开车的朋友们，你们有没有过这样的经历？修车时一个小小的零件可能要支付一大笔费用，很多时候也不一定是修不起，就是总感觉不值得。而在日常生活中很多人也会有这样的“不值得”心理，就连脱口秀一哥李诞也曾说过“人间不值得”，而这在经济学上叫做：不值得定律，最近我的一个朋友也深受这个定律所困扰。
我的朋友张璋是一位沃尔沃车主，和大多数车友一样，爱车在日常生活中难免会遇上这样或那样的问题。这不，前两天他所开的沃尔沃XC60的中音喇叭就被小侄女给杵坏了，无奈只能准备换个新的。
在网上查询后，张璋发现有人说XC60的一个中音喇叭大概2000多块，这价位和其他豪华品牌同级车型也差不了多少，但是他感觉有些“不值得”，还不如随便找个街边汽修店简单更换一下。
不过我提醒他还是到沃尔沃4S店看看吧，不仅质量有保障，新闻上还报道在中保研近日发布的最新汽车零整比报告中，沃尔沃的零整比系数大幅下降了，按照业内人士的说法，沃尔沃的零配件价格下降了，维修成本更低了，车主们的维修花费也更少了。还有这等好事？于是我们准备到沃尔沃4S店一探究竟。
我们来到沃尔沃汽车4S店后，经过询问售后经理，得知沃尔沃XC60前门中音喇叭维修价格已经从2326元降到了466元。张璋开玩笑地说，想不到沃尔沃落实起来比新闻报道都及时啊，看来我们这趟没有白来。
其实，此次最新零整比系数报告中，沃尔沃共上榜了两款车型，旗舰车型S90零整比系数跟去年相比大幅下降，另一款就是张璋现在开的XC60，零整比系数为466.60%，低于同级别车型宝马X3的700.72%，奔驰GLC级的614.69%，奥迪Q5L的479.20%，是榜单中同级别车型中最低的，这意味着像张璋这样的沃尔沃车主今后支付的维修费用更少了。
此外，售后经理还向我们介绍了沃尔沃汽车的六大服务承诺，包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护，有这样专业可靠、省心省力、物有所值的售后服务，看来张璋是很幸运的。
我们着重咨询了“零件终身保”服务，了解到无论是发动机、变速箱这些最贵的总成，还是空调泵、发电机、VCM模块、传动轴、增压器等这些核心零部件，当非外力因素造成损坏时，在你车主不变的前提下，只要你在沃尔沃汽车授权的4S店安装原厂指定的零部件，就能享受零件终身保修的服务。
就拿今天张璋更换的喇叭来说，如果以后还需要更换就是免费的，当然前提是非外力因素损坏，如果又被侄女弄坏，这可就不属于免费保修范围了。感觉我们这次来到4S店，了解到了很多以前不知道的服务政策，也让我们对沃尔沃有了更多的信任。
可以说，沃尔沃是豪华品牌中的一股清流，除了产品过硬，更重要的是售后维修实惠，售后服务到位。正是这样的保障下，今年1月至5月，沃尔沃汽车在中国大陆市场创下了“累计销量已达78,434辆，同比劲增55.3%”的佳绩，而这也是沃尔沃汽车始终坚持“以用户为中心”，力求务实的成果。
比如这次沃尔沃零整比大幅下降，就是源于沃尔沃近年来持续不断地优化零件价格，从2019年截止目前为止共计降价12.3万多个零件，涉及近1000多个产品种类，平均降幅20%以上，其中不乏电瓶、火花塞、刹车片等客户更换频率较高的产品。
超过1.1万个零件降幅超过了50%，进一步改善用户体验和用车成本，让利用户。这种为消费者着想的态度才是豪华品牌应该有的，沃尔沃我们也“值得”拥有！
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（董云龙 ）
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