽车X SMILEYWORD周边也即将在精品商场上线。

手机软件远程遥控

除了社区之外，手机软件也可以通过移动网络来远程控制车辆功能，在未来可以实现167项功能操作，这其中包括常用的远程启动，开空调等。另外通过与自建家居ItoT连接，还可以远程控制家中的家电，例如空调提前制热/冷等，让生活舒适性进一步提升。

编辑点评：

当烧油逐渐转变为用电，用户需求以及对产品的要求都有了新的变化。在客户体验方面，由于移动互联网的发展，厂家有了更多的方式来随时追踪每一位客户的需求以及对服务进行及时的收到反馈并调整。另外物流的发展也让消费方式进行了转变，所以吉利此次推出全新品牌，也是希望有更贴合当下形式的手段去提升客户满意度。（文/汽车之家 祁子鑫）

（董云龙 ）